隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們的快節(jié)奏生活，酒店行業(yè)的發(fā)展步伐也在提升，而且數(shù)量越來越多，這就導(dǎo)致了酒店業(yè)競爭壓力的加大，很多酒店都在抱怨經(jīng)營困難，沒有多少利潤，有的甚至連連虧損，叫苦連天，縱然是這樣的景象，但還是有很多酒店成功了，他們是怎么做到的呢?這應(yīng)該是大家都非常關(guān)心的話題。

　　目前很多酒店虧損都是有原因的，像酒店人力成本的不斷上升，酒店CRM營銷能力的薄弱，客人入住流程繁瑣，客房體驗(yàn)差，前臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度難掌控，酒店線上訂單對(duì)OTA平臺(tái)的依賴程度高等，這些都是酒店發(fā)展道路上的絆腳石，酒店想要盈利必須將這些問題逐一解決，智慧酒店的出現(xiàn)正是解決這些問題最好的方法，因此它的發(fā)展受到酒店行業(yè)內(nèi)外的高度重視，它是如何幫助酒店贏得客人的芳心呢?

　　利用客控系統(tǒng)打造的智慧客房，讓一切客房設(shè)備操作智能化，躺在床上通過手機(jī)即可輕松操作客房的燈光，窗簾，空調(diào)，電視，門鎖等設(shè)備，簡單便捷一切盡在掌中，給客人更好的住宿體驗(yàn)。

　　客人到酒店，可以通過大廳的酒店自助機(jī)直接辦理入住，續(xù)房和退房，不需要在前臺(tái)排長隊(duì)苦苦的等待，提高酒店的工作效率和賓客滿意度。

　　利用酒店客戶端系統(tǒng)可以建立功能豐富的購物商城，賓客可在上面直接購買商品，為酒店提供額外的生財(cái)之道。

　　在人工智能發(fā)展的大時(shí)代背景下，酒店業(yè)逐勢(shì)而為，pick智能系統(tǒng)作為前行拍檔不失為明智之舉，酒店與科技的結(jié)合，帶來怎樣的新體驗(yàn)?zāi)?

　　1.APP,微信互聯(lián)入住系統(tǒng)

　　APP，微信入住系統(tǒng)，用戶可在手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房以及購買相關(guān)特產(chǎn)等操作?？腿瞬恍枰抨?duì)辦理入住手續(xù)同時(shí)可以快捷訂房，進(jìn)一步提升酒店體驗(yàn)及服務(wù)效率。

　　2.對(duì)接酒店管理系統(tǒng)，打造精準(zhǔn)一站式服務(wù)

　　智慧酒店系統(tǒng)通過打通物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)對(duì)接酒管軟件，實(shí)現(xiàn)人、物、環(huán)境的智能綜合監(jiān)控和管理。酒店工作人員可在后臺(tái)對(duì)酒店房源進(jìn)行新增或刪減、訂單情況、會(huì)員、以及授權(quán)商品的管理。

　　3.智能控制系統(tǒng)，讓入住更有科技感

　　客戶入住后通過微信、APP、面板、遙控器等即可控制酒店房間的相關(guān)設(shè)備如窗簾、燈光、電視、空調(diào)等，可實(shí)現(xiàn)到店開門亮燈、沖涼播放音樂、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)、自動(dòng)起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制。

　　酒店與科技的結(jié)合帶來的價(jià)值是不可估量的，它提高了酒店的服務(wù)是水平，同時(shí)也節(jié)約了酒店的能源成本，優(yōu)化流程同時(shí)提升服務(wù);實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能;智慧產(chǎn)品的使用可以讓酒店變得更加舒適，設(shè)備控制更加便捷，提升客戶體驗(yàn)，提升回頭率。

　　酒店由傳統(tǒng)變?yōu)橹悄芑巧鐣?huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場所，應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí)，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮降到最低，創(chuàng)造效益。

　　酒店智能化從下面5點(diǎn)去改變傳統(tǒng)酒店的模式。讓入住酒店變得更加舒適。

　　1.燈光場景人性化

　　再也不是插卡，開關(guān)控制各個(gè)區(qū)間的燈光了。深圳格萊美可以讓酒店通過方便的控制面板，對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。

　　2.感應(yīng)控制

　　讓住戶住在酒店就像住在家里一樣舒心，這也是深圳格萊美為酒店進(jìn)行智能化升級(jí)的初衷。通過感應(yīng)器可以控制洗手間的燈光和排風(fēng)扇，人進(jìn)燈亮，排氣扇延時(shí)10秒打開;客人離開洗手間時(shí)間超過設(shè)定時(shí)長，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇;當(dāng)然，客人也可以通過面板來自己控制。

　　3.空調(diào)智能控制

　　炎夏和寒冬，是最需要進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)的了。為了給住戶提供舒適的入住環(huán)境，當(dāng)客人登記入住后，空調(diào)就會(huì)自動(dòng)打開到適合的溫度。當(dāng)然，倘若客人登記后長時(shí)間沒有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉，節(jié)省電源。在入住期間，客人拔卡離開客房，空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度，超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長還未回來，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。

　　4.電動(dòng)窗簾控制

　　通常窗簾拉起來比較費(fèi)勁，無論是在家里還是酒店，人們對(duì)空間要求比較高，多以窗簾使用頻率很高。深圳格萊美為解決這一痛點(diǎn)，采用特制控制面板，可對(duì)窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。

　　5.溫度智控

　　當(dāng)然，除了自動(dòng)化的控制之外，酒店用戶也可以根據(jù)自己需求，通過控制面板，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制調(diào)整。

　　酒店智能化的改變可以提升酒店的管理水平和服務(wù)水平，對(duì)酒店的發(fā)展來說，是一次質(zhì)的改變。

　　智慧酒店來了，傳統(tǒng)酒店開始坐立不安了。智慧酒店的問世，是在革傳統(tǒng)酒店的命嗎?小編的回答不是，智慧酒店是在對(duì)傳統(tǒng)酒店做一次升級(jí)，一次改變，這樣的改變是順應(yīng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展。

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，所以現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營，不應(yīng)該僅憑單一的人力就能實(shí)現(xiàn)的，而智慧酒店利用智能化控制系統(tǒng)來大幅度提升用戶體驗(yàn)，提高酒店工作效率，節(jié)約成本，而這也是智慧酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別所在。

　　一、開源節(jié)流，綜合節(jié)能效益明顯

　　智慧酒店客控系統(tǒng)通過對(duì)客房及共公區(qū)空調(diào)終端進(jìn)行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，幫助酒店實(shí)現(xiàn)空調(diào)智能控制節(jié)能，從而達(dá)到可觀的經(jīng)濟(jì)效益。而感應(yīng)式智能取電開關(guān)通過讀取卡片數(shù)據(jù)，在智能云、網(wǎng)關(guān)的傳輸下將信息發(fā)射到系統(tǒng)，從而進(jìn)行身份識(shí)別，并對(duì)持卡人身份進(jìn)行判斷，根據(jù)不同身份人員的控制權(quán)限進(jìn)行分別設(shè)置，杜絕非法取電。以及通過客房內(nèi)溫度、濕度、門窗、燈光、空調(diào)、音樂、電視、網(wǎng)絡(luò)、電動(dòng)窗簾、空氣凈化器等設(shè)備的實(shí)現(xiàn)智能控制節(jié)能，降低設(shè)備能耗。

　　二、有效提升酒店提高管理水平

　　智能化設(shè)施的后臺(tái)可以全面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有清理、退房等請(qǐng)求時(shí)，可以及時(shí)顯示傳達(dá)至服務(wù)員，從而為客人提供高效便捷的智能化服務(wù)。同時(shí)系統(tǒng)軟件還可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)通過時(shí)間的長短來作出客觀記錄，以便酒店進(jìn)行相應(yīng)考核管理。

　　三、為客人提供人性化服務(wù)及更為舒適安全的環(huán)境

　　通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制，讓客人入住時(shí)就感受到“賓至如歸”的待遇，睡眠、閱讀、娛樂模式的切換，更體現(xiàn)了智慧酒店的無微不至的人文關(guān)懷及個(gè)性化需求滿足。其弱電操作面板，不僅設(shè)計(jì)美觀、安裝簡便，而且便于酒店維護(hù)，保證客人居住安全。

　　智慧酒店，是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，因?yàn)樗粌H打破了傳統(tǒng)酒店的行業(yè)模式，在用戶體驗(yàn)上，更是驚喜不斷。智能化酒店不僅提升了客戶的入住體驗(yàn)，更是大大節(jié)約了酒店的管理運(yùn)營成本。智慧酒店不是在革傳統(tǒng)酒店的命，是在發(fā)展酒店行業(yè)，讓酒店行業(yè)順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。

　　現(xiàn)如今通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源讓人們?cè)谏罨蚬ぷ髦羞x購產(chǎn)品更加方便。特別是咱們酒店行業(yè)在裝修的過程中肯定會(huì)從實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)資源上面來找產(chǎn)品。那么如何能選到好質(zhì)又價(jià)廉的產(chǎn)品呢?下面我們就針對(duì)現(xiàn)如今比較流行的聯(lián)網(wǎng)門鎖來做一下分析：

　　1. 首先要選擇有品牌的產(chǎn)品，有了品牌那產(chǎn)品質(zhì)量就有了保障;

　　2.在選擇品牌的同時(shí)我們要注意一下自己所處于的城市中有沒有此品牌的代理商或者是辦事處，這樣對(duì)于以后的售后服務(wù)是有很大幫助的;

　　3.以上兩點(diǎn)都考慮的同時(shí)我們就可以考慮一下此品牌在行業(yè)中的口碑，產(chǎn)品是否穩(wěn)定，通訊效果怎么樣，畢竟網(wǎng)絡(luò)門鎖最近幾年才流行的，是否已經(jīng)經(jīng)過市場的驗(yàn)證;

　　4.質(zhì)量確保后那么我們就要從價(jià)格方面來考慮了，作為消費(fèi)者誰都希望能夠買到質(zhì)量好價(jià)格適中的產(chǎn)品，一般而言跟廠家直接聯(lián)系大家都清楚會(huì)省略到一些中間的費(fèi)用。

　　隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在諸多領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，近年來，智慧城市、智慧物業(yè)等智慧概念已成為時(shí)代熱門詞，并很快轉(zhuǎn)化為眾多行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)或加速發(fā)展的重要途徑。

　　酒店行業(yè)也不甘落后，紛紛轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，未來中國酒店智能化改造市場有一千多億。利用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)，充分考慮個(gè)性化需求，降低運(yùn)營成本來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的智慧酒店在國內(nèi)發(fā)展勢(shì)頭銳不可擋。

　　智能客房帶來的黑科技體驗(yàn)和綜合化、智能化的服務(wù)，備受業(yè)內(nèi)贊賞。這種通過手機(jī)或者語音控制客房，給顧客帶來極致便利?？头肯到y(tǒng)便捷化、隨性化的智慧模式，能有效提高酒店工作效率、管理水平和顧客體驗(yàn)，是智慧型酒店發(fā)展的大勢(shì)所趨。

　　以“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)為例，可以選擇的燈光效果、遠(yuǎn)程溫濕度控制、人性化的簡單操作等等······結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計(jì)的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，給人們?nèi)胱【频曜⑷雱?chuàng)新活力。

　　進(jìn)門燈光自動(dòng)打開;躺在床上說出指令，電視機(jī)自動(dòng)打開相關(guān)頻道，房間也調(diào)節(jié)到舒適的溫度，窗簾也能自動(dòng)打開或關(guān)閉;離店退房吧房卡放在前臺(tái)直徑走人，24小時(shí)內(nèi)全部取消消費(fèi)信用結(jié)算······

　　總的來說，通過酒店入住場景將碎片化的生活運(yùn)營成極具智能體驗(yàn)的場所，是智慧型酒店的市場受眾的消費(fèi)需求，也是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)對(duì)智慧酒店的發(fā)展訴求。

　　有的人抱怨開酒店不賺錢，其實(shí)，并不是開酒店不賺錢，而是，你的酒店不賺錢。從最近幾年發(fā)布的酒店行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表來看，大部分的酒店都是盈利的。對(duì)于，那些說不盈利的酒店來說，最大的矛盾是大部分酒店多數(shù)人的素質(zhì)能力低下和新的生產(chǎn)力的矛盾，新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命的出現(xiàn)，對(duì)老舊的酒店經(jīng)營模式產(chǎn)生了沖擊。那些對(duì)于技術(shù)的改變無動(dòng)于衷的酒店來說，無疑是限制了發(fā)展，導(dǎo)致酒店出現(xiàn)止步不前。

　　新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命的出現(xiàn)，到底存在哪些變化呢?

　　酒店客戶群體消費(fèi)方式的變化

　　隨著智能手機(jī)的普遍使用，人們的生活習(xí)慣，消費(fèi)方式發(fā)生了改變。以前，人們訂酒店，會(huì)直接去酒店前臺(tái)，直接付現(xiàn)金。但是現(xiàn)在，人們通過手機(jī)，采取線上直接預(yù)定，支付，甚至是，有的酒店采取酒店客控系統(tǒng)，客人直接在線酒店下單，辦理入住手續(xù)。

　　酒店市場的變化

　　客源還是那些客源，但伴隨著近幾年酒店市場不斷的擴(kuò)充和增加。周邊越來越多的投資人晉身到酒店的行業(yè)中，他們的位置是得天獨(dú)厚的，他們用的是先進(jìn)的酒店客控系統(tǒng)，他們的環(huán)境是優(yōu)越的。智慧酒店一下子占據(jù)酒店行業(yè)的半壁江山，使得傳統(tǒng)酒店只能在這個(gè)夾縫中求生存。隨著這幾年網(wǎng)絡(luò)的分割，較以競爭的客源沉積也所剩無幾，市場的變化，最終導(dǎo)致了客源的分流。蛋糕還是那么大，但是競爭的人多了，那么傳統(tǒng)酒店能獲得蛋糕也就相對(duì)比較少了。

　　酒店收益結(jié)構(gòu)的變化

　　員工人均工資在增加，成本物料費(fèi)用在增長，場地租賃費(fèi)用在遞增，導(dǎo)致了酒店運(yùn)營成本的提高。但市場均價(jià)伴隨競爭對(duì)手的增加，愈演愈烈，最終促成了價(jià)格戰(zhàn)。酒店的收益少了，便宜的是客人，來的還是那些人，但誰家便宜就去誰家。收益變了，大家都覺得市場變了，變得更加艱難了!

　　因此如果還是舊思維，不學(xué)習(xí)，不去接受新事物和提高自己素質(zhì)，不拼命努力做得更好的匠心和服務(wù)，你的酒店只能是不盈利的。科技發(fā)展的時(shí)代，對(duì)于酒店行業(yè)來說，使用酒店客控系統(tǒng)，改變酒店的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)酒店盈利價(jià)值。如果繼續(xù)保持不變，那么你的酒店只能是被時(shí)代給拋棄，更不要說實(shí)現(xiàn)盈利。

　　同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比，智慧酒店早已有一個(gè)質(zhì)的飛躍。曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”，也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護(hù)擴(kuò)展設(shè)備、提高酒店管理效率、提升客人入住體驗(yàn)為主的智能化酒店。

　　發(fā)展智慧酒店的意義

　　1. 智慧酒店是滿足海量個(gè)性化需求的必然選擇

　　隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，大眾旅游、商務(wù)旅游的浪潮正排山倒海地涌來，由此而帶來的游客、住客對(duì)酒店服務(wù)的要求亦水漲船高，而且需求各異。如何滿足海量的個(gè)性化需求，是各酒店管理者普遍面臨的一個(gè)新課題。僅僅依靠傳統(tǒng)思維和模式去面對(duì)這一課題，幾乎已成為無解的方程，顯然必須利用現(xiàn)代科技手段加以創(chuàng)新，將出行目的地的吃、住、行、游、購、娛、商等各類信息進(jìn)行整合，向住客提供各取所需的系統(tǒng)服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)酒店管理和服務(wù)上的新革命。

　　2. 智慧酒店是酒店產(chǎn)品升級(jí)換代的重要舉措

　　酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)是酒店產(chǎn)品的升級(jí)換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對(duì)面的線下酒店產(chǎn)品服務(wù)。而智慧酒店的建設(shè)，一方面將逐步改變酒店經(jīng)營模式，由于在線營銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營成本，因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營模式將被引導(dǎo)到全新的智慧平臺(tái)上，由線下服務(wù)轉(zhuǎn)為線下線上相結(jié)合的經(jīng)營模式;另一方面，智慧酒店的平臺(tái)也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺(tái)，促進(jìn)酒店產(chǎn)品的深度開發(fā)，進(jìn)一步放大酒店資源的綜合效益。

　　3. 智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產(chǎn)品、服務(wù)的主要渠道

　　智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個(gè)資源統(tǒng)籌信息貫通、應(yīng)用豐富的綜合服務(wù)平臺(tái)，包含了城市的旅游、商業(yè)、交通、文化等多個(gè)方面的子系統(tǒng)?！案袢R美”通過智能終端，獲得高標(biāo)準(zhǔn)、智能化的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，各類信息也唾手可得。

　　現(xiàn)在的酒店為了吸引客人，提高入住率，可謂費(fèi)盡心思，想盡辦法，這不，很多酒店就引進(jìn)智能酒店客控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)酒店智能化，用時(shí)尚科技提高酒店入住率。

　　酒店引進(jìn)酒店客控系統(tǒng)能夠有效彌補(bǔ)現(xiàn)有的設(shè)備不足，提升酒店自身的服務(wù)特色。那引進(jìn)酒店可控系統(tǒng)到底有哪些好處呢?小編就從下面幾點(diǎn)來說安裝格萊美可控系統(tǒng)的必要性。

　　1、由于酒店客人的流動(dòng)性強(qiáng)，防盜管理要求高、難度大。由于普通電子門鎖的功能所限，安全漏洞仍被犯罪分子所利用?，F(xiàn)在，通過客房系統(tǒng)，任何非正常開門將觸發(fā)警報(bào)，同時(shí)報(bào)警信號(hào)實(shí)時(shí)送至相關(guān)部門，使客房在不必配置專用裝置情況下，擁有了防盜報(bào)警功能。

　　2、遠(yuǎn)程空調(diào)控制可使客人在總臺(tái)開房時(shí)，即由總臺(tái)自動(dòng)遙控開啟空調(diào)系統(tǒng)?？腿诉M(jìn)入客房時(shí)廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮空調(diào)運(yùn)行于合適的溫度。

　　3、通過酒店客控系統(tǒng)，酒店管理人員可以方便地查看客房實(shí)時(shí)狀態(tài)，這對(duì)于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助，有效地監(jiān)測(cè)了服務(wù)員清掃房間的時(shí)間以及非法進(jìn)入待租房的情況。

　　4、客人在進(jìn)入客房后可以使用終端系統(tǒng)，一旦觸摸到屏幕，就變成客房電器的控制終端和服務(wù)終端，方便客人使用的同時(shí)，規(guī)范了客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化，從而提高酒店形象。

　　安裝格萊美酒店客控系統(tǒng)使用酒店客房管理由經(jīng)驗(yàn)管理真正進(jìn)入到科學(xué)管理。

　　格萊美專業(yè)提供智能照明控制系統(tǒng)，酒店客控系統(tǒng)，智能照明控制模塊，智能照明控制器，酒店客房控制系統(tǒng)，照明控制模塊，6路智能照明控制模塊，8路智能照明控制模塊，遠(yuǎn)程路燈控制系統(tǒng)，客房照明控制系統(tǒng)，智能燈光控制系統(tǒng)，智能照明，智能路燈控制系統(tǒng)，RCU客房燈光控制一體機(jī)，大功率調(diào)光模塊定制服務(wù)。