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作為專注于酒店客控系統(tǒng)整體解決方案和一站式服務(wù)商,經(jīng)常有許多客戶私信問,在選擇酒店客控系統(tǒng)的時(shí)候,應(yīng)該注意哪些問題,下面格萊美小編就和大家來說一下。
一、節(jié)能效果。由于酒店在運(yùn)營過程中需要消耗較大的電量,選用節(jié)能的產(chǎn)品則能為酒店籌建以及運(yùn)營時(shí)節(jié)省較大的電力費(fèi)用支出,所以人們?cè)谔暨x酒店客控系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意其整體的節(jié)能效果,從而能夠?yàn)榫频甑倪\(yùn)營發(fā)展中節(jié)省電力等能源支出以及增加收入。
二、使用安全性。安全是每個(gè)行業(yè)都應(yīng)充分注意的重要問題之一,為了避免由于酒店客房?jī)?nèi)的電力系統(tǒng)配置不合理引起相關(guān)電器設(shè)備和線路加速老化導(dǎo)致火災(zāi)等安全事故,在挑選酒店客控系統(tǒng)時(shí)不僅要充分注意其使用的安全性能,而且還應(yīng)能夠?qū)头康目刂齐娫从行U(kuò)容以及進(jìn)行靈活配置安裝工作。
三、服務(wù)質(zhì)量。人們?cè)谔暨x酒店客控系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意該客控系統(tǒng)是否能夠提供良好的服務(wù)質(zhì)量,不僅要求能對(duì)中央空調(diào)以及燈光等設(shè)備進(jìn)行智能控制,而且還應(yīng)能夠?qū)频攴?wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核以及對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查等人性化操作,從而能夠增強(qiáng)酒店整體的管理服務(wù)水平以及達(dá)到真正的人性化管理。
格萊美酒店客房控制系統(tǒng),主要是為高檔酒店客房量身開發(fā)的一體式解決方案。酒店客房控制系統(tǒng)以人為本,通過移動(dòng)端可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、選房、支付、開房、續(xù)住和退房,同時(shí)也能開啟房間燈光、空調(diào)等電器以及啟動(dòng)服務(wù)請(qǐng)求。一站式操作,簡(jiǎn)單快捷。
以下是酒店客房控制系統(tǒng)拓?fù)鋱D:
RCU (room control unit) 是酒店客房控制系統(tǒng)的核心,采用32位RAM處理器,并自帶操作系統(tǒng),能同時(shí)處理多條命令、功耗低,遠(yuǎn)程升級(jí)功能更是極大地便于管理和維護(hù)。
電子門顯、門鎖、貓眼、取電開關(guān)、空調(diào)、燈光、服務(wù)、保險(xiǎn)箱等房間設(shè)備一并接入RCU主機(jī),通過TCP/IP通訊,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)以上設(shè)備的控制。此外, RCU各個(gè)設(shè)備模塊互不干擾,不會(huì)影響正常使用。
近年來,客戶對(duì)酒店的要求越來越高。酒店客房控制系統(tǒng)作為一款集高新技術(shù)于一體的產(chǎn)品, 將會(huì)越來越受到酒店的青睞。
如今是一個(gè)智能化的時(shí)代,許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能客控系統(tǒng),比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏,那么維護(hù)酒店智能客控系統(tǒng)的時(shí)候,應(yīng)該要注意哪些問題呢。
一、注意要規(guī)范的操作軟件程序
專業(yè)供應(yīng)的客控系統(tǒng)的軟件應(yīng)該正常關(guān)閉,不能直接關(guān)電腦。因?yàn)榭涂刂鳈C(jī)具有存儲(chǔ)功能,會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)信息,如果軟件非正常關(guān)閉,會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)堵塞,造成服務(wù)停止,不能正常發(fā)卡,更嚴(yán)重時(shí)可能造成系統(tǒng)崩潰。
二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內(nèi)的資料和文件
受歡迎的客控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的記錄下在酒店服務(wù)中的相關(guān)信息和資料,這些文件不能夠隨便對(duì)身處,如果刪除了有關(guān)文件或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰,不能實(shí)現(xiàn)正常的功能。
三、注意聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)并學(xué)會(huì)隨時(shí)排除相關(guān)的故障
如遇客控系統(tǒng)遇到網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),首先檢查水晶頭是否插上,其次看水晶頭的線序是否正確,接著檢查交換機(jī)這邊的網(wǎng)線。
此外還要注意軟件啟動(dòng)是應(yīng)該先檢查客控軟件服務(wù)是否啟動(dòng)。同時(shí)注意客控系統(tǒng)的通訊控件會(huì)被防火墻攔截,導(dǎo)致連接不上客控主機(jī),所以應(yīng)該關(guān)閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。
對(duì)于酒店業(yè)來說,必須注重入住率,可以通過一系列的營銷手段,保證酒店有一個(gè)足以達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的入住率,屆時(shí),客房總收入至少達(dá)到可以收回固定成本的基本要求,這個(gè)入住率水平在業(yè)界通常就是在70-80%之間。提高入住率,無法回避的另一問題就是價(jià)格。對(duì)于酒店管理層來說,可以通過控制價(jià)格來影響入住率,當(dāng)然更重要的是為客人提供差異性價(jià)值。
為了提高入住率,酒店主要依賴于為顧客提供折扣,開展價(jià)格攻勢(shì),這固然有效,但長期來看卻容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),并會(huì)損害酒店品牌形象。顧客入住酒店,目的不在于購買酒店價(jià)格,而是價(jià)值,即入住體驗(yàn),包括酒店的氛圍、超值服務(wù)、住宿的舒適與奢華等。
對(duì)于酒店來說,一般價(jià)格較低的房間較容易出租出去,同等情況下,客人往往選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候我們可以打造性價(jià)比高的客房,讓每個(gè)客房都按照酒店客控系統(tǒng),讓客人花費(fèi)很少的錢就能感受到智慧酒店的效果。
?“格萊美”想告訴酒店的是,想要提高酒店的入住率,不是要打價(jià)格戰(zhàn),不是一味的降低價(jià)格而是要從根本上提高酒店的服務(wù)水平,客房的品質(zhì)。
智能鎖具有方便、快捷、更安全的特點(diǎn),深受消費(fèi)者喜愛。如今智能鎖已經(jīng)走進(jìn)中國的千家萬戶,成為很多家庭不可缺少的一部分。智能鎖在家庭防盜領(lǐng)域具有重大貢獻(xiàn),你家的門是否也安裝了智能鎖?你想知道智能鎖分為哪幾類?有什么區(qū)別?今天格萊美給大家普及一下市面上智能鎖的類別。
1.防盜指紋鎖 指紋鎖:是一種以人體指紋為識(shí)別載體進(jìn)行開鎖的一種智能鎖具,是家用智能鎖市場(chǎng)主要的類型,由于具有安全、便捷、時(shí)尚的特點(diǎn),而被受各階層消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。目前市面上的指紋鎖分為半導(dǎo)體識(shí)別指紋鎖和光學(xué)識(shí)別指紋鎖,半導(dǎo)體指紋鎖識(shí)別率高、速度快、體積小,安全;光學(xué)指紋頭技術(shù)更成熟,體積大、抗刮和耐污性稍好。市面上半導(dǎo)體識(shí)別指紋鎖比光學(xué)識(shí)別指紋鎖價(jià)格更貴一些。高檔指紋鎖基本上都是采用半導(dǎo)體識(shí)別技術(shù)的。目前市面上的指紋鎖一般同時(shí)兼具密碼、感應(yīng)、鑰匙等開啟方式。
2.電子密碼鎖 電子密碼鎖是一種通過密碼輸入來控制電路或者芯片工作(訪問控制系統(tǒng)),從而控制機(jī)械開關(guān)的閉合,完成開鎖、閉鎖任務(wù)的電子產(chǎn)品。
電子密碼鎖在歐美日韓非常流行,普及率高,在中國市場(chǎng)上,電子密碼鎖較早用于銀行等一些重要機(jī)構(gòu)和高端辦公場(chǎng)所,但現(xiàn)在以開始在民用市場(chǎng)普及。電子密碼鎖同樣擁有安全、便捷、時(shí)尚的特性,但由于需要記密碼,所以更適合年輕一代使用,老人小孩會(huì)有忘記密碼的可能性。現(xiàn)在市面上的電子密碼鎖通常采用12位按鍵6位密碼的方式,鍵盤可分為觸屏按鍵和物理按鍵兩種模式,均可實(shí)現(xiàn)虛位輸入。市面上有匯集指紋、密碼、感應(yīng)等多種功能于一身的電子鎖產(chǎn)品,也有單純僅有密碼功能的電子密碼鎖。
3.感應(yīng)鎖 感應(yīng)鎖是一種通過紅外傳感器感應(yīng)的新型的安防設(shè)備,由線路板上的MCPU(處理器)控制門鎖電機(jī)的啟動(dòng)與關(guān)閉。
感應(yīng)鎖在歐美國家已被廣泛應(yīng)用到多種場(chǎng)合,而在中國市場(chǎng)上,感應(yīng)門鎖被應(yīng)用到高端寫字樓、公寓、酒店賓館和校園場(chǎng)所較多些?,F(xiàn)在流行的感應(yīng)鎖多以IC卡為主,IC卡可以被加密而很難被復(fù)制,安全性很好。目前市面上的指紋鎖、密碼鎖一般都搭載感應(yīng)鎖功能。
4.智能鎖 智能鎖之所謂智能,主要體現(xiàn)在其功能和操作使用過程中更顯人性化和智能化。而智能化在現(xiàn)階段也主要體現(xiàn)在門鎖有多重防護(hù)和防盜報(bào)警的功能,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控和遠(yuǎn)程監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)功能。但也讓智能鎖留下由互聯(lián)網(wǎng)安全帶來的隱患。隨著智能家居理念的發(fā)展,智能鎖的定義和功能也處于不斷豐富中,在未來智能鎖將會(huì)是一個(gè)擁有開放接口的智能設(shè)備,成為智能家居的一部分。
以上4種是智能門鎖普及和常用的類型,除此之外,市面上的智能門鎖還有其他新興類型,如3D人臉識(shí)別門鎖、指靜脈門鎖、瞳孔識(shí)別門鎖,但這些智能門鎖類別尚未普及或不作為通用功能,就不做詳細(xì)介紹。