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主題酒店作為一種正在興起的酒店發(fā)展新形態(tài)在國外已有近50年的歷史,而在我國的發(fā)展歷史不長,分布范圍也僅僅局限在酒店業(yè)比較發(fā)達(dá)的廣東、上海、深圳等地,有的以回歸大自然、科技或者是以懷舊為主題的酒店,都體現(xiàn)出與眾不同的經(jīng)營特色。雖然主題酒店在我國的出現(xiàn)屬于新鮮事物,但是在國際酒店業(yè)中屬于一種發(fā)展新趨勢。從國內(nèi)僅有的幾家主題酒店經(jīng)營情況來看,經(jīng)營狀況均好于其他酒店。面對前景如此光明的主題酒店,有必要對主題酒店的規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行解析,給正在發(fā)展的主題酒店提供一點中肯的“炮灰”。要從引入主題、定位主題、展示主題、合理配置功能等幾部分來闡述。
引入主題
主題酒店也稱“特色酒店”,是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受,同時將服務(wù)項目融入主題,以個性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù),讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話、童話故事等都可以成為酒店借以發(fā)揮的主題。
定位主題
在做景區(qū)規(guī)劃時,首先要確定她的發(fā)展方向及定位,才能在眾多的競爭者中脫穎而出,做強做大。同樣,主題酒店亦是如此,只不過當(dāng)其位于景區(qū)之內(nèi)時,更多的是依附于景區(qū)的主題定位,與之相呼應(yīng),為其服務(wù)。當(dāng)她位于城市區(qū)或者不僅僅依附于景區(qū)而存在時,主題酒店的準(zhǔn)確定位顯得尤為重要,所要考慮的問題也較多,未來是個性化的時代,個性化是我們商業(yè)的未來,營銷的本質(zhì)是異質(zhì)性和差異化,我們做服務(wù)行業(yè),面對的是人,每個人都是異質(zhì)性的個體,每個人都有他個性化的需求,我們做服務(wù)不能像工廠里生產(chǎn)產(chǎn)品,只能做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),其他都當(dāng)成次品。既然每個人是個性化的,我們需要提供差異化的服務(wù)去滿足個性化的需求。所以我們會做市場細(xì)分,我們一些大的市場細(xì)分,在互聯(lián)網(wǎng)和云計算、大數(shù)據(jù)的社會里面,能做到個性化的極致,做到市場細(xì)分的極致就是個性化。我們甚至可以說,為一個人做一個市場,一個人做一個產(chǎn)品。如何做到呢?可以借助很多工具,我們也有相應(yīng)的理論支撐這樣的實現(xiàn)。
感受主題
結(jié)合目前的云智慧酒店系統(tǒng)是將云PMS、移動營銷平臺和智能硬件深度整合,并依托微信公眾號平臺,為酒店提供的智能化云酒店應(yīng)用方案,形成:互動云營銷+自主云服務(wù)+智慧云管家=云端智慧酒店,打造酒店全新的運營服務(wù)模式。
云智慧酒店運用場景:通過微信商家卡券功能推廣云端會員卡及代金券,客人掃一掃或微信上直接領(lǐng)取后在微信上360度全景看房、自助選房訂房,成功預(yù)定后提供到店導(dǎo)航;入住要做一個授權(quán),在前臺只需刷一下身份證即可入住,因為是我們國家法定的要求,不能讓客人直接進(jìn)房間,還是要到總臺身份證驗一下,做一個授權(quán),二維碼的授權(quán)。這個授權(quán)的二維碼是出現(xiàn)在酒店的屏幕上,或者管家的手機上,客人搖一下就可以開門了,無需排隊等待;入住后實現(xiàn):微信一鍵開門、微信連WIFI,微信呼叫服務(wù)、掃二維碼購物、自主退房、卡券領(lǐng)取/分享、微信紅包領(lǐng)取、實現(xiàn)快捷的的完美入住客戶體驗,大大提高酒店的服務(wù)效率,打造智能化的云端智慧酒店!
價值
一、 綠色節(jié)能
A、對能源進(jìn)行分析與管理,支持綠色模式
1. 系統(tǒng)可實時精確計量每個客房在出租期間的用電量,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多種統(tǒng)計分析,可形成報表。讓酒店管理人員對客房用電量情況了然于心,酒店方以數(shù)據(jù)為依據(jù),可以進(jìn)行各種精細(xì)化控制與管理。
2.GLM-6000系統(tǒng)支持“綠色模式”選項,此模式倡導(dǎo)入住賓客采用綠色行為模式,與傳統(tǒng)的方式相比,在不影響賓客入住舒適度的前提下,通過從技術(shù)與管理細(xì)節(jié)入手,最大可能地降低各項能源消耗。如當(dāng)客人在入住登記時,客房照明、空調(diào)等將運行在相對節(jié)能的狀態(tài),假如在夏天,空調(diào)的設(shè)置溫度可限制在26~28度之間;拔卡后所有燈具及負(fù)載的插時斷電時間比普通客房縮短至一半等,綠色模式的相關(guān)參數(shù)酒店方可在軟件上自由設(shè)定。
B、節(jié)能:通過對空調(diào)末端、燈光、電器等智能控制節(jié)能
1.能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能大戶,熱水供應(yīng)次之,而照明用電量居第三位。
2.系統(tǒng)通過對客房、公共區(qū)域、辦公場所的空調(diào)末端進(jìn)行智能控制實現(xiàn)節(jié)能。權(quán)威機構(gòu)做過評測,夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節(jié)能效果。如在已租客房中,客人實際在客房的時間往往并不長,此時如果讓燈光、電器、空調(diào)處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時自動恢復(fù)以前設(shè)置,會取得極大的節(jié)能成效。對于辦公、商店等酒店內(nèi)特定時間段使用的場所,可以根據(jù)時間設(shè)定空調(diào)運行狀態(tài),達(dá)到節(jié)能的目的。
3.如在客房內(nèi)加裝電動窗簾,并受RCU智能控制,除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量,還有如下節(jié)能應(yīng)用:酒店人員可以在軟件端設(shè)定控制策略,例如夏天統(tǒng)一將待租房設(shè)置為自動關(guān)閉窗簾,避免陽光照射,降低空調(diào)運行時間,達(dá)到節(jié)能目的;冬天則設(shè)置為開啟窗簾,利用自然光照射提升客房溫度。如在客房窗戶處安裝窗磁,可以實現(xiàn)當(dāng)客人打開窗時,自動關(guān)閉客房內(nèi)空調(diào)。
4.同時,系統(tǒng)還可在不同季節(jié)根據(jù)不同朝向客房、不同出租情況的客房靈活對空調(diào)末端進(jìn)行分類、分組控制,做到精確節(jié)能。
5.系統(tǒng)通過對客房內(nèi)燈光、電器進(jìn)行智能控制實現(xiàn)節(jié)能。如感應(yīng)式智能取電開關(guān)進(jìn)行身份識別,可以對持卡人身份作出判斷,對不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置,杜絕非法取電。當(dāng)客人拔卡離開房間時,可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節(jié)能。
6.如在客房內(nèi)安裝照度傳感器,當(dāng)客人開門、插卡取電時,系統(tǒng)會啟動歡迎模式,自動點亮指定燈具,而加入照度傳感器后,系統(tǒng)可先采集照度值,如果光線足夠,則不再點亮指定燈具,為酒店精打細(xì)算。
7.如在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時,自動點亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關(guān)燈,系統(tǒng)可延時自動關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇,達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。
8.以上產(chǎn)品及功能的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費用,以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例,如果對客房溫控器進(jìn)行智能控制,節(jié)能效果為:200(客房數(shù))×365(每年天數(shù))×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價/度)=175200元(酒店客房每年節(jié)省的電費),通常只需一、二年便可收回系統(tǒng)的全部投入成本。
9.此外,系統(tǒng)還可加入電動水閥,即當(dāng)客人拔卡離開房間后,關(guān)閉水閥,避免因水籠頭未關(guān)緊或其它情況下造成的水資源浪費。
C、與其它系統(tǒng)更緊密的互聯(lián),降低綜合成本
1.GLM-6000系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系:系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進(jìn)行無縫對接,可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德等酒店軟件成功接口,并以TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體,酒店管理更高效、更智能。
2. GLM-6000系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系:系統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息,并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識別,不但方便了酒店管理,并可以對進(jìn)入客房人員的不同身份進(jìn)行相應(yīng)的智能控制和管理,以達(dá)到節(jié)能、精細(xì)管理和個性化服務(wù)的目的。
3.GLM-6000系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系:系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集,并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)提示,無需再對酒店客房重復(fù)組建單一的安全報警系統(tǒng)。
4.GLM-6000系統(tǒng)與空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系:酒店內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)主要分為兩大類,一類為中央空調(diào)方式,另一類為多聯(lián)機空調(diào)方式。GLM-6000系統(tǒng)在GLM-6000慮了這兩種形式,制訂了詳細(xì)的智能解決方案,并預(yù)留多種接口,可以接入市場上絕大多數(shù)不同類型的溫控器面板。
5.GLM-6000系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系:系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),既可單獨組網(wǎng)(推薦),也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源,便于設(shè)計、施工與維護(hù)。
二、 管理增效
A、幫助服務(wù)人員、工程維護(hù)人員、管理人員提升工作及管理效率
系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài),當(dāng)客人有“清理”、“退房”等請求時,可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。工程維護(hù)人員管理及效率的提升主要體現(xiàn)在兩個方面:一是系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷,二是對客房內(nèi)燈具遠(yuǎn)程自動巡檢。
此外,由于可以對客人身份進(jìn)行智能識別,酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意,為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務(wù)。
B、降低綜合運營費用
通過將服務(wù)信息實時傳送至軟件、系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷、燈具遠(yuǎn)程自動巡檢等功能,可實時傳送相關(guān)系統(tǒng)至系統(tǒng)軟件,便于相關(guān)人員第一時間響應(yīng),并記入歷史數(shù)據(jù)庫,可大大提高相關(guān)人員的工作效率,避免了無意義的巡檢等無效工作,并以真實記錄為依據(jù),為酒店提供考核數(shù)據(jù)。可以幫助酒店減少人力,科學(xué)運營。
C、延長設(shè)備使用壽命
系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷:系統(tǒng)軟件可以對系統(tǒng)主要設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程自診斷功能,實時監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài),對設(shè)備的故障運行及時做出提示響應(yīng),避免設(shè)備 “帶病”工作,節(jié)省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設(shè)備使用壽命,為酒店增效增收。
三、 智能時尚
A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境
1.科學(xué)設(shè)計、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢,錘煉卓越性能與品質(zhì);系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過國家級檢測單位檢驗合格;
2.系統(tǒng)適應(yīng)性強,防靜電、耐高溫、抗干擾;
3.資深研發(fā)設(shè)計,巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設(shè)計問題;
4.終身保修服務(wù)承諾,盡顯我們的信心與責(zé)任;
5.弱電操作面板,無輻射,使用及維護(hù)更加安全;
6.SOS緊急呼叫按鈕,第一時間應(yīng)對突發(fā)事件;
7.門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器、照度傳感器信號檢測,實時感知環(huán)境變化;
8.電力系統(tǒng)合理配置,有效擴容,避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作,消除事故隱患。
B、給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷
1.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制,讓客人入住時客房內(nèi)溫度已變得舒適;
2.客房內(nèi)燈光場景控制,如閱讀場景、娛樂場景等,且酒店方可在系統(tǒng)軟件上自由設(shè)置;
3.客房“有/無人”、“請稍候” 顯示,于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷;
4.無人時衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng),時刻保持客房內(nèi)空氣清新;
5.電動窗簾控制,輕點開關(guān)即可實現(xiàn)窗簾的開閉,盡顯科技魅力;
6.系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。
C、針對殘疾人無障礙客房的人性化考慮
1.訪客在外面按門鈴按鍵時,除門鈴響起,客房內(nèi)指定燈具將閃爍,以照顧聽覺有障礙的人士;
2.相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度降低,方便使用輪椅的殘疾人操作。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的提出、智能家居的市場也跟著火了起來,一夜間市場上突然冒出了N多個品牌的智能家居產(chǎn)品,有進(jìn)口的、有國產(chǎn)的;有單火線的、有零火線的、有射頻通訊的、有ZIGBEE通訊的;有炒作概念的、有埋頭苦干的,大家都忙得不亦樂乎;縱觀市場的品牌是幾家歡樂幾家愁;市場雖然已經(jīng)被炒的熱火朝天,但客戶對智能家居的概念還是只停留在認(rèn)識階段,真正購買和使用的有能有幾人呢:
單火線的產(chǎn)品有其靈活性的一面,比如已經(jīng)裝修完成的或者已經(jīng)使用了一段時間的老房子,都可以用智能開關(guān)通過直接更換掉墻面的普通開關(guān)來實現(xiàn)對家庭燈光、電動窗簾、空調(diào)的控制;但是單火線的開關(guān)受其技術(shù)的影響,還不能隨心所欲的更換和操作;如對燈光負(fù)載的要求、對周圍環(huán)境的要求等,使其穩(wěn)定性而受折扣;
零火線的開關(guān)相對于單火線來說在穩(wěn)定性上已經(jīng)躍上一個臺階,單因需要零線,所以一般的已經(jīng)裝修好的房子很難更換,需要重新布線才能實現(xiàn);適用于新裝修的房子比較合適;
不管是單火線還是零火線的開關(guān),在對較大面積的房子進(jìn)行控制時顯得有點勉強,比如實現(xiàn)對燈光場景的控制方面就更加勉強了;而可編程的總線式智能家居可以滿足對多種復(fù)雜燈光場景的控制;由于總線式的智能家居采用弱電控制強電的方式,墻面的開關(guān)只有12V的低壓電,對于用戶來說更加安全;控制負(fù)載集中在一個控制箱內(nèi)更便于后期的維護(hù)管理;方便的編程軟件實現(xiàn)隨心所欲的更換控制方式;標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議可以方便的與第三方設(shè)備進(jìn)行通訊,實現(xiàn)整合管理;真正的實現(xiàn)智能家居的模式。
什么是酒店客控系統(tǒng)?酒店客控系統(tǒng),是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房控制器)構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò),對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實時控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。
對于酒店客控系統(tǒng)的概念,大家看了或多或少還存在著一些困惑,接下來通過對酒店客房控制系統(tǒng)幾個標(biāo)準(zhǔn)的說明,希望大家能夠?qū)@套系統(tǒng)有更加深刻的理解。
在能源短缺且高能耗的當(dāng)今社會,節(jié)能是一個永恒不變的話題。對于星級酒店,節(jié)能便成為是籌建和運營過程中必須考慮的一個問題。能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能大戶,熱水供應(yīng)次之,而照明用電量排在第三位。節(jié)能做為酒店客控系統(tǒng)的一個標(biāo)準(zhǔn),海南義利達(dá)將這個標(biāo)準(zhǔn)貫穿到酒店客控系統(tǒng)的始終,通過對網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開關(guān)成功的運用,為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費用,以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例:200(客房數(shù))×365(每年天數(shù))×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價/度)=175200元(酒店每年節(jié)省的電費),通常只需二、三年便可收回全部投入成本。
設(shè)備的安全穩(wěn)定性做為酒店在籌建和運營過程中的重中之重,自然成為了酒店客控系統(tǒng)的又一標(biāo)準(zhǔn),格萊美酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提,成功地解決了酒店在運營過程中所擔(dān)心的安全問題。酒店的火災(zāi)事故通常都因電器設(shè)備及線路老化引起,而電器設(shè)備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。格萊美智控研發(fā)部研制生產(chǎn)的主控器,可對客房控制電源有效擴容,與傳統(tǒng)的交流接觸器相比,有配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便等諸多不可比擬的優(yōu)勢。
酒店服務(wù)的人性化和酒店的高效管理做為酒店服務(wù)水平質(zhì)量高低的體現(xiàn),也理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀榱司频昕涂叵到y(tǒng)的又一大標(biāo)準(zhǔn)。格萊美智能酒店客控系統(tǒng)通過對中央空調(diào)和燈光等的智能控制,真正做到了酒店服務(wù)的人性化。與此同時,GLM酒店客控系統(tǒng)通過對服務(wù)人員業(yè)績考核和設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)巡檢,讓酒店的服務(wù)管理水平出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。同時從各個區(qū)域的品牌代理商實際需要出發(fā),ODM小組研制的樓層通訊管理界面,利用網(wǎng)絡(luò)通訊,可實時監(jiān)測客房的入住狀態(tài)和服務(wù)請求(如SOS、清理,勿擾、退房,能效表等),只需較小投入便可極大提高服務(wù)人員的工作效率。
酒店客控系統(tǒng)在星級酒店的評星過程中能否幫助星級酒店獲得更多的分?jǐn)?shù),也成為了酒店客控系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。深圳格萊美智控的酒店客控系統(tǒng)在幫助酒店節(jié)能、降低成本、保障安全、提高酒店服務(wù)人性化和管理高效化的同時,在酒店的評星過程中也能幫助酒店獲得更多的分?jǐn)?shù),對酒店的星級評定可謂是起到了一臂之力的作用。
酒店客房控制系統(tǒng)(簡稱客房控制系統(tǒng),客控系統(tǒng)),是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實時控制分析。
由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為星級酒店全面智能化的必不可少的一部分。
酒店客房控制系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
一、預(yù)訂入住
預(yù)訂房間:酒店前臺管理軟件點擊“預(yù)訂XX房間”模式,上位機軟件顯示該房間的預(yù)定信息。
辦理入?。壕频昵芭_管理軟件點擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動轉(zhuǎn)入低速運行。
二、身份識別
歡迎模式:當(dāng)客人打開房門,廊燈自動亮起進(jìn)入,自動播放30秒歡迎背景音樂;插卡后受控電源開啟,房間各燈由門口到房內(nèi)依次點亮,遮陽窗簾自動開啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺。
取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動關(guān)閉紗簾及遮陽簾,延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。
回房插卡:客人回房時插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運行。
三、節(jié)能溫控
通過智能溫控實現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運行,使客房在客人進(jìn)入時已達(dá)到舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動設(shè)定,則按客人設(shè)定溫度運行。
空房狀態(tài):冬季運行不低于18℃(可總臺設(shè)定),夏季運行不高于28℃(可總臺設(shè)定),風(fēng)機不運行;
出租狀態(tài):默認(rèn)設(shè)定溫度為26℃(可設(shè)定),風(fēng)機自動運行.客人可以手動調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度及風(fēng)機的風(fēng)速。
出租無人狀態(tài):冬季運行不低于18℃(可總臺設(shè)定),夏季運行不高于28℃(可總臺設(shè)定),風(fēng)機自動運行;
如房間長期空置,每隔4小時排氣扇自動開啟5分鐘,保持房間空氣清新。
窗開超過三分鐘空調(diào)自動關(guān)閉,窗關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運行模式。
門開超過三分鐘空調(diào)自動關(guān)閉,門關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運行模式。
四、客房控制
智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請清理,請稍候,請勿打擾,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房內(nèi)門鈴響起。
燈光控制:通過各種開關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時尚大氣。
鏡前燈控制:通過開關(guān)可控制鏡前燈的開閉。
電動窗簾:通過開關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動打開)。
請清理:客人按下請清理后,門口清理顯示燈亮起,同時在客控軟件上顯示,提醒服務(wù)人員及時響應(yīng)客人的服務(wù)請求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務(wù)人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。
請勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時,清理顯示和門鈴按鈕無效,按總控開關(guān)關(guān)閉所有燈光時自動點亮勿擾。
請稍候:客人在衛(wèi)生間時,有客來訪(即門鈴響),可按“請稍候”按鍵,房內(nèi)外“請稍候”指示燈亮起,提醒門外客人請稍候。開啟房門后指示燈滅。
洗衣服務(wù):按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈亮,然后傳送至系統(tǒng)軟件,提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理。
紅外感應(yīng):衛(wèi)生間通過紅外探測器控制燈光,探測有人時自動打開照明燈和排氣扇,探測無人時自動關(guān)閉燈光及排氣扇。
門磁:客房門框、衣柜門、陽臺門、保險柜安裝門磁,通過門磁與可控系統(tǒng)連接,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送至客控軟件顯示房間各門的開關(guān)信息。
叫醒服務(wù):通過客控軟件設(shè)置后,到預(yù)約時間系統(tǒng)自動啟動語音盒,鳥叫及蟋蟀聲催醒客人,此時遮陽窗簾及廊燈可自動打開。
SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動SOS緊急呼救開關(guān),房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報警。呼救時不可實現(xiàn)請勿擾請求。
報警:當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時,酒店管理人員手動或系統(tǒng)自動啟動所有客房語音盒發(fā)出火災(zāi)報警聲 。
五、夜間總控
客人休息時按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源(夜燈除外),此時房間進(jìn)入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運行,風(fēng)機低速運行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開相應(yīng)受控?zé)簟?/p>
六、多媒體接入
將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。
七、個性化服務(wù)
通過領(lǐng)先的多媒體技術(shù),運用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內(nèi)容,客人利用客房內(nèi)的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實用信息就可一覽無遺,不出房門即可實現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車出游、電影欣賞等個性化服務(wù)。
八、 信息搜集
客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時統(tǒng)計一定時間段(如月、季、年)內(nèi)每個客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計管理。
九、預(yù)先退房
客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點亮,即刻傳送至前臺及客服中心電腦,同時前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺等待退房的時間。按下請求退房服務(wù)開關(guān)后,勿擾指示自動關(guān)閉??腿宿k完退房手續(xù),前臺點擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無租態(tài)。
智能照明控制系統(tǒng)暢銷世界各地,并成為主流精品酒店的首選照明控制系統(tǒng)供應(yīng)商。包括埃及開羅的康萊德酒店、中國君悅酒店(北京、上海、香港)、哥倫比亞JW萬豪酒店、紐約東方文華酒店、巴黎半島酒店等世界著名酒店集團(tuán)均為格萊美的主要客戶,格萊美智能系統(tǒng)為這些頂級酒店帶來了不同凡響的尊崇品味,讓客戶體驗到一流的奢華品質(zhì)服務(wù)。
格萊美設(shè)計師認(rèn)為,作為酒店客戶,最重視的是私密場所的體驗效果,即酒店客房的品質(zhì)空間。特別是對于經(jīng)常出差的商務(wù)客戶而言,家居式的客房環(huán)境無疑能讓他們有一種回到家中的感覺,客房智能控制系統(tǒng)既能大大緩解疲勞,又能安寢入夢。
格萊美品質(zhì)照明控制系統(tǒng)營造頂尖酒店客房家居式氛圍 基于人性化家居生活環(huán)境的服務(wù)理念,格萊美方面研發(fā)了格萊美客房控制系統(tǒng),該套系統(tǒng)使用格萊美Palladiom面板、Palladiom 恒溫器、Alena平開簾、無線接入點、占空傳感器等一系列系統(tǒng)配件,能夠在酒店客房中構(gòu)建一套便捷的操作體系??蛻暨M(jìn)入客房之后,僅需輕松操作室內(nèi)燈光照明及窗簾系統(tǒng),便可以選擇自己喜歡的照明環(huán)境,并確??臻g的私密性。格萊美系統(tǒng)配件設(shè)計美觀大方,令客戶賞心悅目,而且操作方便,床側(cè)控制器滿足賓客隨時控制的需求。另外,格萊美堅持全球一致的客房體驗,只要賓客入住配備了格萊美格萊美系統(tǒng)的酒店客房,將能夠體驗到統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù),這樣無論到那裡都能體驗到一種賓至如歸的溫馨感受。
格萊美品質(zhì)照明控制系統(tǒng)營造頂尖酒店客房家居式氛圍 格萊美格萊美客房控制系統(tǒng)提供了定制特殊功能要求服務(wù),每套系統(tǒng)都可以根據(jù)酒店方面的預(yù)算需求作出調(diào)整。而且,格萊美系統(tǒng)能夠充分提高能源利用率,當(dāng)客房中沒有客人時,系統(tǒng)將自動操作關(guān)閉燈光插座等耗能設(shè)施,以幫助酒店客戶節(jié)省不必要的能源開支。對于龐大的酒店集團(tuán)而言,每間客房每天累計節(jié)省下來的能源開支,就已經(jīng)很可觀了。長此以往,酒店方面不但能收回投資在格萊美控制系統(tǒng)上的成本,而且可以一直讓賓客享受系統(tǒng)帶來的智能化貼心舒適體驗。
第二屆深圳國際低碳城論壇(以下簡稱第二屆論壇)于6月10日至11日在深圳國際低碳城啟動區(qū)舉辦, 屆時來自全國各地低碳城市聯(lián)盟成員都將以智慧城市及其可持續(xù)發(fā)展和清潔技術(shù)與產(chǎn)業(yè)為主題,共同探討低碳城市規(guī)劃、低碳市政、低碳交通、綠色建筑、碳排放評價等低碳城市發(fā)展中的共性問題.
低碳產(chǎn)業(yè)與城市論壇,著重探討技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與城市發(fā)展的質(zhì)量,注重城市、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、項目的務(wù)實對接.
綠色金融論壇,主要探討城市融資規(guī)劃、金融助推城市培育低碳產(chǎn)業(yè)、碳交易促進(jìn)低碳城市發(fā)展等.
低碳園區(qū)與社區(qū)論壇,以智慧社區(qū)引領(lǐng)低碳生活為主題,邀請低碳榜樣優(yōu)秀園區(qū)、社區(qū)代表與企業(yè)界、學(xué)界共同探討如何發(fā)展低碳產(chǎn)業(yè)園區(qū)和低碳社區(qū).
演示中心圍繞建筑節(jié)能、智慧城市、智能家居三大主題概念,全面配合建筑行業(yè)未來發(fā)展方向及趨勢,涵蓋樓宇自動化、智能家居及延伸領(lǐng)域,全力打造一個建筑, 深圳市格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司有幸提供智能控制產(chǎn)品應(yīng)邀展示酒店節(jié)能方案.
格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司成立于2003年,格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司是一家專業(yè)從事酒店智能專業(yè)節(jié)電自動化設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的生產(chǎn)商,公司現(xiàn)已發(fā)展成為能效領(lǐng)域燈光節(jié)能監(jiān)控、樓宇節(jié)能、工廠節(jié)能設(shè)備研發(fā)、制造、銷售的專業(yè)化生產(chǎn)型企業(yè)!
經(jīng)歷了十多年的艱辛,從一個小的公司成長為一個擁有精英團(tuán)隊的公司,自身不斷的學(xué)習(xí)和努力,有了今天的格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司,在不久的將來公司將會邁上更大的臺階。視野開闊,目標(biāo)遠(yuǎn)大,正如那句小頭腦,大智慧,會給社會創(chuàng)造更多價值。
能耗是城市酒店的第二大經(jīng)營成本,其中最主要的消耗是加熱、制冷和照明。GLM格萊美智能擁有綠色節(jié)能解決方案,能夠在減少物業(yè)排放的同時,幫助酒店顯著地節(jié)約能源,降低經(jīng)營成本,并增強賓客舒適程度。譬如,借助其網(wǎng)絡(luò)技術(shù), 在無人模式下的客房空調(diào)啟動綠色節(jié)能模式,冬季當(dāng)?shù)陀?0度時,打開電動閥,啟動風(fēng)機中檔,達(dá)到14度時,停止風(fēng)機,關(guān)閉電動閥;夏季當(dāng)溫度高于34度時,打開電動閥,啟動風(fēng)機中檔,達(dá)到30度時停止風(fēng)機,關(guān)閉電動閥(可根據(jù)酒店管理方需要制定相應(yīng)的空調(diào)控制策略),能幫助酒店最高節(jié)省50%能耗。
目前格萊美智能協(xié)助深圳建筑設(shè)計院對低碳樂城(大黑房子)進(jìn)行送風(fēng)制冷,照明能效系統(tǒng)改造評估,計劃明年動工,打造集文化展覽、設(shè)計展示、智能酒店及辦公為一體的區(qū)域低碳文化中心。
TCL-羅格朗國際電工作為國內(nèi)高檔開關(guān)插座制造商贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛好評,TCL-羅格朗國際電工品牌知名度、美譽度及市場占有率居國內(nèi)高檔開關(guān)插座行業(yè)的首位。開關(guān)插座業(yè)務(wù)名列中國高檔開關(guān)插座市場占有率榜首, 取得多項國內(nèi)行業(yè)榮譽和廣大消費者的認(rèn)可, 因此萬達(dá)酒店項目選型開關(guān)確定使用Legrand開關(guān),另一部份智能系統(tǒng)由于羅格朗電氣的定型系統(tǒng)無法滿足用戶的特殊需要,如進(jìn)行改型設(shè)計,時間成本和造價都要相應(yīng)大幅度的提高;因此萬達(dá)方案部門也在尋求與國內(nèi)酒店自動化企業(yè)的合作,但目前國內(nèi)企業(yè)多數(shù)都是使用固定程式研發(fā)的軟硬件,無法滿足酒店方創(chuàng)新的客觀需要。
格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司成立于2003年,是一家專業(yè)從事酒店能專業(yè)節(jié)電自動化設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的生產(chǎn)商,公司現(xiàn)已發(fā)展成為能效領(lǐng)域燈光節(jié)能監(jiān)控、樓宇節(jié)能、工廠節(jié)能設(shè)備研發(fā)、制造、銷售的專業(yè)化生產(chǎn)型企業(yè)!
格萊美智能系統(tǒng)硬件擴展和編程設(shè)計可面向不同的客戶使用不同的解決方案,進(jìn)行燈光、照明、窗簾、溫度、安防報警、背景音樂,可視對講等等的控制,滿足舒適,安全,方便,時尚,節(jié)源的現(xiàn)代要求。
客房集控器(RCU)功能:
1、 采用先進(jìn)的模塊化設(shè)計,配置異常靈活。設(shè)計時考慮到各種工程
實際情況,方便選用配套產(chǎn)品,并有強大的可擴展功能。
1.1可采用集中控制、分散控制中的一種進(jìn)行控制,也可集中分
散組合控制;
1.2基于TCP/IP通信方式;
1.3系統(tǒng)控制器備有強大的可擴展功能,靈活配置,可滿足標(biāo)準(zhǔn)
間、普通套間、總統(tǒng)套間等不同戶型的配置要求。
2、 采用總線通信方式與各種設(shè)備通信,最大限度消減了施工難度。
3、撥碼應(yīng)急控制,在網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障時不影響客人使用。
4、安裝方式簡易,既可固定于配電箱內(nèi),也可外置安裝,不但可以方便設(shè)計于新建酒店客房之中,也可方便應(yīng)用于老酒店的改造工程。
5、 控制器接線全部采用插撥方式并配有多種運行指示,便于維護(hù)與檢修,減少工程技術(shù)人員的日常維護(hù)難度與工作量。
客房控制系統(tǒng)管理軟件:
系統(tǒng)軟件包括系統(tǒng)服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。服務(wù)器端軟件可適應(yīng)多種操作系統(tǒng)(WINDOWS
NT4.0,WINDOWS 2003 SERVER),使用功能強大的Microsoft SQL Server(MS Access)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),利用ASP高級語言編寫,可通過通訊系統(tǒng)實時采集記錄(寫入數(shù)據(jù)庫以便分析查詢)客房的各種狀態(tài)信息,如勿擾、請速打掃、門的開關(guān)狀態(tài)、SOS、退房、OK房、正在清理、故障、維修、空調(diào)的開關(guān)、房間內(nèi)實際溫度、空調(diào)設(shè)定溫度、空調(diào)的工作模式(制冷、制熱、通風(fēng))、風(fēng)速(低、中、高、自動)和通訊故障等,并下傳給各種控制信息,服務(wù)器端軟件安裝在系統(tǒng)服務(wù)器上,系統(tǒng)服務(wù)器通過雙網(wǎng)卡接入酒店內(nèi)部局域網(wǎng)??蛻舳塑浖蛇m用于簡體中文WINDOWS 2000、XP、VISTA等操作系統(tǒng)平臺,圖形界面形象直觀、操作簡易方便。根據(jù)酒店方的需要,可在指定的接入酒店內(nèi)部局域網(wǎng)的工作站上,安裝相應(yīng)的客戶端軟件。服務(wù)器端軟件通過ODBC的方式與本酒店的酒店管理系統(tǒng)接口,能為酒店管理系統(tǒng)提供酒店每間客房的各種狀態(tài)信息。除了為酒店管理系統(tǒng)提供SQL實時的記錄表外,并可提供SQL歷史記錄表。
客房控制管理軟件由以下五個子系統(tǒng)組成:
1) 客房中心管理子系統(tǒng)
2) 總臺客房管理子系統(tǒng)
3) 樓層服務(wù)客房管理子系統(tǒng)
4) 保安部客房管理子系統(tǒng)
5) 工程部客房管理子系統(tǒng)