現(xiàn)在的酒店為了吸引客人，提高入住率，可謂費(fèi)盡心思，想盡辦法，所以很多酒店就引進(jìn)了智能酒店客控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)酒店的智能化，用時(shí)尚科技提高酒店入住率。因?yàn)槭袌?chǎng)的大量需求，就產(chǎn)生了做客控系統(tǒng)的企業(yè)。對(duì)于市場(chǎng)上豐富的客控產(chǎn)品，我們?cè)趺磥砼袛嗨麄兊膬r(jià)格是否合理呢?影響客控系統(tǒng)的價(jià)格因素是什么?

　　技術(shù)內(nèi)容

　　事實(shí)上行業(yè)前10的客控系統(tǒng)所能做到的系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容全面，可以涉及酒店的各大模塊。而為了滿足針對(duì)性的需求，現(xiàn)代化口碑好的客控系統(tǒng)更是呈現(xiàn)出針對(duì)性的技術(shù)設(shè)計(jì)。顯然涉及內(nèi)容越廣必然會(huì)導(dǎo)致后續(xù)技術(shù)支撐和融入的需求也會(huì)越大，這就會(huì)在一定程度上影響客控系統(tǒng)的價(jià)成現(xiàn)。因而在進(jìn)行客控系統(tǒng)價(jià)格比較的過程不要一味的從價(jià)格要素出發(fā)，更要從其的功能呈現(xiàn)和后續(xù)是需要導(dǎo)入的基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行整體的衡量。

　　服務(wù)內(nèi)容

　　眾所周知服務(wù)的導(dǎo)入能在一定程度上促進(jìn)客控系統(tǒng)的優(yōu)化使用，所能帶來的使用便利性意義不言而喻。而服務(wù)的品質(zhì)，服務(wù)導(dǎo)入的內(nèi)容從根本上也會(huì)影響資深客供系統(tǒng)成本的增加，這就必然會(huì)影響客控系統(tǒng)的價(jià)格呈現(xiàn)。雖然在一定程度上服務(wù)品質(zhì)越好，后續(xù)服務(wù)越完善所導(dǎo)致的客控系統(tǒng)綜合價(jià)格也會(huì)略高，但其實(shí)際的性價(jià)比也是不可比擬的。

　　市場(chǎng)深受歡迎的客控系統(tǒng)定價(jià)依賴于以上兩大要素，可以顯而易見的看出最具發(fā)展?jié)摿Φ目涂叵到y(tǒng)功能越完善服務(wù)越周全，雖然在一定程度上綜合售價(jià)也會(huì)越高，待其所能帶來的綜合性價(jià)比以及使用過程中的高效優(yōu)化呈現(xiàn)所能為酒店管理酒店經(jīng)營(yíng)帶來的正面價(jià)值也將不可估量，所以在考量?jī)r(jià)格的過程中應(yīng)慎重考量。價(jià)值決定了價(jià)格的構(gòu)成，高品質(zhì)的客控產(chǎn)品給酒店帶來的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其價(jià)格的。

　　酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)比較的多，操作酒店客控系統(tǒng)可降低成本，可為客人自動(dòng)化的管理，也就不會(huì)造成資源的浪費(fèi)，更重要的就是選擇酒店客控系統(tǒng)可提高酒店客房使用率?，F(xiàn)在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用特性有哪些。

　　模塊擴(kuò)展性　集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低，系統(tǒng)設(shè)置比較簡(jiǎn)便。但是其擴(kuò)展性差，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，需要更換整塊主板，而且多間套房很難同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展安裝。而模塊化結(jié)構(gòu)雖然安裝靈活、擴(kuò)展性好，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)即可，但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對(duì)較高，系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。

　　所以相比之下，酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu)，這一模塊不僅整合了集中一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可，價(jià)格也是三者當(dāng)中最具性價(jià)比的。

　　燈光節(jié)能　由于傳統(tǒng)酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開關(guān)管理，所以這就難免會(huì)造成酒店資源的浪費(fèi)。而在智慧酒店客控系統(tǒng)下，客房?jī)?nèi)的燈光、窗簾、電視、音樂等設(shè)備均可實(shí)現(xiàn)智能化控制，不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動(dòng)感氛圍，更為酒店節(jié)能環(huán)保提供了一個(gè)良好的契機(jī)。

　　空調(diào)節(jié)能　針對(duì)酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài)，空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等模式自動(dòng)切換運(yùn)行，既保證客人得到人性化的智能服務(wù)，又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的。

　　空調(diào)節(jié)能模式，酒店可對(duì)空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行溫度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率，溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線，最終按默認(rèn)溫度運(yùn)行，達(dá)到智能節(jié)能的效果。空調(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康，同時(shí)也達(dá)到節(jié)能效果。

　　除了以上四大特性外，客控系統(tǒng)還可為酒店提供設(shè)備運(yùn)行、房間使用記錄等信息，通過數(shù)據(jù)化的信息查詢管理，提高酒店客房使用率。

　　未來好住的酒店已經(jīng)不稀奇了，以后的酒店一定要好玩、有趣。

　　酒店成本提升，以及年輕客群不斷增加、消費(fèi)升級(jí)的背景下，眾多酒店希望通過產(chǎn)品的更新迭代，用“智能化”、“好玩”的元素作為吸引點(diǎn)，在提升入住體驗(yàn)的同時(shí)，增加酒店效益。

　　“格萊美”專注智慧酒店一站式服務(wù)，將這一思路進(jìn)行落地，助力多家中高端酒店打造了智能客房，打造出多樣的智能化場(chǎng)景，讓顧客在酒店體驗(yàn)到更舒適便捷、更個(gè)性化的服務(wù)。

　　真正提升用戶體驗(yàn)，增加酒店收入

　　目前，“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)的智能化主要通過對(duì)智能設(shè)備的控制，比如燈光、窗簾、空調(diào)和客房電器等，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景功能，比如自助選房、手機(jī)一鍵開門、客房無卡取電，通過手機(jī)微信公眾平臺(tái)、智能語音等控制客房設(shè)備，當(dāng)然還可實(shí)現(xiàn)娛樂和助手服務(wù)等功能。

　　“這類應(yīng)用酒店場(chǎng)景實(shí)質(zhì)目的是真正提升用戶體驗(yàn)，最終達(dá)到增加酒店收入?！辈灰粯拥闹悄芑w驗(yàn)，可能無法滿足所有人的預(yù)期，但是如果引起商務(wù)群體、年輕群體的興趣，即便房?jī)r(jià)高一些，這類客人也會(huì)選擇入住。

　　在住宿以外的場(chǎng)景增加收入

　　或許，酒店更希望構(gòu)建一個(gè)“吃住行游購?qiáng)省钡纳鷳B(tài)圈?！案袢R美”客控系統(tǒng)能夠幫助客人實(shí)現(xiàn)定餐、機(jī)票預(yù)定、周邊旅游資訊查詢等，推送酒店特色餐飲等信息;整合周邊超市、餐館、醫(yī)療、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺(tái)……

　　把酒店打造成所見即所購的消費(fèi)中心，甚至顧客可以在房間掃碼消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)延伸。

　　當(dāng)然，智能應(yīng)用具有一定學(xué)習(xí)成本和教育成本，即便酒店有所投入，但部分客人接受程度和意愿性以及耐心，都需要前期給予引導(dǎo)才能更好體驗(yàn)。

　　我們?cè)趯?shí)際運(yùn)營(yíng)中要會(huì)根據(jù)顧客的不斷反饋進(jìn)行完善這些功能，盡量讓顧客在整體住宿體驗(yàn)中感受智能化、個(gè)性化!“格萊美”助力未來酒店好玩、更有趣。

　　早期智慧酒店概念由IBM公司首先提出，并將杭州的黃龍飯店作為其標(biāo)桿的智慧酒店樣板店進(jìn)行打造。在這一時(shí)期，智慧的方向更多的是偏向于硬件設(shè)施的智能化，比如通過RCU對(duì)燈光、窗簾、空調(diào)、電梯等設(shè)備的控制，以及RFID及紅外感應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用。這樣的智慧酒店建設(shè)耗時(shí)耗力，需要在酒店建設(shè)初期就進(jìn)行規(guī)劃，并投入大量資金。

　　隨著技術(shù)的進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)的普及，智慧酒店建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的改變，智慧酒店概念的發(fā)展方向從設(shè)備的智能化向思維的智慧化方向轉(zhuǎn)變。這一時(shí)代的智慧酒店除了在設(shè)備上的智能化外，更注重精準(zhǔn)的對(duì)客營(yíng)銷、去中心化的管理流程再造、個(gè)性化客人體驗(yàn)的深度與黏度打造這三個(gè)方面全面智慧化。

　　智慧酒店，既實(shí)現(xiàn)了資源集約、低碳環(huán)保，也降低了酒店的經(jīng)營(yíng)成本，提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)和文化價(jià)值的綜合提升，是酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要之路。

　　如今許多酒店管理公司老的五星級(jí)酒店近年都有進(jìn)行內(nèi)部改造翻新計(jì)劃，會(huì)針對(duì)時(shí)下潮流對(duì)于酒店內(nèi)部舊設(shè)施進(jìn)行改造更新，酒店集團(tuán)對(duì)于智能化軟硬件都有突破性需求。

　　面對(duì)如此龐大而又急迫的市場(chǎng)需求，格萊美科技率先試水，利用互聯(lián)網(wǎng)線上軟性系統(tǒng)建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)了線上服務(wù)和線下體驗(yàn)結(jié)合，雖然投入不大，但由此而帶來的客戶體驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)收益確是非常明顯的。其中格萊美科技采用微信+酒店開辟專門的酒店客房服務(wù)，為酒店提供一流的服務(wù);智能收銀系統(tǒng)，大大地減輕了酒店前臺(tái)的工作量，提高服務(wù)效率，也為酒店財(cái)務(wù)提供安全有效、簡(jiǎn)單便捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　因此，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，不僅重構(gòu)了中國(guó)的酒店業(yè)，同時(shí)開啟國(guó)內(nèi)酒店業(yè)新的迎合中國(guó)消費(fèi)需求的全新模式。

　　隨著人工智能行業(yè)的發(fā)展，以及酒店客控系統(tǒng)口碑的普及，傳統(tǒng)酒店業(yè)智能化升級(jí)迫在眉睫，尤其是在酒店業(yè)步入“寒冬”以來，大多酒店都在嘗試著用酒店客控系統(tǒng)和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的措施來進(jìn)行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的升級(jí)轉(zhuǎn)型，但從目前的整體改革狀況來看其成效似乎并不明顯。面對(duì)酒店行業(yè)市場(chǎng)的新需求及發(fā)展趨勢(shì)，下面介紹酒店客控系統(tǒng)對(duì)于管理者有哪些作用?

　　一、幫助智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型

　　一般而言，大家所理解的酒店是一個(gè)場(chǎng)所或者空間，這個(gè)場(chǎng)所可以是包含了餐飲和住宿功能的寫字樓、綜合體、生態(tài)區(qū)、體驗(yàn)館、展示廳、游樂場(chǎng)、社交場(chǎng)所。所以酒店客控系統(tǒng)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)酒店概念理解的差異化，可以打造差異化的住宿場(chǎng)景。酒店占盡了現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)景的天時(shí)地利，酒店客控系統(tǒng)幫助管理者打造差異化的住宿業(yè)場(chǎng)景。

　　二、轉(zhuǎn)變酒店盈利模式

　　酒店在主營(yíng)客房、餐飲等業(yè)務(wù)的同時(shí)，按照客戶特征，拓展業(yè)務(wù)空間，形成多樣化盈利模式，但是在傳統(tǒng)酒店智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型的過程中，酒店客控系統(tǒng)幫助管理者轉(zhuǎn)變酒店原有的盈利模式，通過非酒店常態(tài)的洐生產(chǎn)品和服務(wù)來獲利，如跨界商場(chǎng)、體驗(yàn)消費(fèi)、周邊旅行和游樂等。

　　三、實(shí)現(xiàn)酒店轉(zhuǎn)型方向

　　在酒店智能化轉(zhuǎn)型過程中，酒店客控系統(tǒng)不僅要追求客戶體驗(yàn)度的提升，更要保證酒店盈利能力的提高和經(jīng)營(yíng)管理能力的平衡發(fā)展。在酒店客控系統(tǒng)智能化轉(zhuǎn)型的過程中，要考慮互聯(lián)網(wǎng)+與酒店實(shí)用技術(shù)并行的趨勢(shì)，使酒店逐步向個(gè)性化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)形態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式的差異化、特色化和定制化轉(zhuǎn)型。

　　總而言之，同時(shí)酒店客控系統(tǒng)也要注重酒店跨界經(jīng)營(yíng)、聯(lián)盟、并購、合縱等方式的轉(zhuǎn)變，專業(yè)服務(wù)好的酒店客控系統(tǒng)在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中應(yīng)該確定市場(chǎng)定位，注意細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同的人群和市場(chǎng)需求采取因地制宜的方式。例如中端酒店可走多元化路線，如重新打造成主題、特色、文化、藝術(shù)、小生態(tài)或具有休閑、度假、民宿特征的精品酒店。

　　酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成比較的復(fù)雜，在選擇使用酒店客控系統(tǒng)時(shí)需要注意一些問題，對(duì)酒店系統(tǒng)要經(jīng)常的檢查，避免在使用中出現(xiàn)一些故障。現(xiàn)在小編要為大家介紹的就是酒店客控系統(tǒng)的使用功能特點(diǎn)有哪些。

　　酒店客控系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的客房智能控制器構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。

　　酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能

　　一、預(yù)訂入?。侯A(yù)訂房間：酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式，上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。

　　辦理入?。壕频昵芭_(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式，遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮，溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)，如果客人10分后未到房間，空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。

　　二、身份識(shí)別：歡迎模式：當(dāng)客人打開房門，廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入，自動(dòng)播放30秒歡迎背景音樂;插卡后受控電源開啟，房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮，遮陽窗簾自動(dòng)開啟，溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài)，使客人有賓至如歸的感覺。

　　取卡：客人出門后，拔走門禁卡，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽簾，延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。

　　回房插卡：客人回房時(shí)插上門禁卡，溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。

　　三、節(jié)能溫控：通過智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能，降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度，入住客人插卡后，溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài)，按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行，使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度，如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定，則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。

　　四、客房控制：智能門口顯示器：在房門外配置智能門口顯示器，上面有請(qǐng)清理，請(qǐng)稍候，請(qǐng)勿打擾，及門鈴等指示燈，觸摸式面板，按下后客房?jī)?nèi)門鈴響起。

　　燈光控制：通過各種開關(guān)，控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光，采用純鋁合金拉絲面板，外觀時(shí)尚大氣。

　　鏡前燈控制：通過開關(guān)可控制鏡前燈的開閉。

　　電動(dòng)窗簾：通過開關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉，并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起，最后窗簾自動(dòng)打開)。

　　請(qǐng)清理：客人按下請(qǐng)清理后，門口清理顯示燈亮起，同時(shí)在客控軟件上顯示，提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求，客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境，服務(wù)人員清理后指示燈滅，系統(tǒng)提示消失。

　　請(qǐng)勿擾：客人按下勿擾后，門口勿擾顯示亮起，同時(shí)在客控軟件上顯示，“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時(shí)，清理顯示和門鈴按鈕無效，按總控開關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。

　　SOS呼救：若客人發(fā)生意外需要救助，可按動(dòng)SOS緊急呼救開關(guān)，房外“緊急呼救”燈閃亮，客控系統(tǒng)報(bào)警。呼救時(shí)不可實(shí)現(xiàn)請(qǐng)勿擾請(qǐng)求。

　　報(bào)警：當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)，酒店管理人員手動(dòng)或系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)所有客房語音盒發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲。

　　五、夜間總控：客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵，關(guān)閉受控電源(夜燈除外)，此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式，門鈴鎖止，勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式，按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈，則按夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮，再按其它鍵則打開相應(yīng)受控?zé)簟?/p>

　　六、多媒體接入：將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板，讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。

　　七、個(gè)性化服務(wù)：通過領(lǐng)先的多媒體技術(shù)，運(yùn)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，酒店可自主編輯播放內(nèi)容，客人利用客房?jī)?nèi)的多媒體電視屏幕，只需輕觸遙控器，酒店周邊的衣食住行等實(shí)用信息就可一覽無遺，不出房門即可實(shí)現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車出游、電影欣賞等個(gè)性化服務(wù)。

　　八、信息搜集：客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段(如月、季、年)內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù)，方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。

　　九、預(yù)先退房：客人按下退房按鈕，預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮，即刻傳送至前臺(tái)及客服中心電腦，同時(shí)前臺(tái)電腦上會(huì)有聲光提示該房間請(qǐng)求退房，信息傳送到系統(tǒng)軟件，服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺(tái)打印出帳單，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，節(jié)省顧客在前臺(tái)等待退房的時(shí)間。按下請(qǐng)求退房服務(wù)開關(guān)后，勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉?？腿宿k完退房手續(xù)，前臺(tái)點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅，溫控系統(tǒng)進(jìn)入無租態(tài)。這些都是酒店智能化后能實(shí)現(xiàn)的。

　　酒店常使用的客控系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。從而為酒店節(jié)省出不小的人力和財(cái)力，以用作酒店其余方面的開支。同時(shí)也是深受顧客喜愛的客控系統(tǒng)，從對(duì)顧客健康的角度出發(fā)，讓客戶擁有不一樣的入住體驗(yàn)。那么智慧酒店的智能到底體現(xiàn)在哪些方面呢?

　　一、客控系統(tǒng)能自動(dòng)辨認(rèn)客戶的身份

　　多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡，只可作為取電開門的工具，而升級(jí)后的客控系統(tǒng)，僅憑著自身內(nèi)置的讀卡器，迅速識(shí)別客戶的身份信息，并作出區(qū)分，要知道酒店的客戶類別是比較多樣的，老顧客通常能享受到酒店VIP級(jí)別的待遇，客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認(rèn)客戶的身份。

　　二、通過客控系統(tǒng)可進(jìn)行客房的動(dòng)態(tài)辦理

　　信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài)，另外它所具備的客房辦理操控模塊，覆蓋了整個(gè)酒店，便捷到能直接借助網(wǎng)路進(jìn)行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實(shí)動(dòng)態(tài)印象，節(jié)約時(shí)間的好幫手。

　　控系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別房間所處的狀態(tài)，這樣提高了酒店的工作效率。

　　三、客控系統(tǒng)能控制客房的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)

　　關(guān)系到顧客入住體驗(yàn)的主要是客房的基礎(chǔ)設(shè)施，例如空調(diào)溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調(diào)整等，星級(jí)酒店甚至還布置的有智能窗簾?？涂叵到y(tǒng)是在保證人體舒適的前提下，適時(shí)的控制燈光、空調(diào)、電視、窗簾等，無需顧客親自動(dòng)手。

　　智慧酒店會(huì)繼續(xù)朝著智能方向發(fā)展，用科技提高入住率，提高酒店的入住體驗(yàn)。

　　在酒店等機(jī)構(gòu)的管理當(dāng)中新一代的客控系統(tǒng)成為為管理者和消費(fèi)者同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)，小到消費(fèi)者的空調(diào)需求大到酒店的客戶數(shù)據(jù)分析都能實(shí)現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)如今受歡迎的客控系統(tǒng)在很多大大小小的酒店都得到了實(shí)裝應(yīng)用，同時(shí)對(duì)于客控系統(tǒng)售后服務(wù)怎樣的問題人們也得到了滿意答復(fù)。那么一款客控系統(tǒng)是憑借什么特質(zhì)而贏得客戶的青睞的?

　　第一點(diǎn)、貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

　　參訪了大多數(shù)接觸過客控系統(tǒng)的人員我們發(fā)現(xiàn)其對(duì)該系統(tǒng)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)非常的滿意，主要體現(xiàn)在考慮到了很多日常管理和體驗(yàn)中容易忽視的細(xì)節(jié)，而做到這一點(diǎn)是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)管理足夠的了解，以及他們是專心想為客戶帶來實(shí)用體驗(yàn)而努力的。

　　第二點(diǎn)、可靠的運(yùn)維支持

　　很顯然客控系統(tǒng)作為一款軟件系統(tǒng)是需要一個(gè)靠譜的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)的，而客控系統(tǒng)得到客戶的青睞其運(yùn)維的穩(wěn)定可靠也功不可沒，尤其是在酒店這樣一個(gè)關(guān)乎客戶體驗(yàn)以及安全管理的地方更是具有重要的作用。

　　第三點(diǎn)、可期待的升級(jí)規(guī)劃

　　另值得一提的是人們青睞客控系統(tǒng)還因?yàn)樗麄冊(cè)谠撓到y(tǒng)上面看得到未來發(fā)展的規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)技術(shù)上對(duì)于跟隨市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)的意識(shí)是非常超前的，所以客戶們有理由相信該客控系統(tǒng)在未來會(huì)緊跟時(shí)代越來越好。

　　由此看來客控系統(tǒng)之所以能這么得到客戶們的青睞，所憑借的就是他們?cè)谙到y(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)方面注重的各個(gè)小細(xì)節(jié)，以及該系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)背后非?？煽糠€(wěn)定的運(yùn)維支持所帶來的穩(wěn)定性，而對(duì)客戶而言客控系統(tǒng)在未來技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性和可期的升級(jí)計(jì)劃也是他們青睞該系統(tǒng)的主要原因。

　　同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比，智慧酒店早已有一個(gè)質(zhì)的飛躍。曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”，也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護(hù)擴(kuò)展設(shè)備、提高酒店管理效率、提升客人入住體驗(yàn)為主的智能化酒店。智慧酒店的發(fā)展是酒店行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的一次質(zhì)的提升。為什么智慧酒店會(huì)發(fā)展的如此快呢?

　　1.智慧酒店滿足了定制化需求

　　隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多同質(zhì)化的酒店，導(dǎo)致了很多酒店沒有任何心意。但是，智慧酒店杜絕同質(zhì)化，采用的都是定制化的系統(tǒng)，讓客戶感受不一樣的體驗(yàn)。

　　2.智慧酒店產(chǎn)品更新快速

　　酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)是酒店產(chǎn)品的升級(jí)換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對(duì)面的線下酒店產(chǎn)品服務(wù)。而智慧酒店的建設(shè)，一方面將逐步改變酒店經(jīng)營(yíng)模式，由于在線營(yíng)銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營(yíng)成本，因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式將被引導(dǎo)到全新的智慧平臺(tái)上，由線下服務(wù)轉(zhuǎn)為線下線上相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式;另一方面，智慧酒店的平臺(tái)也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺(tái)，促進(jìn)酒店產(chǎn)品的深度開發(fā)，進(jìn)一步放大酒店資源的綜合效益。

　　3.智慧酒店互聯(lián)萬物，連接多個(gè)渠道

　　智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個(gè)資源統(tǒng)籌信息貫通、應(yīng)用豐富的綜合服務(wù)平臺(tái)，包含了城市的旅游、商業(yè)、交通、文化等多個(gè)方面的子系統(tǒng)。

　　智慧酒店順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物

　　在今天，市場(chǎng)產(chǎn)品及品牌多樣的時(shí)代，如何選擇一種適合自己的產(chǎn)品真不是件容易的事。酒店客控系統(tǒng)的廠家、集成商在網(wǎng)上一SO多得和米一樣，想必您也不知道哪個(gè)品牌的是真正的好!

　　在說如何選擇酒店客房控制系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱酒店客控系統(tǒng))前先介紹一下什么是客控系統(tǒng)。一套嚴(yán)格意義上的酒店客控系統(tǒng)應(yīng)包括：

　　1、單客房系統(tǒng)(以RCU為核心構(gòu)成，可獨(dú)立運(yùn)行);

　　2、通訊系統(tǒng);

　　3、系統(tǒng)軟件;

　　4、終端設(shè)備。

　　酒店客控系統(tǒng)(又稱客房控制系統(tǒng)，客房智能控制系統(tǒng)，酒店客控系統(tǒng)，客控系統(tǒng))，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng),中央空調(diào)，警報(bào)系統(tǒng)，門鈴系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。

　　做為集成商或是工程采購方應(yīng)如何選擇一個(gè)好的酒店客控系統(tǒng)品牌?

　　客房服務(wù)是每一家酒店的核心，一個(gè)便利、穩(wěn)定、節(jié)能的酒店控制系統(tǒng)不止能讓賓客住得舒心，而且還能讓酒店減少成本提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，同時(shí)了是酒店的評(píng)級(jí)的重要指標(biāo)。

　　選擇酒店客控系統(tǒng)從以下幾點(diǎn)去考慮：

　　1.甲方或是自家酒店現(xiàn)在處在哪個(gè)工程階段，是改造還是新裝修，線是否都已經(jīng)布好。如線布得不齊那就得權(quán)衡一下了。

　　2.預(yù)算是多少，單從RCU這塊現(xiàn)在市面上普遍的造價(jià)都不低，再加上其它的配置，成本是挺高的。

　　3.弄清楚酒店客房的電路情況，包括受控電器的功率，電源。

　　4.同一樓層客房的數(shù)量，因?yàn)楝F(xiàn)在市面上酒店客控總共有幾種支持:RS485，232，CAN-BUS，TCP/IP。一般一級(jí)通訊用TCP/IP的較多，因?yàn)闃菍佣嘈畔⒘看?，?shù)據(jù)的傳輸承載量是必須考慮的，還有布線的難易程度，資源共享，反應(yīng)速度等因素都是必須考慮的參數(shù)。這些TCP/IP要好些。而二級(jí)通訊即客戶內(nèi)部通訊用RS485，232，CAN-BUS，尤其是RS485和CAN。RS85布線容易，成本低，而且客戶內(nèi)信息量不會(huì)太多，所以這種通訊協(xié)議是非常好的選擇。

　　5.供貨商有沒有整體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，再好的產(chǎn)品都會(huì)出問題，當(dāng)產(chǎn)品出故障時(shí)有沒有一個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)并迅速到位解決問題是很致關(guān)得要的。

　　6.產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何，有沒有成功的星級(jí)酒店項(xiàng)目。

　　7.產(chǎn)品的操作及維修的難易程度，很多時(shí)候產(chǎn)品出問題不可能都找廠家，如果廠品能做到易維護(hù)那酒店內(nèi)工作人員就可以解決，這樣不只能大大提高酒店的服務(wù)反應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)成本，而且還也減省供貨的成本。

　　8.有沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品類，是否能供應(yīng)風(fēng)格統(tǒng)一的成套的控制設(shè)備：開關(guān)、床頭開關(guān)面板、插座、資訊面板、地?zé)簟OS等全套的外觀相統(tǒng)一的設(shè)備。這將大大的便利酒店采購方的功作，而且還能和酒店整體風(fēng)格統(tǒng)一，讓酒店裝修顯得更美。

　　近幾年，科技越來越發(fā)達(dá)，而酒店行業(yè)也進(jìn)行了智慧酒店的打造，將人臉識(shí)別、聲音控制、房間智能感應(yīng)等黑科技運(yùn)用到智慧酒店中，讓住客的體驗(yàn)更好。

　　微信、支付寶預(yù)授權(quán)：移動(dòng)支付搞定押金

　　入住酒店時(shí)，住客通常需要拿出信用卡，在前臺(tái)辦理押金預(yù)授權(quán)，在離開酒店前，如果沒有其他消費(fèi)，酒店前臺(tái)還需要有一個(gè)取消預(yù)授權(quán)的動(dòng)作?，F(xiàn)在很多人因?yàn)榱?xí)慣使用手機(jī)支付手段，在入住酒店時(shí)甚至?xí)泿庞每?，酒店前臺(tái)刷不了信用卡預(yù)授權(quán)，如果帶了足夠的現(xiàn)金還可以付押金，但如果沒有足夠的現(xiàn)金，那么就尷尬了。比如在“格萊美”智慧酒店的新模式中，住客在入住時(shí)可以用微信、支付寶進(jìn)行押金支付。

　　快捷支付：刷臉支付：

　　通常在酒店辦理入住都需要到前臺(tái)辦理，有一些要求嚴(yán)格的酒店還要在攝像頭前拍攝照片并聯(lián)網(wǎng)公安系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)，才算辦好入住。如今不少智慧酒店的運(yùn)用場(chǎng)景中，采用刷臉入住的方式來實(shí)現(xiàn)快速支付，支付+拍照一步到位。

　　無感停車

　　獨(dú)創(chuàng)原生態(tài)代碼、國(guó)際頂級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)開發(fā)的一套高端無感智慧停車解決方案，用目前全球最先進(jìn)的高位視頻技術(shù)，車牌識(shí)別率高，系統(tǒng)計(jì)費(fèi)方式靈活，能夠?qū)崿F(xiàn)多種規(guī)則下的計(jì)費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)“無感出入、無人值守、無感支付”人工智能停車管理，提升酒店住客停車體驗(yàn)。

　　智能語音：張嘴就行

　　比如天貓精靈、百度的“小度”都可以實(shí)現(xiàn)用語音對(duì)家居進(jìn)行智能控制、語音購物、手機(jī)充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能，相當(dāng)科幻。

　　VIP識(shí)別：提供專屬服務(wù)

　　比如會(huì)員的入住喜好，具體到喜歡什么美食、飲料、枕頭選擇的偏好等，智慧酒店的應(yīng)用會(huì)將這些體驗(yàn)個(gè)性化，比如基于微信支付的人臉平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)VIP身份識(shí)別，并針對(duì)識(shí)別信息為客人提供專屬服務(wù)。

　　所謂酒店客房控制系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進(jìn)行智能化管理和操控，并實(shí)時(shí)反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等，進(jìn)一步幫助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的操控解析。

　　那么對(duì)于酒店客房控制系統(tǒng)而言，有哪些顯著的地方是值得我們特別關(guān)注的呢?

　　一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊

　　一般而言，酒店客房控制系統(tǒng)都會(huì)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)主機(jī)RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口，不僅兼容性強(qiáng)，傳輸速率快，而且適用于客房數(shù)量多的酒店，提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運(yùn)行，加強(qiáng)后期維護(hù)的可行性。

　　二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時(shí)代的大數(shù)據(jù)，功能逐漸完善，通過在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個(gè)強(qiáng)大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組，提升酒店管理的實(shí)時(shí)性及可靠性，為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供一個(gè)安全可靠的數(shù)據(jù)空間。

　　三、強(qiáng)大的兼容性

　　酒店客房控制系統(tǒng)主機(jī)大都采用模塊化組合，不僅整合了集中及模塊化的優(yōu)點(diǎn)，更具備模塊化的安裝靈活性、擴(kuò)展性，出現(xiàn)故障只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可。同時(shí)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求，定制多種運(yùn)行形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)燈火、背景音樂、空調(diào)等體系智能操控的功能，讓酒店的效勞更具有人性化。

　　當(dāng)前，酒店關(guān)注的重心已經(jīng)從發(fā)展規(guī)模和速度轉(zhuǎn)向品質(zhì)和體驗(yàn)，住宿業(yè)發(fā)展開始從高速度增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量既包括管理的高效率、運(yùn)營(yíng)的高效益、服務(wù)的高品質(zhì)，更多的是依靠科技、創(chuàng)新來推動(dòng)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在人工智能的大趨勢(shì)下，自助入住、VR選房、手機(jī)開門、智慧客房、語音交互控制等都已成為現(xiàn)實(shí)，智慧酒店更是在酒店圈不斷被“種草”。

　　酒店不能為了智慧而智慧化，酒店智慧升級(jí)的初心仍是以客戶為中心，借助科技的力量是為了聚焦目標(biāo)顧客消費(fèi)體驗(yàn)，為客人提供有價(jià)值的個(gè)性化空間服務(wù)。“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)從以下方面助力酒店實(shí)現(xiàn)真智慧。

　　1提升用戶體驗(yàn)

　　傳統(tǒng)面板式控制無法增加與客人的粘度，是個(gè)冷冰冰的存在;智能手機(jī)的出現(xiàn)，讓人愛不釋手，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司的調(diào)查顯示，中國(guó)的成年人平均每天花費(fèi)2小時(shí)39分鐘在手機(jī)上，這個(gè)時(shí)間還呈現(xiàn)激增的趨勢(shì)，所以手機(jī)智能控制比較容易讓客人接受，進(jìn)而增加客人與酒店粘合度;新技術(shù)的革新能力層出不窮，小米小愛、天貓精靈、叮咚音箱等智能音箱的出現(xiàn)，以及酒店中出現(xiàn)的各種機(jī)器人服務(wù)，讓語音交互成為新的趨勢(shì)，語音交互不僅讓客人享受到智能化的入住體驗(yàn)，更增加了客人的互動(dòng)，牢牢鎖住客人好奇的心理，讓客人“滿意+驚喜”。

　　從傳統(tǒng)手動(dòng)控制到手機(jī)控制再到語音控制，不難發(fā)現(xiàn)，酒店智慧升級(jí)讓客人的操作越來越簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單才是真正的智慧，才是更好的體驗(yàn)。

　　2易于酒店管理

　　對(duì)酒店而言，不論是什么解決方案，讓管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)是關(guān)鍵。比如：系統(tǒng)自動(dòng)巡檢設(shè)備運(yùn)行狀況、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級(jí)等，這些不僅會(huì)提升酒店的管理，還會(huì)減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。

　　酒店智慧升級(jí)其實(shí)不僅僅是升級(jí)的硬件，更主要的是軟件的升級(jí)，看得見的只是一個(gè)結(jié)果，看不見的才是神秘的存在，也是各品牌間實(shí)力角逐的根本。伴隨著酒店集團(tuán)化管理的發(fā)展趨勢(shì)，平臺(tái)化管理已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　3降低運(yùn)營(yíng)成本

　　在酒店運(yùn)營(yíng)中，人工及能耗成本占據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)成本的40%左右，因此，酒店智慧升級(jí)的同時(shí)如何幫助酒店降低運(yùn)營(yíng)成本是關(guān)鍵。

　　傳統(tǒng)酒店向智慧酒店轉(zhuǎn)型剛處于起步階段，各品牌的競(jìng)爭(zhēng)卻已經(jīng)趨于白熱化態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)沒有對(duì)錯(cuò)，只有競(jìng)爭(zhēng)，才能推動(dòng)技術(shù)的革新和社會(huì)的發(fā)展。產(chǎn)品的先進(jìn)、穩(wěn)定、可靠是客控行業(yè)永恒的追求。

　　在智能化時(shí)代，智慧酒店已經(jīng)成了酒店升級(jí)改造的必然趨勢(shì)，尤其是酒店客房燈光智能控制系統(tǒng)，更是酒店智能化改造的首要選擇。在酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的當(dāng)下，想要成為行業(yè)當(dāng)中的佼佼者，就必須為客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，不斷提升酒店的品牌形象，完善酒店的運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)。

　　那么，通過智慧酒店客房燈管控制系統(tǒng)，又能夠?yàn)榫频曛圃煸鯓拥臓I(yíng)銷理念，實(shí)現(xiàn)什么樣的應(yīng)用效果呢?

　　一、助力酒店實(shí)現(xiàn)客房燈光照明智能化控制

　　在采用酒店客房智能控制系統(tǒng)后，酒店燈光調(diào)控可按照系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的數(shù)值、場(chǎng)景切換相關(guān)工作狀態(tài)，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的時(shí)間在各種工作狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換。例如，在市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了自然光感應(yīng)系統(tǒng)，在白天智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線自動(dòng)調(diào)節(jié)客房燈光的亮度，讓客人感受到最舒適的居住環(huán)境。

　　二、提升酒店環(huán)境質(zhì)感，吸引客戶駐足

　　顧客對(duì)酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域，高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺。酒店室內(nèi)包括宴會(huì)廳、西餐廳等，利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感、層次感，不同色彩的環(huán)境氣氛，不僅使客人有個(gè)舒適的居住環(huán)境，而且還可以產(chǎn)生一種藝術(shù)欣賞感，對(duì)酒店產(chǎn)生一種依戀。

　　三、定制專屬化生活場(chǎng)景

　　比如夜晚不用摸黑去衛(wèi)生間，通過手機(jī)一鍵定制“起夜”模式，即可讓臥室、過道、衛(wèi)生間的燈全部開啟。同時(shí)客戶還可通過控制面板來自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光的亮度，達(dá)到調(diào)暗的功能，讓酒店在為客戶提供溫馨氛圍的同時(shí)，還能達(dá)到節(jié)能和環(huán)保。

　　四、提升酒店管理水平，環(huán)保節(jié)能，減少設(shè)備維護(hù)費(fèi)用

　　在酒店的日常運(yùn)營(yíng)、管理成本中，電費(fèi)成本就占有很大一部分，而是使用酒店客房智能化燈光管理系統(tǒng)，不僅能夠提升酒店的管理水平，同時(shí)在很大程度上還可以為酒店節(jié)約能耗，降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本。而且該系統(tǒng)將普通照明人為的開與關(guān)轉(zhuǎn)換成了智能化管理，讓酒店的管理者能夠?qū)⒆陨淼墓芾硪庾R(shí)運(yùn)用于酒店客控系統(tǒng)中去，為酒店帶來極大的投資回報(bào)率。

　　所以，安裝智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以幫助酒店提升運(yùn)營(yíng)管理，降低酒店能耗，而且它還可作為酒店線上線下的營(yíng)銷利器，吸引客戶入住，體驗(yàn)高科技、高智能化住宿感受。

　　現(xiàn)在很多酒店為了吸引客人以及提高自己的入住率而花心思提高服務(wù)質(zhì)量，其中就包括使用酒店客控系統(tǒng)，口碑好的酒店客控系統(tǒng)可以有效監(jiān)控到酒店內(nèi)的各種設(shè)施，可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題所在并及時(shí)給予解決，而且還可以有效提高酒店的安全管理。下面就來了解一下酒店安裝酒店客控系統(tǒng)有哪些安全方面的必要性。

　　1、提高客房的防盜

　　通常情況下， 酒店的客人具有流動(dòng)性強(qiáng)這個(gè)特點(diǎn)，所以在防盜管理方面是具有一定難度的，在高科技產(chǎn)品越來越豐富的情況下，如果仍然使用普通的電子門鎖，那么就會(huì)有可能被不法分子利用安全方面的漏洞。但是，使用酒店客控系統(tǒng)之后，若使用非正常的方法去開客房門，酒店客控系統(tǒng)都會(huì)有報(bào)警信號(hào)，并且將信號(hào)傳送到相關(guān)的管理部門，所以，在不用額外安裝報(bào)警裝置的情況下也可以擁有防盜以及報(bào)警功能。

　　2、預(yù)防設(shè)備故障而發(fā)生的危險(xiǎn)

　　酒店中往來的除了工作人員之外大部分都是入住的客人，酒店有義務(wù)和責(zé)任保護(hù)大家的生命安全，所以要避免使用有故障的各種帶電設(shè)備。使用酒店客控系統(tǒng)之后，如果這些設(shè)備出現(xiàn)了異常現(xiàn)象，酒店客控系統(tǒng)就會(huì)在后臺(tái)及時(shí)顯示出來，工作人員可以立即去進(jìn)行處理，從而及時(shí)解決這些用電設(shè)備的異常狀況，避免出現(xiàn)更為嚴(yán)重的故障而導(dǎo)致意外危險(xiǎn)的發(fā)生。

　　由此可見，酒店為了提高安全方面的管理應(yīng)該安裝酒店客控系統(tǒng)來使用，但是，現(xiàn)在市場(chǎng)上能夠提供酒店客控系統(tǒng)的公司很多，為了能夠得到更好的使用效果酒店應(yīng)該現(xiàn)在了解一下酒店客控系統(tǒng)的質(zhì)量怎么樣，只有安裝高質(zhì)量的酒店客控系統(tǒng)才能提高酒店的安全管理。

　　要想讓酒店給客人留下深刻的印象以及極高的評(píng)價(jià)，酒店內(nèi)外不僅要裝潢的舒適美觀而且還要為顧客提供好的服務(wù)，所以就需要使用有效的酒店客控系統(tǒng)。因?yàn)榭诒玫木频昕涂叵到y(tǒng)能在一定程度上提高酒店的整體管理效率和質(zhì)量，讓客人入住覺得更舒服。那么酒店客控系統(tǒng)為什么會(huì)讓客人的入住體驗(yàn)更好呢?下面就由酒店客控系統(tǒng)廠家來為大家介紹。

　　1、能給客人提供更好的環(huán)境

　　由于酒店客控系統(tǒng)的適應(yīng)性非常強(qiáng)，所以能夠有效監(jiān)控和管理酒店的各個(gè)區(qū)域及其中所使用的各種設(shè)備，例如，可以通過酒店客控系統(tǒng)來控制酒店室內(nèi)的溫度，不管是酷夏天還是寒冬，只要客人進(jìn)入酒店都會(huì)感覺到十分的溫暖舒適。此外，還可以自動(dòng)啟動(dòng)智能換氣排風(fēng)，讓客房里面始終保持清新的空氣，從而可以為前來消費(fèi)的客人提供更好的入住環(huán)境。

　　2、能給客人提供細(xì)致的關(guān)懷

　　除了讓客人擁有更好的入住環(huán)境之外，酒店客控系統(tǒng)使用之后還可以為客人提供細(xì)致的人文關(guān)懷，例如，酒店客控系統(tǒng)有針對(duì)殘障人士的設(shè)計(jì)，當(dāng)訪客在客房外面按過門鈴按鍵之后時(shí)，除了門鈴會(huì)響起之外，客房?jī)?nèi)的指定設(shè)備上會(huì)閃爍指示燈，從而可以照顧到聽覺方面有障礙的人士。除此之外，相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度也會(huì)相應(yīng)的降低，方便殘疾人更好的操作。