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隨著智能化的推進,各行業(yè)都緊隨創(chuàng)新的腳步。對酒店業(yè)來說,智慧酒店已引領酒店業(yè)的發(fā)展潮流,智慧酒店的核心就是智慧酒店客控系統(tǒng),那么酒店如何選擇一個智能化的客控系統(tǒng)呢?
好的智慧酒店客控系統(tǒng)可以從以下幾點來考慮:
1. 智能管理,智能門禁系統(tǒng)
住客可以通過手機微信或者APP進行一鍵開門,通過未來自助機進行一鍵自助入住,和人工相比,自助機更加省時省力,酒店可以節(jié)省很大的成本和管理成本,一體化的智慧酒店客控系統(tǒng)從預定開始就將智能體現(xiàn)的淋漓盡致,預定,開門到入住,客控房間內(nèi)所有設施,退房,每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了智能的神奇魅力。
2. 能耗降低
酒店能源的消耗占成本的大半,水電費這些有很大的節(jié)約空間,但是運營中總是得不到很好的控制。智慧酒店客控系統(tǒng)則可以有效的通過設備感應和智能的分析進行相關設備的開關,在保證住客體驗的前提下,最大化的節(jié)約酒店的能源,通過智慧酒店客控系統(tǒng)中的監(jiān)控程序,針對酒店能耗進行實時的監(jiān)測,進行統(tǒng)一分析整理,這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,從而采取相應的措施進行管理。
3. 提升形象
酒店的形象提升了,無形中也提高了酒店的檔次。酒店智能化已經(jīng)成為現(xiàn)在酒店的發(fā)展趨勢,一個好的智慧酒店客控系統(tǒng)會讓酒店在眾多競爭中脫穎而出,成為其他酒店模仿的對象,讓酒店的品牌形象力在無形中大增。能否保證酒店用電設備的安全運行安全始終是酒店關注的重點,酒店客控系統(tǒng)理所當然的要做到安全可靠。
4. 可靠性
成功地解決了酒店在運營過程中所擔心的安全問題。酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起,而電氣設備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。優(yōu)質(zhì)的酒店客控主機,可對客房控制電源有效擴容,與傳統(tǒng)的交流接觸器相比,有配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護、安裝方便等諸多不可比擬的優(yōu)勢。
好的智慧酒店客控系統(tǒng)一定是幫助酒店提高管理水平,降低酒店能耗,提升酒店的服務水平,格萊美智慧酒店客控系統(tǒng)為你排憂解難。
智能酒店是當下酒店行業(yè)的潮流,而客控系統(tǒng)作為目前實現(xiàn)酒店智能化的最有效方式,已經(jīng)逐漸被星級酒店和酒店管理集團廣泛使用。要實現(xiàn)酒店智能化引進客控系統(tǒng),就不可避免的要選擇客控廠家。那么酒店管理者要如何去選擇客控廠家呢?又有什么樣的選擇標準呢?一個好的客控系統(tǒng)能夠給酒店帶來什么樣的好處呢?
1、能夠有效提升酒店管理效率和服務質(zhì)量
為什么說要關注客控系統(tǒng)是否能夠提升酒店管理效率和服務質(zhì)量呢?現(xiàn)在市面上有些客控系統(tǒng),只針對客人的體驗進行了針對性的開發(fā)和提升,但是對于酒店和管理者而說,并沒有帶來管理上的提升。在智慧酒店的解決方案里,必須優(yōu)先考慮新技術在酒店內(nèi)部管理方面的應用,例如:針對酒店門鎖的樓層卡和總卡的使用混亂狀況,我們完全可以通過手機開鎖的形式,對工作人員進行開鎖授權,并記錄開鎖時間和工作用時,同時還能避免傳統(tǒng)方式中工作人員使用總卡或樓層卡私自開房的現(xiàn)象。再者,酒店實現(xiàn)智能化了,客人有任何需求可以直接通過酒店公眾號進行呼叫,酒店管理人員通過佩戴的智能設備能夠及時響應客戶需求,第一時間提供服務;還能夠通過后臺的房態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù),統(tǒng)籌人員安排,提高辦事效率,節(jié)約人工成本。
同時無線智能客控系統(tǒng)除了能讓客人通過手機完全控制門鎖、燈光、電視、空調(diào)、窗簾等房間設備外,還完美的兼容了酒店現(xiàn)有設備的模式,對于不愛使用手機的顧客來說,一樣可以使用傳統(tǒng)的房卡、開關進行各項設備的使用。
2、酒店節(jié)約能源
對于酒店來說,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,電費、水費這些能耗其實有很大的節(jié)約空間,但是總是得不到很好的控制。而智能無線客控系統(tǒng)可以有效的通過感應設備智能分析客人是否在房間,智能的進行相關設備的開關,在保證客人體驗的前提下,最大化的節(jié)約能源,并且通過客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件,對酒店能耗進行實時監(jiān)測,數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分析整理,這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,從而采取相應的措施進行管理。甚至酒店可以針對能源消耗少的顧客進行針對性的回饋,鼓勵顧客的綠色生活習慣。
3、提升酒店安全系統(tǒng)
安全始終是人們關注的重點,酒店客控系統(tǒng)理所當然地要做到安全可靠。酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提,成功的解決了酒店在運營過程中所擔心的安全問題。酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起,而電器設備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。智慧酒店解決方案一方面可以根據(jù)感應數(shù)據(jù)靈活開關相應設備,另一方面能夠通過萬能遙控在斷電前先主動讓電視、空調(diào)等設備自主斷電,在保證設備安全的前提下,大幅提高設備的運行壽命。各設備配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護、安裝方便,是其他客控系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢。智能無線客控還可以實現(xiàn)對電梯的智能控制,大大提高客人入住的安全體驗。
4、提升酒店檔次
酒店檔次提高了,對酒店的品牌會有很好的塑造作用,隨之而來的是酒店收入的提高。智能化是現(xiàn)在的潮流趨勢,也是吸引年輕消費者的優(yōu)勢所在,所以一個優(yōu)質(zhì)的酒店客控系統(tǒng)廠家,其產(chǎn)品能否提升酒店檔次也是很重要的衡量標準;另外酒店客控系統(tǒng)能夠幫助星級酒店在評星過程中獲得更多的分數(shù),這對酒店的星級定位可謂起到了重要的作用。
5、助力酒店直銷、降低渠道依賴
當前酒店經(jīng)營大環(huán)境相對低迷,眾多酒店只能依賴OTA等渠道輸送客源,在付出最低價的同時,還得付出15-25%左右的傭金,嚴重拉低了酒店的利潤空間,而智能客控系統(tǒng)的所有功能都是基于酒店自己的微信公眾號,為酒店公眾號帶來眾多流量的同時,我們還針對性的為酒店經(jīng)營設置了多項提高客戶粘性的營銷功能。真正讓酒店的公眾號成為酒店營銷的場所,成為酒店的直銷渠道,并且是最忠實,最有價值的渠道。它能夠把從OTA能渠道進來的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾號平臺上,成為酒店最直接的客人,不但能夠降低酒店的經(jīng)營成本,還能更好的將一部分利潤直接反饋給酒店的客人,形成良性循環(huán),這才是智能客控系統(tǒng)最核心的價值所在。
看完以上幾點,相信大家應該知道怎么去選擇一個靠譜的智能酒店客控廠家了,格萊美客控廠家是國內(nèi)最大、最全的酒店客控系統(tǒng)、酒店微信控制系統(tǒng)、酒店微信門鎖、及弱電開關生產(chǎn)廠家。為現(xiàn)代酒店提供最完善、最周全的客房控制系統(tǒng)技術支持及酒店智能微信服務,致力于酒店智能化。
智能酒店客房控制系統(tǒng)英文名稱為Room Control Unit,(簡稱:RCU ):是利用計算機控制、通訊、管理等技術,對酒店客房內(nèi)的(燈光、窗簾、空調(diào)等)電氣設備的控制,協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。
智能酒店客控系統(tǒng)RCU控制主機通過插卡取電、門磁開關、紅外探頭、弱電開關來實現(xiàn)對燈光的控制:
插卡取電:
通過插卡取電、拔卡斷電功能,真正做到身份識別,未經(jīng)授權的卡,拒絕取電。拔卡后,系統(tǒng)延時后自動斷電。
門磁開關:
客人開門后,門磁聯(lián)動RCU客房控制器,打開歡迎燈或指定的燈光,并延時2分鐘,方便客人找尋插卡取電開關。
弱電開關:
弱電開關可以選用回彈式復位開關、輕觸式壓感開關等12V弱電開關;在門廳、床頭,衛(wèi)生間等區(qū)域安裝弱電開關,按下相應鍵,開啟或關閉相應燈光或組合場景;
紅外感應:
衛(wèi)生間燈紅外開關雙向控制:客人進入衛(wèi)生間按開關打開衛(wèi)生間對應的燈光;人離開后,當紅外探測器感應不到人時,系統(tǒng)收到無人信號后,延時2分鐘后自動關閉衛(wèi)生間燈光。
衛(wèi)生間排氣扇自動控制和遠程控制 :比如每小時打開排氣扇運行5分鐘,以保持空氣清新;
衣柜燈門磁開關控制:當門打開時衣柜燈點亮,門關閉燈熄滅;當衣柜門打開后忘記關閉時,系統(tǒng)會自動延時5-10分鐘自動關閉衣柜燈,避免忘記關門而造成的浪費。
溫度控制節(jié)能:
RCU系統(tǒng)可以根據(jù)不同狀態(tài)自動調(diào)整HVAC的運行模式。
空房待租模式根據(jù)預設模式,空調(diào)將每小時低速運行15分鐘以保持客房內(nèi)空氣清新。
出租占用模式系統(tǒng)根據(jù)預設模式自動運行,也可以由客人手動調(diào)節(jié)。
出租非占用模式當客人有事暫時離開客房的時候,HVAC系統(tǒng)馬上切入到節(jié)能狀態(tài),空調(diào)風機低速運行。
睡眠模式系統(tǒng)會在夜晚11:00時自動切換到睡眠模式運行,制冷模式下按客人的設置溫度每小時升0.5 ℃來運行 ,累計升溫最多升2 ℃,不影響客人的舒適度,這樣既避免客人因溫度過低而感冒,又避免能源浪費。
可以自定義編程設定多種燈光場景模式,如:歡迎、會客、閱讀、休息、睡眠等模式;
場景控制可以通過面板開關、無線場景遙控器、客房信息終端等控制預設的場景燈光;
可以通過特定的響應事件激活場景燈光,如:開門后通過門磁信號傳遞給RCU主機打開歡迎模式燈光場景;夜間起夜按任意開關打開起夜模式場景,讓客人在睡意中睜開眼睛看到的是柔和的燈光。
房控制管理軟件功能強大,滿足不同用戶需求??头抗芾碥浖\行于需要控制的計算機上,它通過網(wǎng)絡訪問服務器數(shù)據(jù)庫,將房間狀態(tài)動態(tài)實時的顯示出來。
詳細的顯示服務信息
客人入住插入鑰匙卡顯示,工作人員進出房間插卡顯示;
服務信息的顯示和提示:請勿打擾、請即清理、請稍候、請求服務、請求退房、緊急呼叫等。
保險箱:保險箱打開/關閉狀態(tài),記錄和報警
房門狀態(tài):房門打開/關閉,房門未關超時報警(客人門未關好)