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隨著人工智能的發(fā)展,酒店也迎來了智能酒店的時(shí)代,智能酒店客房控制系統(tǒng)從酒店1.0時(shí)代的簡(jiǎn)單控制,到如今智能酒店時(shí)代的萬物互聯(lián),酒店客控真正做到了想客戶所想,思客戶所思,進(jìn)一步提升了客戶的酒店入住體驗(yàn)。那么,你了解智能酒店客房控制系統(tǒng)嗎?下面,格萊美客控小編簡(jiǎn)單介紹一下智能酒店客房控制系統(tǒng)吧。
智能酒店客房控制系統(tǒng)的作用首先是如何服務(wù)于消費(fèi)者,其次才是如何降低酒店運(yùn)營(yíng)成本,提高酒店運(yùn)營(yíng)效率,很多時(shí)候酒店人避重就輕僅僅考慮了成本問題,導(dǎo)致了酒店智能化改造的失敗。
對(duì)于酒店智能化附加來說,在考慮成本的同時(shí),要做到提升智慧酒店入住體驗(yàn),那么酒店人著重需要考慮的便是智能酒店客房控制系統(tǒng)。
節(jié)約能源
相對(duì)比傳統(tǒng)模式下的酒店控制,房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、走廊等各個(gè)區(qū)域?qū)嵭泄?jié)能管理,避免不必要的浪費(fèi)。
營(yíng)造更加舒適的環(huán)境
高端獨(dú)特的智能酒店客房控制系統(tǒng)突顯出酒店客房的檔次及特色,舒適的燈光效果、怡人的溫度環(huán)境、清新的空氣大大提高酒店的入住率,也提高了住客的滿意度舒適度,真正體驗(yàn)賓至如歸的感受。
提升酒店管理水平
智能酒店客房控制系統(tǒng)為酒店實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。容易擴(kuò)展和改進(jìn)的系統(tǒng)也將降低配電和弱電系統(tǒng)維護(hù)的成本。
為酒店增加評(píng)分
智能酒店客房控制系統(tǒng)為酒店降低能耗、提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為酒店評(píng)分增分。
一個(gè)好的智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅可以有效的幫助酒店運(yùn)營(yíng),更是對(duì)消費(fèi)者口碑的重要保證,在對(duì)于酒店的新建或者智能化附加一定要對(duì)酒店客控系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注!
隨著人工智能的發(fā)展,常常聽別人說起智能酒店、智能商超,那么,智能酒店是什么意思呢?智能酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,充分的考慮安全防范、能源節(jié)約、信息化、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)等。智能酒店是未來商業(yè)建筑發(fā)展及高效管理的需要。智能化是基礎(chǔ),節(jié)約資源、高效管理、節(jié)約人力成本才是智能酒店客房控制系統(tǒng)應(yīng)用的最終目的。因此,智能酒店客房控制系統(tǒng)是很有必要的。
一、可以在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)約能源的作用:
酒店空調(diào)的智能控制方式:客人用手機(jī)開門后空調(diào)由客人自由控制,客人離開房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,網(wǎng)絡(luò)可開啟或關(guān)閉空調(diào),并可在軟件上看空調(diào)狀態(tài)。客人可在一定范圍內(nèi)遠(yuǎn)程開啟空調(diào)。軟件界面可顯示客房溫度及空調(diào)模式。
二、客房的服務(wù)管理可以更加智能化
酒店前臺(tái)、樓層、客房中心、工程等部門的計(jì)算機(jī)顯示功能:
1、客房狀態(tài)、房間有人/無人信息、門開門關(guān)及記錄。
2、客房狀態(tài)變貨及變化時(shí)間,客人服務(wù)請(qǐng)求及服務(wù)人員響應(yīng)時(shí)間并自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄。
3、客房出租率、入住率等數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析。
4、請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求信息集中顯示、聲音提示。
5、房門的開關(guān)次數(shù)、時(shí)間、類型等數(shù)據(jù)記錄。
三、燈光控制可以達(dá)到智能、節(jié)能、人性化的目的
酒店燈光智能化、節(jié)能化、人性化的控制模式:
1、 關(guān)總電源,所有燈光全部關(guān)閉,夜燈自動(dòng)亮;再按任意開關(guān),左/右閱讀燈亮20%,再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環(huán)境中不能馬上適應(yīng)全亮燈光的光線。
2、 當(dāng)客人離開房間時(shí),為避免摸黑離開房間的情況發(fā)生,系統(tǒng)自動(dòng)將房間內(nèi)所有受控?zé)艟哐訒r(shí)至約定的10秒后再關(guān)閉。
3、 微信開門時(shí),門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住,酒店服務(wù)員就不會(huì)因工作而騷擾到住客。
4、 客人在出外辦事回酒店后,通常都會(huì)希望在回來時(shí)房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵,在離開后,清理房間的信息仍會(huì)自動(dòng)保留至服務(wù)人員到達(dá),再次開門后才自動(dòng)取消。
四、可以節(jié)約布線成本及增加客人的安全系數(shù)
一個(gè)房間內(nèi)的照明是多種多樣的,每個(gè)控制面都還有zigbee模塊,安全可靠,每個(gè)客人觸控的都是安全的,不存在漏電、電擊等因素,安全可靠。臥室內(nèi)有床頭燈,臺(tái)燈,地?zé)?,夜燈等,衛(wèi)生間內(nèi)有鏡前燈,頂燈等,如此眾多的燈具,一地、二地、甚至三地控制要求較為復(fù)雜,用以往的常規(guī)開關(guān)設(shè)計(jì)很難滿足要求,以往的燈開關(guān)及電視機(jī)等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制,如此床頭柜后面將會(huì)有幾十根導(dǎo)線,在維護(hù)時(shí)會(huì)造成困難,維修人員在客房時(shí)間可能過長(zhǎng),給客人帶來不便。每個(gè)面板只需要多一根零線,維護(hù)變得非常簡(jiǎn)便,對(duì)于客房布線更能節(jié)約成本。
五、酒店可以彰顯時(shí)尚、超前的設(shè)計(jì)意念
1、可將開關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,并可給整個(gè)客房帶來統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、大方的感覺。
2、面板材質(zhì)經(jīng)過設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化。
3、面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而改變,更顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺得物有所值。
4、按鍵采用輕觸式開關(guān),開關(guān)款式設(shè)計(jì)新穎,創(chuàng)意特別,能給客人帶來耳目一新的印象。
當(dāng)今社會(huì),智能酒店客房控制系統(tǒng)被越來越多的酒店采用,不僅給客戶帶來了智能的入住體驗(yàn),也給酒店節(jié)約了很多人力成本。那么,你知道智能酒店客房控制系統(tǒng)都有哪些功能模式?下面,格萊美客控小編就來為您詳細(xì)介紹下智能酒店客房控制系統(tǒng)的核心功能模式。
入住模式
客人在前臺(tái)登記完畢后,該房間由待租轉(zhuǎn)為已租,通過酒店管理軟件系統(tǒng)或本系統(tǒng)配套管理軟件將該信息傳送到客控主機(jī),客房控制系統(tǒng)此時(shí)工作于“入住模式”,客房空調(diào)自動(dòng)啟動(dòng)并高速運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人進(jìn)入客房時(shí)有一個(gè)舒適的環(huán)境。
歡迎模式
客人持卡開啟電子門鎖,系統(tǒng)通過門磁檢測(cè)器得知客人推開房門準(zhǔn)備進(jìn)入客房?jī)?nèi)時(shí),自動(dòng)點(diǎn)亮廊燈等照明設(shè)備,為客人入住提供基本照明以熟悉客房?jī)?nèi)部環(huán)境,該照明點(diǎn)亮1分鐘后自動(dòng)熄滅。房門狀態(tài)遠(yuǎn)程傳至服務(wù)器,如果房門5分鐘內(nèi)未關(guān)閉,則系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生門報(bào)警。
插卡模式
客人將門鎖卡片插入取電開關(guān)后,系統(tǒng)識(shí)別為客人入住時(shí),電視插座、熱水器插座等卡控插座通電,客房?jī)?nèi)的所有燈光都可以通過相應(yīng)的開關(guān)面板進(jìn)行操作。
客房入住人員身份自動(dòng)傳輸至服務(wù)器,客房變?yōu)橛腥藸顟B(tài)??照{(diào)進(jìn)入“已租有人模式”,由客人手動(dòng)設(shè)置工作狀態(tài)。
普通模式
客人在房間內(nèi)時(shí),所有設(shè)備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對(duì)燈光照明及空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)控制??照{(diào)的運(yùn)行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實(shí)時(shí)傳輸至服務(wù)器。
“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、“緊急呼叫”等服務(wù)狀態(tài)信息,實(shí)時(shí)傳送至服務(wù)器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。
睡眠模式
當(dāng)客人按下“總控”鍵后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉所有燈光,同時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮夜燈,亦可自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài);再次按下此鍵后,夜燈、勿擾關(guān)閉,同時(shí)點(diǎn)亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能??照{(diào)進(jìn)入睡眠控制模式,自動(dòng)調(diào)節(jié)睡眠溫度。
已租外出模式
當(dāng)客人外出時(shí)(未退房),從取電開關(guān)拔出門鎖卡,系統(tǒng)延時(shí)30 秒后自動(dòng)關(guān)閉電視、熱水器插座等受控插座,相關(guān)服務(wù)信息狀態(tài)保持不變,所有開關(guān)面板均操作無效。
空調(diào)進(jìn)入“已租無人”模式,自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)保持室內(nèi)通風(fēng)及無人時(shí)的設(shè)定溫度。
當(dāng)客人再次返回客房時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)從歡迎模式運(yùn)行客房?jī)?nèi)用電設(shè)備,亦可在客人插卡后,保持客人的先前設(shè)定狀態(tài)。
退房模式
當(dāng)客人按下“退房”鍵后,信息自動(dòng)傳輸至服務(wù)器,相關(guān)服務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行查房,前臺(tái)服務(wù)人員可提前進(jìn)行結(jié)帳工作,以避免客人在前臺(tái)等待過長(zhǎng)時(shí)間。
當(dāng)客人取卡離開客房后,空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入“待租模式”運(yùn)行,保持室內(nèi)通風(fēng)。
客人退房后,服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況通過專有功能開關(guān)將客房狀態(tài)設(shè)置為”等待檢查”或”維修房”等,并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件。
待租無人模式
當(dāng)客人離開客房后,服務(wù)人員打掃房間完畢,管理員檢查如無故障可將該房間的房態(tài)變?yōu)榇狻G芭_(tái)根據(jù)入住情況可以將該房間的空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)設(shè)為“待租模式”或“空置房模式”,空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)通風(fēng)狀況,以避免客房長(zhǎng)期無人入住而導(dǎo)致的空氣流通不暢或一直運(yùn)轉(zhuǎn)浪費(fèi)電力能源的問題。
特別模式
系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生特別情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示,如當(dāng)客房無人而房門又長(zhǎng)時(shí)間處于打開狀態(tài),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出提示信息,提醒相關(guān)人員進(jìn)行處理,保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全;當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí),可按動(dòng)客房?jī)?nèi)的SOS緊急呼叫按鈕,系統(tǒng)會(huì)快速傳送至所有終端計(jì)算機(jī)聲音報(bào)警,提示相關(guān)人員作出應(yīng)急處理。
相信很多人都知道智能酒店客房控制系統(tǒng)對(duì)于提高酒店入住體驗(yàn)有著至關(guān)重要的作用。其實(shí),在酒店改造過程中,智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅帶來的是入住體驗(yàn)的提升,更是對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)能源的有效節(jié)約,在保證入住者的極致體驗(yàn)的同時(shí),又合理有效的規(guī)劃了能源節(jié)約,一舉實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于兩全其美的美好愿景。接下來格萊美客控小編帶大家了解下智能酒店客房控制系統(tǒng)在智能酒店的重要性。
智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì),高效便捷,品質(zhì)生活
在智能化時(shí)代,酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈已經(jīng)直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)至上的層面,所以當(dāng)我們?cè)谶x擇智能酒店客房控制系統(tǒng)時(shí),首先要看系統(tǒng)設(shè)計(jì)夠不夠智能,功能夠不夠完善,因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì),人們對(duì)智能化的要求是非常高的,所以出色的酒店客控不僅要具備完善的功能、整體化的控制方案,同時(shí)還能為我們帶來高效便捷的生活方式。
時(shí)尚前沿的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓客戶更加的享受
目前智能酒店客控主要運(yùn)用于酒店、家庭、公寓等場(chǎng)所,所以想要滿足人們個(gè)性多樣化的需求,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)就必須要與時(shí)俱進(jìn)、風(fēng)格多樣,滿足那些追求品質(zhì)生活、享受產(chǎn)品的客 戶。正如天翔園客易控酒店客房控制系統(tǒng),為了能夠給客戶帶來最舒適的居住體驗(yàn),其設(shè)計(jì)方案都會(huì)時(shí)尚高端的酒店客控,讓眾多客戶享受到最時(shí)尚前沿的消費(fèi)體驗(yàn)。
注重對(duì)能源的節(jié)約,符合國(guó)家環(huán)保節(jié)能政策
與傳統(tǒng)客房相比,智能化酒店客控一個(gè)最重要的表現(xiàn)是能夠做幫助用戶做到開源節(jié)流,因?yàn)橹悄芑频昕涂夭捎玫氖歉颖憬莞咝У目刂品绞?,尤其是空調(diào)控制這一環(huán)節(jié)。
在客控的選擇和把控,需要的是三方共同努力,物聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)設(shè)備穩(wěn)定,酒店方則需要將自己的規(guī)劃,市場(chǎng)消費(fèi)群體需求反饋從而打造出適合的客控系統(tǒng)。
良好的智能酒店客房控制系統(tǒng)同時(shí)又是獲客的重要資本,在線上營(yíng)銷系統(tǒng)線下推廣雙管齊下,最終客戶留存率的多少便取決于客房的改造程度。