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智能酒店一站式服務(wù)商

專業(yè)專注服務(wù)智能酒店12年

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你覺得智慧酒店應(yīng)該是什么樣的呢?

很多人都疑問,智慧酒店是什么樣的呢?是漫威電影里面充滿了人工智能的機(jī)器人嗎?是用手機(jī)控制客房的燈光、窗簾、門鎖、空調(diào)等設(shè)備。在智慧酒店智能化系統(tǒng)不斷發(fā)展完善的基礎(chǔ)上,客人在入住酒店時(shí),已經(jīng)能夠利用門鎖識別自動打開房門,空調(diào)也能夠通過遠(yuǎn)程調(diào)控預(yù)設(shè)至最舒適的溫度,一開門即可實(shí)現(xiàn)“歡迎模式”.......不僅能夠?qū)崿F(xiàn)酒店個(gè)性化定制,顛覆傳統(tǒng),帶來全新的生活體驗(yàn),同時(shí)還能提升酒店管理,降低能耗,改變傳統(tǒng)酒店的入住方式。

更新于 2022-12-29

  很多人都疑問,智慧酒店是什么樣的呢?是漫威電影里面充滿了人工智能的機(jī)器人嗎?是用手機(jī)控制客房的燈光、窗簾、門鎖、空調(diào)等設(shè)備。在智慧酒店智能化系統(tǒng)不斷發(fā)展完善的基礎(chǔ)上,客人在入住酒店時(shí),已經(jīng)能夠利用門鎖識別自動打開房門,空調(diào)也能夠通過遠(yuǎn)程調(diào)控預(yù)設(shè)至最舒適的溫度,一開門即可實(shí)現(xiàn)“歡迎模式”.......不僅能夠?qū)崿F(xiàn)酒店個(gè)性化定制,顛覆傳統(tǒng),帶來全新的生活體驗(yàn),同時(shí)還能提升酒店管理,降低能耗,改變傳統(tǒng)酒店的入住方式。

  一、智慧酒店就是APP控制?

  如果從整個(gè)智慧酒店系統(tǒng)來看,所謂的智慧酒店就是通過APP來控制客房的燈具、門鎖、窗簾、空調(diào)等設(shè)備這種觀點(diǎn)是片面的,因?yàn)锳PP智能控制只是酒店客房控制系統(tǒng)的一部分而已,并不能夠囊括智慧酒店系統(tǒng)這一整體。目前酒店智能化整體解決方案已經(jīng)可以通過各種協(xié)議的對接,實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的互聯(lián),所以不用再擔(dān)心多個(gè)APP存在的問題,而且未來隨著智慧酒店的發(fā)展,而且更值得我們關(guān)注的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)領(lǐng)先的解決方案甚至不需要通過APP來實(shí)現(xiàn)控制,未來會有越來月的酒店直接通過掃描二維碼就能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的預(yù)訂、選房、客房設(shè)備智能化控制以及一鍵退房等功能。

  二酒店客控系統(tǒng)很復(fù)雜?

  因?yàn)橹腔劬频晔且环N新型的入住服務(wù)體驗(yàn)方式,它顛覆著傳統(tǒng)的入住模式,通過對產(chǎn)品的智能化升級、以及各種線路的綜合布置實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)酒店的升級改造,一切本著以人為本的設(shè)計(jì)理念,讓大部分人都能習(xí)慣它的系統(tǒng)模式,所以不會復(fù)雜。

  三、酒店客控系統(tǒng)非常貴?

  關(guān)于這個(gè)問題,我們可以從這幾個(gè)方面來理解:首先隨著智能技術(shù)的提升,目前很多智能產(chǎn)品方案造價(jià)比以前大大降低,并且可以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的性能;其次智能酒店系統(tǒng)方案的造價(jià)視具體需求而定,豐儉由人;再者智能酒店有時(shí)候還能減少整體裝修的費(fèi)用,因?yàn)殡S著智能技術(shù)的升級,一些智能產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的無線控制。將會有更多人性化的功能來凸顯智慧酒店的優(yōu)勢。

  智慧酒店是什么,只有你真正體驗(yàn)過,你才能知道它帶來的體驗(yàn)度。

  越是高級的酒店,其管理工作便越是龐大,這時(shí)候就需要客控系統(tǒng)提供舒心的人性化管理,無論酒店規(guī)模多么龐大,依然能夠保持管理工作高效運(yùn)行,受到酒店服務(wù)業(yè)的一致好評。進(jìn)一步說,那么格萊美酒店客控系統(tǒng)是如何關(guān)聯(lián)各個(gè)部門的呢?

  1.關(guān)聯(lián)客房系統(tǒng)

  對于住客而言,住房體驗(yàn)無疑是評判酒店的最重要依據(jù),因此,客控系統(tǒng)與客房系統(tǒng)的聯(lián)系構(gòu)成酒店經(jīng)營最關(guān)鍵的經(jīng)營因素。從客人進(jìn)房插卡取電至點(diǎn)亮燈具、設(shè)置室溫、調(diào)整睡眠環(huán)境等多種智能化模式,客控系統(tǒng)能夠做到循序漸進(jìn),為客房提供有效的遠(yuǎn)程控制。

  二、與中央空調(diào)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)

  無論冬至、夏末,客人對溫度的高要求始終不變,為適應(yīng)住客多樣化的控溫需求,客控系統(tǒng)同樣與中央空調(diào)系統(tǒng)保持緊密聯(lián)系,制冷、制暖,實(shí)現(xiàn)室溫實(shí)時(shí)把控,創(chuàng)造有益于住戶居住環(huán)境的各類溫度。

  三、與酒店網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)

  在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)下社會,無論老小都離不開對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴,即便遠(yuǎn)行也需要高速的網(wǎng)絡(luò)支撐。對此,客控系統(tǒng)保持各個(gè)客房與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián),保障每個(gè)客房都有穩(wěn)定、高速的無線網(wǎng)絡(luò),讓旅行不再孤獨(dú)。

  四、與酒店管理軟件的關(guān)聯(lián)

  為保證客房服務(wù)的順利進(jìn)行,有關(guān)酒店客房狀態(tài)顯示、酒店服務(wù)信息、酒店報(bào)警、設(shè)備遠(yuǎn)程巡檢、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件整體數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心共同合作進(jìn)行。

  酒店客控系統(tǒng)互聯(lián)萬物,連接酒店的客房,中央空調(diào),互聯(lián)網(wǎng)以及酒店的管理軟件,讓酒店各個(gè)部門更加高效的協(xié)作,提高酒店的管理水平,服務(wù)水平。

  結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計(jì)的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),除了家庭場景,也給酒店場景注入創(chuàng)新活力,甚至引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌。

  旅行時(shí),每個(gè)人心中都向往一個(gè)完美的酒店。這個(gè)酒店又能為自己提供怎樣的服務(wù)?

  智慧酒店,并不是噱頭

  智慧酒店就是擁有智能設(shè)備,能實(shí)現(xiàn)智能化功能的酒店,它可以為消費(fèi)者提供更科技化、更人性化的客戶體驗(yàn)。幫助智慧酒店打造真正智能化體驗(yàn),當(dāng)客人在室內(nèi)休息時(shí),智能檢測器會根據(jù)所在地域、節(jié)氣、室外溫度等數(shù)據(jù),將空調(diào)和凈化器設(shè)置到最佳工作狀態(tài);當(dāng)客人在室外活動時(shí),可提前兩小時(shí)通過智能中控開啟空調(diào)及空氣凈化裝置,回到智能酒店第一時(shí)間便可享受清新涼爽的空氣。

  通過不同PC端智能家居互聯(lián)互通,通過大數(shù)據(jù)、云平臺的有效利用,只有當(dāng)智能平臺實(shí)現(xiàn)了從“智能”到“智慧”的跨越式發(fā)展。智能家居才能真正打造“智慧酒店”。

  對于智慧酒店的個(gè)性化服務(wù)來講,未來的服務(wù)一是性價(jià)比要足夠好。其二是酒店舒適度和體驗(yàn)度非常重要。其三是個(gè)性化。其四是服務(wù)意識。

  智慧酒店,優(yōu)勢在哪里

  智慧酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)酒店智能化可以降低能耗,節(jié)約人力成本,創(chuàng)造效益。

  同時(shí),酒店是直接面對客人的提供服務(wù)的場所,智慧酒店能夠更充分考慮到個(gè)人隱私,個(gè)性化需求,以及感受到高科技來的便利和舒適。智能化系統(tǒng),對于酒店來說能提高效率,降低能耗,好處多多。

  但是對于顧客來說,在短暫的住宿中要去學(xué)會這些智能系統(tǒng)的未免難度太大。另外,如何保持智能網(wǎng)絡(luò)的暢通和安全性也是酒店必須要考慮的一大問題。

  智慧酒店,開始智能APP應(yīng)用競爭

  智慧酒店“你靜悄悄地走,正如你靜悄悄地來,揮一揮手,甚至不用見到前臺??梢允褂肁PP開門鎖則實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對話、控制電視、窗簾、燈光、門鎖等。一搖手機(jī),預(yù)定的房間門就會打開。

  場景模式基本是根據(jù)在客戶的入住歷史里收集到的體驗(yàn)習(xí)慣而預(yù)先營造的環(huán)境服務(wù),喜歡的走廊燈和床頭燈亮著,電視里播放的是他喜歡的節(jié)目,甚至是手機(jī)上還沒追完的一段視頻直接切換到電視上。對著手機(jī)說一句“開空調(diào)”,空調(diào)即送出他喜歡的溫度,浴缸里的熱水溫度也是剛剛好。

  然而,單獨(dú)某一家的智慧酒店APP,肯定不會是酒店用戶手機(jī)里的“常備品”,更多的使用情況是用戶去到隨意一家酒店,不用下載APP,就可以直接憑借入住需求,選擇和辦理入住手續(xù)以及選擇房間。

  所以,酒店APP的應(yīng)用入口尤為重要,目前不少智慧酒店APP都依附在微信等移動平臺上,避免下載APP客戶端等繁瑣操作,但這樣一來,全國各地的酒店APP容易形成同質(zhì)化,競爭力度變大,這也是酒店需要考慮和提高警惕的地方。

  隨著物聯(lián)網(wǎng)等高科技的應(yīng)用,酒店的服務(wù)也將變得更為“智慧”。自動的燈光效果、隨著室外環(huán)境變動而變化的室內(nèi)溫濕度控制、各種人性化的簡單操作等等……如此貼心服務(wù),才能讓客戶真正體會到賓至如歸的感覺,也是未來酒店行業(yè)改革的重大方向。

  如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)了。除了具備傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的功能以外,它的外延得到了非常大的擴(kuò)展,給酒店極大的想象空間。對于酒店來說,客控系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢呢?

  1.微信控制

  首先從住客的角度來說,住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗(yàn),微信客控端可以讓他用手機(jī)開門。客房控制系統(tǒng)還結(jié)合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗(yàn)。此外客房控制系統(tǒng)自動提前打開空調(diào)和空氣凈化器,讓住客一進(jìn)門就感覺舒適。智慧酒店會員定制化的音樂庫,針對不同客人播放他喜歡的背景音樂,環(huán)境顯示器讓住客隨時(shí)感受到室內(nèi)的好空氣。

  2,提升酒店服務(wù)水平

  其次從酒店的角度來說,客房控制系統(tǒng)能夠整體上提升安全和服務(wù)水平,客房控制系統(tǒng)后臺可以實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài),反饋客人的服務(wù)請求。電子貓眼系統(tǒng)在訪客來訪時(shí)自動喚醒智能電視,切換到門口的圖像。選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益,自助機(jī)可以幫助酒店節(jié)省人工,能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實(shí)時(shí)監(jiān)測能耗異常,燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動調(diào)整到節(jié)能模式,微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購物平臺。

  由于酒店市場的激烈競爭,越來越多的酒店選擇使用酒店客控系統(tǒng)來提高酒店的服務(wù)水平,有了客控系統(tǒng)的協(xié)助讓我們的入住更加的便捷,并且入住體驗(yàn)也會更好,不論是作為房客來說還是作為酒店管理方來說,客控系統(tǒng)都是非常值得一試的系統(tǒng),究竟客控系統(tǒng)為何受歡迎呢?

  1.微信/APP操作

  隨著智慧酒店的發(fā)展,數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)也成為了普及度較高的系統(tǒng)產(chǎn)品之一,幾年前客控系統(tǒng)還只局限于五星級酒店這樣的高檔場所,但是隨著消費(fèi)者對于遠(yuǎn)程操控的喜愛,不少五星級以下的酒店也紛紛采用客房控制系統(tǒng)來進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)住戶低于遠(yuǎn)程操控的需要;

  2.便捷的功能

  客控系統(tǒng)受歡迎的另一個(gè)原因也是主要的原因,是由于它的功能可以有很多種,滿足了不同酒店以及不同住戶對于控制系統(tǒng)的需要,例如有些住戶希望能夠通過系統(tǒng)進(jìn)行緊急呼叫以及客戶服務(wù)呼叫,有些住戶希望能夠通過同一個(gè)控制開關(guān)對屋內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行控制;

  3.更加安全,可靠

  口碑好的客控系統(tǒng)使用的是防水的面板,并且開關(guān)按鍵也是使用的弱電控制,因此即使是發(fā)生了房屋漏水或者是不小心將水灑在面板上,也不會引起短路等現(xiàn)象,因此客控系統(tǒng)是可以幫助提高房屋內(nèi)部的安全等級的,在保證了使用安全這一方面的同時(shí)也讓客房內(nèi)部的危險(xiǎn)系數(shù)降低。

  中國酒店業(yè)蓬勃發(fā)展,與高科技的運(yùn)用有著密不可分的關(guān)系,如酒店人臉識別系統(tǒng)、發(fā)票掃碼槍、布草租賃&智能洗滌等。

  1. 酒店人臉識別系統(tǒng)

  隨著人臉識別系統(tǒng)的出現(xiàn),在一定程度上為酒店解決了“四實(shí)”登記的難點(diǎn)和通電。目前很多酒店已經(jīng)投入使用“人臉識別”系統(tǒng)。人臉識別系統(tǒng)在酒店行業(yè)的應(yīng)用,既可以減少前臺工作人員實(shí)名登記核對的工作量,又可以提升身份證核對的真實(shí)性,更可以減少客人等待時(shí)間,提升服務(wù)質(zhì)量。

  2. 開具增值稅發(fā)票的困擾

  國家自2016年5月1日實(shí)行營改增以后,確實(shí)為服務(wù)行業(yè)減輕了一部分稅收。在實(shí)際操作中我們會遇到增值稅開具專用發(fā)票時(shí)需要填寫納稅人識別號或社會信用代碼、注冊地址、開戶行、賬號等信息,自2017年7月1日起普通票也要填寫相關(guān)信息。于是出現(xiàn)了客人開發(fā)票的時(shí)候排隊(duì)等候,客戶抱怨不斷,相信在很多酒店都是一種“常態(tài)”。這無形中延長了客人的等待時(shí)間,同時(shí)也降低了酒店人員的對客服務(wù)質(zhì)量。酒店前廳部經(jīng)理每次酒店辦公會都會將這一問題提出來,但并沒有從根本上解決此問題。

  3.APP/微信控制

  無需排隊(duì),直接通過微信完成付款,登記,入住酒店,輕松搞點(diǎn)入住問題。

  4.酒店自助機(jī)的秘密

  酒店自助入住系統(tǒng)解決方案:包括訂房、支付、入住、控制、服務(wù)、開票、退房等酒店入住的全流程。同時(shí), 自助機(jī)采用循環(huán)發(fā)卡機(jī),房卡全程無需人為干預(yù),有助于酒店控制前臺漏洞。

  感受一下智慧酒店帶來的黑科技。

  我們使用客控系統(tǒng)是為了能夠得到更好的提高我們的生活質(zhì)量,通?!案袢R美”客控系統(tǒng)都是用于酒店行業(yè)。那么除了酒店行業(yè),客控系統(tǒng)還能在其他行業(yè)發(fā)揮作用嗎?

  一、智能家居

  現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏是非??斓纳习嘁蛔迕刻於家鎸χ浅7敝氐墓ぷ魅蝿?wù),回到家自然是想要有個(gè)最舒心的生活環(huán)境,而一個(gè)智能化非常高的房控系統(tǒng)可以非常好的為他們帶來方便的生活方式,使他們能夠更加方便簡單的控制自己的住房節(jié)約了許多寶貴的時(shí)間讓他們在下班之余能有足夠的時(shí)間娛樂和休息。

  二、用于酒店服務(wù)業(yè)

  未來有前景的房控系統(tǒng)必然是在于酒店服務(wù)業(yè),現(xiàn)在酒店服務(wù)業(yè)是房控系統(tǒng)使用最為廣泛的領(lǐng)域,因?yàn)樗粌H方便了消費(fèi)客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便,憑借著其獨(dú)特的作用使的我們對于酒店的各方面服務(wù)水平都得到了有效的提升,這也是房控系統(tǒng)能夠長足發(fā)展的動力所在。

  三、用于公共設(shè)施領(lǐng)域

  專業(yè)的客控系統(tǒng)還有一個(gè)重要的使用領(lǐng)域就是在公共設(shè)施方面,公共設(shè)施大多是對我們的公眾服務(wù)開放的,然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地,一個(gè)優(yōu)秀的房控系統(tǒng)可以非常良好的對我們的公共設(shè)施管理起到協(xié)助作用,不僅減少了人力的投入還使得管理的細(xì)節(jié)更加的全面。

  酒店業(yè)如今的競爭非常激烈,為了吸引顧客,不少酒店開始在自己的服務(wù)當(dāng)中融入最新的科技,這對于科技愛好者來說無疑非常受用。那么對于這些科技,你都感受過嗎?

  機(jī)器人

  我們看到阿里的無人超市,海底撈無人服務(wù),都是采用機(jī)器人取代人工,酒店同樣也采用機(jī)器人來服務(wù)顧客。酒店機(jī)器人會使用傳感器來定位房間和人。它能通過Wi-Fi叫電梯,當(dāng)?shù)诌_(dá)客人的房門口時(shí),它則會使用手機(jī)系統(tǒng)來發(fā)出提醒,并呈上客人需要的物品。完成之后,客人可以對機(jī)器人的服務(wù)進(jìn)行打分。如果客人打了滿分,它還會跳上一段慶祝的舞蹈。

  酒店入住機(jī)

  酒店自助入住機(jī)采用人臉識別技術(shù),客人通過刷臉掃描識別后,系統(tǒng)立即自動將個(gè)人信息上傳到公安系統(tǒng),整個(gè)過程不到一分鐘即可完成,而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。相反,傳統(tǒng)的辦理入住方式需要人工登記審核,速度較慢,整個(gè)過程至少需要三分鐘以上。

  支付細(xì)節(jié)更到位:自助機(jī)銀行卡預(yù)授權(quán)交易不僅支持信用卡,同時(shí)也支持普通儲值卡,只要卡里有錢都可以做預(yù)授權(quán)。并且,酒店自助入住機(jī)銀行卡預(yù)授權(quán)交易支持無卡無密退款,離店結(jié)賬不需要再刷卡和輸入密碼,會自動根據(jù)消費(fèi)金額完成預(yù)授權(quán)。

  移動房務(wù)管理:支持退房緩查房功能,退房結(jié)賬在不影響客人立即離店情況下,滿足房間消費(fèi)品和客賠查房需要,通過房務(wù)APP軟件進(jìn)行協(xié)助配合,完成定時(shí)批量查房和消費(fèi)錄入。

  微信/APP開門

  安全一直都是酒店和客人所擔(dān)心的問題。目前,許多酒店都已經(jīng)放棄了鑰匙和房卡,轉(zhuǎn)而選擇無鑰匙進(jìn)入系統(tǒng),旨在為客人帶來更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信,APP來控制大門,直接通過微信來開門,控制房間里面的電器設(shè)備。

  定制化服務(wù)

  如果機(jī)器人和視網(wǎng)膜掃描對于你來說還不夠,那你還可以在一些酒店當(dāng)中嘗試到種類豐富的高科技個(gè)性化服務(wù),包括房間會使用你的名字來問候你,個(gè)性化的心情設(shè)置,甚至是能夠加熱、除臭和進(jìn)行動作檢測的智能馬桶蓋。

  高科技帶給酒店的是全新的面貌,帶給顧客的全新的體驗(yàn)。

  近幾年來,客控系統(tǒng)受到了酒店的青睞,并且為酒店發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),客控系統(tǒng)也在不斷的改造升級,為酒店提供更安全可靠的服務(wù)。那么在他們的努力下客控系統(tǒng)的發(fā)展有什么樣的前景?

  1、應(yīng)用范圍更廣

  很顯然在客控系統(tǒng)技術(shù)商的核心技術(shù)專研以及與個(gè)領(lǐng)域市場的不斷合作的情況下,未來客控系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)的適配度和范圍都會越來越廣泛。進(jìn)而可以預(yù)見在未來客控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域會覆蓋社會的更多領(lǐng)域。

  2、功能更多樣化

  相信在未來客控系統(tǒng)技術(shù)不斷完善以及在實(shí)際使用的程度不斷普及的情況下,客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)應(yīng)用貢呢會更加的多樣化和豐富化。在未來客控系統(tǒng)能夠解決更多方面的應(yīng)用需求和日常管理中遇到的問題。值得一提的是多元化的功能帶來的是更多技術(shù)領(lǐng)域的廣泛合作。

  3、安全可靠

  酒店客控系統(tǒng)采用更加穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。

  智能酒店客控系統(tǒng)在現(xiàn)在的酒店服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用非常普遍,系統(tǒng)高智能的服務(wù)不僅使服務(wù)質(zhì)量得到大大的提高,而且對于入住酒店的消費(fèi)者來講也是一種全新舒適的體驗(yàn)??涂叵到y(tǒng)的使用效果是非常顯著的,現(xiàn)在的酒店服務(wù)也越來越離不開該系統(tǒng)的幫助,客控系統(tǒng)能幫助酒店獲得哪些價(jià)值呢?

  一、能夠保證使用的可靠性

  酒店使用客控系統(tǒng)是為了能夠?qū)⒕频甑姆?wù)做到更好,使消費(fèi)者能夠滿意而來,滿意而歸,所以要求系統(tǒng)要可靠。要求客控系統(tǒng)能夠?qū)艄庥兄浅5恼{(diào)節(jié),保證房間的氛圍,而且對于房間內(nèi)的空調(diào)、多媒體設(shè)備控制以及窗簾等能夠進(jìn)行控制,只有這樣才能增強(qiáng)消費(fèi)者入住體驗(yàn),保證消費(fèi)者滿意。

  二、能夠有效降低酒店的運(yùn)營成本

  酒店作為服務(wù)產(chǎn)業(yè),為了能夠?qū)⒎?wù)做到最好,使入住的消費(fèi)者都能夠滿意,在酒店的整體規(guī)劃布局上會投入很多,這樣就會無形中增加酒店的運(yùn)營成本,客控系統(tǒng)的使用就能夠幫助酒店降低運(yùn)營的成本。比如說客控系統(tǒng)能夠?qū)频陜?nèi)所有的電燈進(jìn)行控制,保證所有的電燈只有在被利用時(shí)才會亮,還有就是能夠智能調(diào)節(jié)空調(diào),在達(dá)到室內(nèi)設(shè)定溫度時(shí),轉(zhuǎn)換模式,降低能耗。

  三、能夠提高酒店的管理效率

  對于酒店,特別是大型的酒店而言,整個(gè)酒店的管理是非常耗時(shí)、耗力的,而且有時(shí)會因?yàn)楣芾淼牟患皶r(shí)造成不必要的損失,客控系統(tǒng)的使用就能夠提高效率。通過客控系統(tǒng)就能夠?qū)λ匀胱】腿擞袑?shí)時(shí)充分的了解,實(shí)時(shí)了解客人所需要的服務(wù),這樣就能強(qiáng)化服務(wù),將酒店的管理做到更好。

  酒店客控系統(tǒng)對酒店的管理,服務(wù)水平都起著至關(guān)重要的作用,那么在選購酒店客控系統(tǒng)的時(shí)候?yàn)槭裁匆欢ㄒx擇大品牌呢?

  1、安全信息有保障

  很顯然客控系統(tǒng)的應(yīng)用在很多領(lǐng)域會涉及到消費(fèi)者和管理部門的相關(guān)信息,那么大品牌的客控系統(tǒng)產(chǎn)品在安全保密等方面是足夠的可靠的。而這一點(diǎn)尤其對酒店這些關(guān)乎消費(fèi)者隱私安全的領(lǐng)域是更關(guān)鍵的。

  2、技術(shù)保障更可靠

  技術(shù)保障主要是指客控系統(tǒng)這樣的綜合性管理系統(tǒng)在核心技術(shù)方面的要求很高,那么隨著時(shí)代的發(fā)展大品牌的客控系統(tǒng)品牌商能夠針對系統(tǒng)升級提供更可靠的技術(shù)保障,同時(shí)客戶的應(yīng)用也能夠得到更加靠譜的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

  3、穩(wěn)定性和耐用性更強(qiáng)

  當(dāng)然了很明顯的是大品牌的客控系統(tǒng)品牌商的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和把控能力也更強(qiáng),而直接的結(jié)果就是客控系統(tǒng)設(shè)備在長期使用情況下的穩(wěn)定性和可靠性是更強(qiáng)的,而這個(gè)對于需要24小時(shí)待機(jī)和保持運(yùn)行狀態(tài)的很多應(yīng)用領(lǐng)域來說至關(guān)重要。