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客房控制系統(tǒng)提升酒店的綜合能力

互聯(lián)網(wǎng)公司工作,員工需要一個(gè)讓身心愉悅工作氛圍,這樣才可以讓自己的思維充滿想象力,有利于控制系統(tǒng)的研制,軟件的研發(fā)需要極其專業(yè)的知識(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。另外,選用客房控制系統(tǒng)可以提升酒店的綜合能力,增加酒店入住率。

更新于 2023-01-04

  互聯(lián)網(wǎng)公司工作,員工需要一個(gè)讓身心愉悅工作氛圍,這樣才可以讓自己的思維充滿想象力,有利于控制系統(tǒng)的研制,軟件的研發(fā)需要極其專業(yè)的知識(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。另外,選用客房控制系統(tǒng)可以提升酒店的綜合能力,增加酒店入住率。

  客房控制系統(tǒng)要想擁有可靠的系統(tǒng)設(shè)計(jì),必須持續(xù)擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,所以才能做到客房控制系統(tǒng)不斷更新,有效保證了系統(tǒng)的可靠性。研發(fā)人員在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí),采用預(yù)言機(jī)制,以集散控制理論為基礎(chǔ),在廣泛調(diào)研的前提下,做到站在系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)的高度,兼顧了系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性和高性價(jià)比,力求做到客房控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)合理,避免過(guò)多的冗余設(shè)計(jì)。

  酒店在選擇客房系統(tǒng),構(gòu)建智慧型酒店的服務(wù)體系時(shí),如果能對(duì)客房控制系統(tǒng)了解充分、使用得當(dāng),則能夠幫助酒店更快躋身高端行列。專業(yè)的客房控制系統(tǒng)研發(fā)公司真正從關(guān)愛(ài)酒店的角度出發(fā),幫助酒店總結(jié)一套行之有效的工作流程和實(shí)施步驟,并為酒店提供可靠的技術(shù)服務(wù)支持。酒店可以通過(guò)技術(shù)資料、公司網(wǎng)站、演示系統(tǒng)、視頻動(dòng)畫等途徑了解技術(shù)操作流程,幫助酒店選擇最適合的通訊網(wǎng)絡(luò)和向酒店提供可靠的、高品質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品,提供國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。

  可靠的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和服務(wù)支持決定了客房控制系統(tǒng)品牌排行,是酒店各級(jí)管理人員將酒店打造成智慧型酒店的關(guān)鍵,客房控制系統(tǒng)從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理,客房控制系統(tǒng)軟件研發(fā)公司能夠提供的服務(wù)支持真正幫助酒店成為行業(yè)大咖。

  酒店房控系統(tǒng)對(duì)酒店客房的安防門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、房態(tài)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及客房設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng),為酒店智能化建設(shè)提供了一套完全解決方案。

  (1)客房?jī)?nèi)設(shè)備

  模塊化RCU主機(jī)。由那樣紅技自主研發(fā)生產(chǎn),是客房所有設(shè)備控制中樞,強(qiáng)大核心提供豐富功能支持。其獨(dú)創(chuàng)的在同一塊主板上實(shí)現(xiàn)TCP/IP和CAN總線兩種通信方式,配置及使用更靈活。

  (2)客房控制系統(tǒng)運(yùn)行模式及功能

  格萊美房控系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求,定制多種運(yùn)行模式,以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、房態(tài)、服務(wù)、空調(diào)、門禁等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能,模式及功能:

  1、歡迎模式

  2、會(huì)客模式

  3、閱讀

  4、洗浴模式

  5、睡眠模式

  在這個(gè)智能化普及的時(shí)代一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)更加便利的生活體驗(yàn),為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的客控系統(tǒng)正在研制出來(lái),下面格萊美小編就來(lái)給大家介紹幾點(diǎn)作為一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)能夠帶給我們的好處。

  一、智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),便捷了我們的生活

  現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)至上,我們選擇一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)首先需要關(guān)注的就是其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)夠不夠的智能,如今的社會(huì)是智能化要求非常高的社會(huì),一個(gè)智能化水平足夠高的客控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活等更加的便捷。

  二、高端時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者更加的享受

  智能化且專業(yè)的客控系統(tǒng)常用于一些酒店賓館之中,經(jīng)常我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給顧客帶來(lái)最舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用設(shè)計(jì)方案非常時(shí)尚高端的客控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷的方式也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚高端的客控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。

  三、注重對(duì)能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保

  一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)無(wú)疑是要超過(guò)我們過(guò)往的系列客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中一個(gè)重要的表現(xiàn)點(diǎn)就在于其相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加方便與我們對(duì)能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費(fèi)在有效的環(huán)節(jié)。

  一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)能夠帶個(gè)我們的優(yōu)勢(shì)絕對(duì)是超越傳統(tǒng)意義上的客控的,作為最優(yōu)秀的客控系統(tǒng)首先是擁有著最智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時(shí)尚的設(shè)計(jì)方案使得消費(fèi)者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會(huì)節(jié)能環(huán)保的理念。

  近年來(lái),隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)在各行各業(yè)當(dāng)中的廣泛應(yīng)用,智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已經(jīng)成為了當(dāng)下的熱門話題之一。

  不少行業(yè)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,提升企業(yè)智能化水平,已經(jīng)逐步踏上了智慧轉(zhuǎn)行之路。尤其是傳統(tǒng)酒店業(yè),在住客住宿需求不斷提升、市場(chǎng)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的情況下,更是紛紛借用“智慧”之名走上酒店的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。

  為此,今天就跟著小編一起來(lái)看看對(duì)于酒店業(yè)而言,其未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么呢?管理者們又該如何開(kāi)啟智慧型酒店的智慧之路呢?

  一、實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)的綜合化、智能化以及有限化

  未來(lái),酒店服務(wù)的綜合化、智能化以及有限化將成為智慧型酒店發(fā)展的趨勢(shì)所在。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造市場(chǎng)將達(dá)一千個(gè)億左右,所以酒店必須利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù),充分考慮個(gè)性化需求,降低運(yùn)營(yíng)成本。從而進(jìn)一步提升系統(tǒng)應(yīng)用的便捷化、隨性化智慧型模式。

  二、加強(qiáng)酒店綜合設(shè)計(jì)以及精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)

  營(yíng)銷專家李叫獸曾說(shuō)“如果上一代消費(fèi)者內(nèi)心的追求是擔(dān)心無(wú)法完成任務(wù),那么這一代年輕消費(fèi)者追求的就是擔(dān)心錯(cuò)過(guò)美好人生?!庇绕涫菍?duì)于新崛起的中產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō),這絕不僅僅是單一的智能營(yíng)銷,他們更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。

  加上目前市場(chǎng)上大多數(shù)智慧型酒店所用的智能門禁系統(tǒng)、智能取電開(kāi)關(guān)和電腦網(wǎng)絡(luò)體系和紅外線探測(cè)技術(shù)都存在或多或少服務(wù)或管理過(guò)度的情況,而且在客戶隱私保護(hù)管理方面也存在著一定的不足。

  因此,酒店管理者必須建立統(tǒng)一的云平臺(tái),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店依靠單一智能營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)思路,在提升酒店智能化管理的同時(shí)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,把握用戶體驗(yàn)自主性、舒適性的度,使智慧型酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和為用戶體驗(yàn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店而言,智能化升級(jí)改造是必經(jīng)之路

  據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2017年版中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)專題研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,目前經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到67.7%。盡管中檔酒店擁有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ悄壳笆袌?chǎng)規(guī)模最大的仍然是經(jīng)濟(jì)型酒店,而經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的消費(fèi)者升級(jí)換代、運(yùn)營(yíng)成本提升等問(wèn)題卻是眾多酒店從業(yè)者的痛點(diǎn)之一。

  所以總的來(lái)說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)酒店的智能化優(yōu)勢(shì),就必須利用品牌運(yùn)營(yíng)整合優(yōu)勢(shì)資源,將酒店智能化,最大程度地提升客戶的體驗(yàn)度。并通過(guò)酒店入住場(chǎng)景將碎片化的生活運(yùn)營(yíng)成提升個(gè)人價(jià)值的場(chǎng)所。

  現(xiàn)今全球變暖,能源危機(jī)造成人類居住環(huán)境的破壞越來(lái)越明顯,因能源消耗與環(huán)境保護(hù)之間的密切聯(lián)系,世界上很多國(guó)家都將節(jié)能作為能源戰(zhàn)略和環(huán)境保護(hù)的重要目標(biāo)。我國(guó)也在“十二五”規(guī)劃中也明確提出節(jié)能減排、環(huán)境治理和綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。加強(qiáng)節(jié)能減排工作,應(yīng)對(duì)全球氣候變化,是每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

  在能源短缺的現(xiàn)代社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展也是酒店發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。減少能源消耗是實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,節(jié)能作為酒店客控的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越受到重視。通過(guò)運(yùn)用酒店客控系統(tǒng)能帶來(lái)多大的節(jié)能效果,將會(huì)越來(lái)越受到酒店投資者得關(guān)注,酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時(shí),要從節(jié)能的實(shí)際出發(fā),通過(guò)多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來(lái)減少酒店能耗,使酒店走向長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

  電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%,并且呈逐年上漲的趨勢(shì)。另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì),每年12%以上的能源損耗源于沒(méi)有能源管理及控制系統(tǒng),因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的重要解決之道。格萊美 運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng),可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實(shí)際需要。

  智能溫控高效節(jié)能新突破

  智能酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房空調(diào)的智能控制實(shí)現(xiàn)最佳的節(jié)能運(yùn)行,比如 格萊美智能酒店客控系統(tǒng) ,其對(duì)空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運(yùn)行模式,系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項(xiàng)指令,使空調(diào)在不同模式時(shí)按設(shè)置的溫度運(yùn)行??辗繝顟B(tài)時(shí)客房空調(diào)按酒店預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行;出租狀態(tài)時(shí)客人可通過(guò)溫控器根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)節(jié);客人夜晚休息時(shí)空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。更值得一提的是,當(dāng)客人預(yù)設(shè)溫度太低或太高于正常情況時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)設(shè)置一個(gè)溫度值,使空調(diào)按預(yù)定的最低或最高值運(yùn)行,營(yíng)造舒適環(huán)境的同時(shí),避免空調(diào)夏季過(guò)低、冬季過(guò)高的浪費(fèi)電能現(xiàn)象,盡可能達(dá)到節(jié)省能源效果,同時(shí)系統(tǒng)軟件具有統(tǒng)計(jì)一天內(nèi)客房的溫度運(yùn)行數(shù)據(jù)的功能,能更好的進(jìn)行管理分析。

  優(yōu)化用電節(jié)能細(xì)節(jié)無(wú)處不在

  格萊美智能酒店客控系統(tǒng) 可根據(jù)不同人員設(shè)置不同取電模式,通過(guò)智能身份識(shí)別取電開(kāi)關(guān),對(duì)進(jìn)入客房人員的身份識(shí)別,并設(shè)置相應(yīng)的電源使用權(quán)限,如客人插卡時(shí)電源及電器設(shè)備全部開(kāi)啟,而服務(wù)人員插卡時(shí)只開(kāi)啟照明設(shè)備,另還有管理人員、工程人員卡等不同身份識(shí)別功能,同時(shí)聯(lián)網(wǎng)功能將插卡信息傳至酒店前臺(tái)管理軟件,軟件頁(yè)面顯示客房進(jìn)入者信息。以達(dá)到節(jié)能又加強(qiáng)管理的雙重目標(biāo)。

  另外,格萊美智能酒店客控系統(tǒng) 特別擁有燈光設(shè)備使用控制統(tǒng)計(jì)功能,酒店客控系統(tǒng)軟件可對(duì)電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)進(jìn)行反映,形成每天使用曲線圖,從而根據(jù)使用信息統(tǒng)計(jì)分析用電量。酒店客控系統(tǒng)通過(guò)開(kāi)關(guān)控制的分析,有針對(duì)性地對(duì)能源消耗過(guò)程和方式進(jìn)行控制、調(diào)整和優(yōu)化,從而提高能源使用效率,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

  所謂酒店客房控制系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂(lè)等體系進(jìn)行智能化管理和操控,并實(shí)時(shí)反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等,進(jìn)一步幫助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的操控解析。

  那么對(duì)于酒店客房控制系統(tǒng)而言,有哪些顯著的地方是值得我們特別關(guān)注的呢?

  一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊

  一般而言,酒店客房控制系統(tǒng)都會(huì)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,系統(tǒng)主機(jī)RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口,不僅兼容性強(qiáng),傳輸速率快,而且適用于客房數(shù)量多的酒店,提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運(yùn)行,加強(qiáng)后期維護(hù)的可行性。

  二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

  在大數(shù)據(jù)時(shí)代,智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時(shí)代的大數(shù)據(jù),功能逐漸完善,通過(guò)在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個(gè)強(qiáng)大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組,提升酒店管理的實(shí)時(shí)性及可靠性,為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供一個(gè)安全可靠的數(shù)據(jù)空間。

  三、強(qiáng)大的兼容性

  酒店客房控制系統(tǒng)主機(jī)大都采用模塊化組合,不僅整合了集中及模塊化的優(yōu)點(diǎn),更具備模塊化的安裝靈活性、擴(kuò)展性,出現(xiàn)故障只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可。同時(shí)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求,定制多種運(yùn)行形式,實(shí)現(xiàn)對(duì)燈火、背景音樂(lè)、空調(diào)等體系智能操控的功能,讓酒店的效勞更具有人性化。

  因此在選用酒店客房控制管理系統(tǒng)的時(shí)候,應(yīng)將系統(tǒng)的兼容性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性及性能、后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力、對(duì)酒店能耗的管理放在首要位置,才能提升智慧酒店效率,加強(qiáng)酒店的可操控性。

  一場(chǎng)完美的旅行,除了有詩(shī)意的風(fēng)景、稱心的伴侶,如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務(wù)的智慧酒店,那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。

  跨界和聯(lián)名都很火的今年,這波火已經(jīng)燃燒到了酒店業(yè),科技時(shí)代已經(jīng)來(lái),人們對(duì)外出住宿環(huán)境的要求也越來(lái)越高,這直接促進(jìn)酒店行業(yè)迎來(lái)了一場(chǎng)智慧革新。

  但每家酒店都應(yīng)根據(jù)自己不同的側(cè)重點(diǎn),選擇能夠真正為客戶提供定制化、場(chǎng)景化的服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產(chǎn)品和盲目引入技術(shù),而不考慮是否和酒店內(nèi)部的管理體系匹配和兼容,依然無(wú)法解決當(dāng)前酒店和客戶的痛點(diǎn)。

  智慧酒店 的新局已經(jīng)開(kāi)啟,智慧解決方案和技術(shù)供應(yīng)商為酒店行業(yè)帶來(lái)了新的想象空間,但如何讓酒店真正變得智慧上需更多探索。

  格萊美專注于為酒店提供“格萊美無(wú)人智慧酒店 系統(tǒng)”,我們用最簡(jiǎn)單靠譜的方式打 高科技和酒店獨(dú)特的生活體驗(yàn)感相結(jié)合,助力酒店在未來(lái)50億人次的出游大軍中脫穎而出,讓酒店更有未來(lái)!

  智慧酒店 不是革傳統(tǒng)酒店的命,也不是讓酒店人失業(yè),而是讓傳統(tǒng)酒店重生,讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人,服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。

  快節(jié)奏的生活

  讓每個(gè)人都帶上一副焦慮的面孔

  堆積無(wú)數(shù)莫名其妙的情緒,人在旅途

  我們追求的是真正舒適、便捷、無(wú)負(fù)擔(dān)入住體驗(yàn)

  一場(chǎng)完美的旅行,除了有詩(shī)意的風(fēng)景、稱心的伴侶,如果再有一家不僅可以刷臉入住、更可以逛街的智慧酒店,那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。

  海子曾在《九月》的詩(shī)里寫到“遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方的風(fēng)比遠(yuǎn)方更遠(yuǎn)”,而對(duì)于客棧、民宿、短租、公寓等酒店業(yè)來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)方的風(fēng)似乎已經(jīng)朝發(fā)夕至、分秒必達(dá)。在酒店行業(yè),一個(gè)顛覆時(shí)代的風(fēng)口正在逐步成長(zhǎng),成千上百的智慧酒店服務(wù)商扎堆涌入,它將深刻地改變酒店行業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理模式,讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個(gè)性獨(dú)特、智慧有趣。

  而隨著人工智能化產(chǎn)品在市面上的大量普及,無(wú)論是金融、零售、運(yùn)輸行業(yè),還是酒店服務(wù)行業(yè),在未來(lái)大部分傳統(tǒng)崗位都將被智能產(chǎn)品替代,例如谷歌研發(fā)的“阿爾法狗”以4:1完勝圍棋名將李世石,特斯拉無(wú)人駕駛汽車在公路上自動(dòng)行駛以及富士康企業(yè)采購(gòu)4萬(wàn)機(jī)器人替代工人......越來(lái)越多的智能化產(chǎn)品正在面世。

  以及當(dāng)下以“效率、舒適、節(jié)能”為導(dǎo)向,通過(guò)整合酒店的智能八大硬件(智能門鎖,智能窗簾,智能燈控,智能恒溫,智能音箱,智能影視,智能臺(tái)燈,智能助理)、智能五大系統(tǒng)(客戶端系統(tǒng),酒管端系統(tǒng),財(cái)務(wù)端系統(tǒng),硬件端系統(tǒng),共同溝通軟件后臺(tái))來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店設(shè)備的智能互聯(lián)和全閉環(huán)的智能服務(wù)管理的酒店智慧系統(tǒng)也在逐步替代酒店傳統(tǒng)、單一的設(shè)備。未來(lái)酒店的競(jìng)爭(zhēng),已不再是酒店設(shè)施、裝潢等之間的區(qū)別,更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展程度。

  用戶可直接在線選房、訂房、退房,并通過(guò)APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電,調(diào)控客房?jī)?nèi)空調(diào)、燈光、音樂(lè)、電視等設(shè)備,隨意切換睡眠、閱讀、娛樂(lè)、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢,并通過(guò)不同員工管理級(jí)別設(shè)定不同操作權(quán)限,從而為酒店提供大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化信息,幫助酒店有效分析管理,實(shí)現(xiàn)酒店資源的高效利用,提升酒店品牌形象,增加用戶粘性。減少酒店對(duì)第三方平臺(tái)的依賴和成本,也讓顧客想要主動(dòng)搜索獲取酒店信息,幫助酒店產(chǎn)生更大價(jià)值。通過(guò)數(shù)字化能力提升人性化服務(wù)、保障客戶權(quán)益,讓酒店更有“溫度”和市場(chǎng)。

  智慧酒店?不是革傳統(tǒng)酒店的命,也不是讓酒店人失業(yè),而是讓傳統(tǒng)酒店重生,讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人,服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。

  這里沒(méi)有前臺(tái),不用身份證和押金,當(dāng)你通過(guò)刷臉的方式,打開(kāi)心儀已久的房間時(shí),室溫和濕度已經(jīng)調(diào)到剛好,舒適的光線中,你聽(tīng)到一聲溫柔親切的問(wèn)候,這是你那個(gè)看不見(jiàn)的24小時(shí)私人酒店管家。你全部需要做的,就是以最舒適的姿態(tài)臥在沙發(fā)上,用簡(jiǎn)單的聲音呼喊,“ 格萊美”為您提供的智能服務(wù),隨即近在眼前……

  十幾年前,“無(wú)人酒店”?的概念對(duì)人們而言,還只是被構(gòu)想于小說(shuō)里的“未來(lái)世界”。十幾年后的今天,隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展,從無(wú)人零售、無(wú)人駕駛到無(wú)人酒店——一個(gè)腳步扣響了酒店行業(yè)的整個(gè)生態(tài),毋庸置疑,“未來(lái)”已來(lái)。

  智慧酒店 生態(tài)的構(gòu)建是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),包含平臺(tái)、硬件、軟件、酒店、客戶等諸多要素,對(duì)酒店而言,能憑一己之力構(gòu)建一個(gè)完整智慧酒店生態(tài)的,寥寥無(wú)幾。而 “格萊美”智慧酒店解決方案 ,給更多酒店人提供了一個(gè)全新的思路和理念,正幫助行業(yè)一步步去接近那個(gè)最理想的、真正的智慧酒店。

  去人化≠去人性化

  正被火熱消費(fèi)的“無(wú)人酒店”?概念,消費(fèi)者或許只驚艷于它的新奇,商家可能只考慮到人工的節(jié)約。但在具體實(shí)施中,稍有不慎便可能弄巧成拙,淪為冷冰冰、毫無(wú)人情味的機(jī)械式酒店服務(wù),這完全背離了酒店服務(wù)升級(jí)的初衷,亦難以良性循環(huán)運(yùn)作下去。

  在“格萊美”智慧酒店解決方案 中,真正的智慧酒店“去人化”,并不等于“去人性化”。通過(guò)對(duì)酒店業(yè)態(tài)和用戶習(xí)慣的深入洞察,以科技優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理流程,為酒店客戶提供更加個(gè)性貼心的服務(wù),才是我們倡導(dǎo)的,承載著人情溫度的智慧化酒店管理升級(jí)。通過(guò)人工智能完善用戶體驗(yàn),回歸到酒店運(yùn)營(yíng)的根本出發(fā)點(diǎn),最終目的仍需落實(shí)到經(jīng)濟(jì)效益。

  在研究智慧酒店?管理解決方案時(shí),從開(kāi)源、節(jié)流、增值多個(gè)維度,全方位解決了該方面的顧慮:微信在線VR選房幫助酒店入住率提升,智能客控系統(tǒng)在酒店節(jié)能和人工節(jié)約上效果顯著,酒店進(jìn)行智能化改造期間無(wú)需停業(yè), “ 格萊美”還將幫助酒店構(gòu)建其自身的會(huì)員體系,協(xié)力打造所見(jiàn)即所得的酒店線上智能消費(fèi)平臺(tái)……價(jià)值的付出,帶來(lái)的是倍增于付出本身的增值升級(jí)。

  愿做酒店前行路上最真誠(chéng)的伙伴

  “格萊美” 的飛速發(fā)展和累累碩果,離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品和體驗(yàn)的極致追求,也離不開(kāi)眾多合作伙伴的一路相攜,從 初期的磨合到后期備受認(rèn)可,“ 格萊美 ”深諳在行業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,真誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和互利共贏的重要性?!霸缸鼍频昵靶新飞献钫嬲\(chéng)的伙伴”不僅發(fā)自肺腑,更源于 “ 格萊美”基于酒店方切身利益、尊重市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整和消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的真實(shí)歷程。

  在酒店轉(zhuǎn)型之路上,“格萊美 ”愿繼續(xù)與您同行,共建有溫度的“未來(lái)酒店”!

  現(xiàn)如今酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日益迅猛,要想在各種酒店的行業(yè)中脫穎而出,成為數(shù)一數(shù)二的酒店品類并非易事,尤其隨著智慧酒店?的推出,更是在一定程度上給傳統(tǒng)酒店帶來(lái)了極大的競(jìng)爭(zhēng)力,因而很多酒店都開(kāi)始紛紛打造智慧型的酒店,而不可否認(rèn)在打造智慧型酒店的過(guò)程中,及時(shí)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)很關(guān)鍵,下面本文就針對(duì)穩(wěn)健、安全的客控系統(tǒng)對(duì)于智慧型酒店打造的必要性內(nèi)容做簡(jiǎn)單介紹。

  一、能更好的串聯(lián)酒店管理和服務(wù)的各個(gè)模塊連接

  智慧型酒店的落實(shí)顯然是更好的確保通過(guò)更為便利的方式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的酒店服務(wù)和管理落實(shí),而通過(guò)客控系統(tǒng)?的技術(shù)優(yōu)勢(shì)就可以顯然易見(jiàn)的看到,不斷優(yōu)化提升的客控系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)app操作的方式,更好的滿足酒店管理與實(shí)際服務(wù)呈現(xiàn)的對(duì)接,這就在根本上確保了智慧型酒店核心要求的落實(shí),展現(xiàn)出客控系統(tǒng)對(duì)于智慧型打造必不可少的價(jià)值意義彰顯。

  二、是優(yōu)化酒店智能性的必要手段

  眾所周知現(xiàn)如今智能化的發(fā)展與日俱增,尤其各行各業(yè)都紛紛開(kāi)始導(dǎo)入智能化來(lái)減輕人力成本的壓力,滿足更優(yōu)化的服務(wù)設(shè)施,而對(duì)于智慧酒店?而言智能型的導(dǎo)入必不可少,是確保智慧型酒店需求得以優(yōu)化滿足的基本條件,這就需要依賴于客控系統(tǒng)來(lái)全局把控,更好的通過(guò)智能化的內(nèi)容實(shí)施,減輕酒店內(nèi)部管理和服務(wù)的壓力,為綜合成本的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)和工作內(nèi)容的品質(zhì)落實(shí)奠定基礎(chǔ)的后盾依托。

  結(jié)合以上兩點(diǎn)不難看出,對(duì)于現(xiàn)如今智慧型的酒店而言導(dǎo)入客控系統(tǒng)是第一步,只有確保在性能優(yōu)越的智慧系統(tǒng)高效有序的使用基礎(chǔ)上,才能真正為智慧型酒店的打造和運(yùn)行的開(kāi)展奠定保障,所以對(duì)于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系統(tǒng)的優(yōu)化選擇,建立在客戶系統(tǒng)的使用基礎(chǔ)上,全面布局智慧型的實(shí)施,才能真正為智慧酒店?的工作開(kāi)展提供必要的保障和依托,真正發(fā)揮出現(xiàn)代化智能型的顯著優(yōu)勢(shì)。

  在我們的生活中有不少的人工智能例子,如無(wú)人超市、餐廳微信點(diǎn)餐等等,這些都說(shuō)明了一個(gè)事實(shí),那就是人工智能促進(jìn)了生活的便利性。回歸到我們的酒店行業(yè),人工智能酒店 同樣在崛起,這一切可以從“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)?中體現(xiàn)出來(lái)。

  智慧酒店系統(tǒng) 為客戶帶來(lái)綜合化的住宿體驗(yàn),經(jīng)過(guò)“格萊美 ”改造升級(jí)的智慧 酒店可以通過(guò)手機(jī)預(yù)訂客房,在酒店自助入住機(jī)上實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別登記入住,無(wú)需經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)酒店前臺(tái)即可入住。不可缺少的是酒店房間管理系統(tǒng),便捷化的管理模式,提高了酒店的工作效率同時(shí)也加強(qiáng)了客戶的入住體驗(yàn)滿意度。

  “格萊美”智慧酒店系統(tǒng)?可以讓客戶自由控制客房燈光、空調(diào)、電視音響等設(shè)備,自由切換睡眠模式或者智能模式,一鍵讓你享受舒適的酒店生活?!案袢R美”智慧酒店系統(tǒng)讓人工智能酒店注入了新的活力,提供了新的機(jī)遇。

  在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下,我們知道任何行業(yè)都已經(jīng)離不開(kāi)智能發(fā)展,智慧酒店系統(tǒng)?是人工智能酒店改造升級(jí)必不可少的環(huán)節(jié),“格萊美” 將繼續(xù)為廣大酒店從業(yè)者提供傳統(tǒng)酒店升級(jí)人工智慧酒店的解決方案。

  從酒店的角度來(lái)看待安裝酒店控制系統(tǒng)的好處不僅僅是能夠?yàn)榭蛻魩?lái)優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn),也是因?yàn)樵撓到y(tǒng)在安裝以及投入使用之后能夠在一定的程度上為酒店降低運(yùn)營(yíng)的成本,尤其是在酒店工作人員的成本方面。接下來(lái)具體講解酒店控制系統(tǒng)如何降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。

  1、與安保系統(tǒng)連接

  一些技術(shù)比較完善的酒店所安裝的酒店控制系統(tǒng)是能夠與安保系統(tǒng)相連接的,那么在這樣的情況下酒店就能夠通過(guò)客房的門窗安裝好一些磁條,既能夠連接房間的控制系統(tǒng)又可以連接酒店的安保系統(tǒng),當(dāng)客戶在客房當(dāng)中有什么突發(fā)情況時(shí)就能夠直接對(duì)接安保系統(tǒng),酒店便可以節(jié)省在客房安裝報(bào)警呼叫系統(tǒng)的成本。

  2、與客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)連接

  酒店為了能夠更好地管理客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)就會(huì)通過(guò)酒店控制系統(tǒng)與客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接,當(dāng)客戶在入住之后就不需要通過(guò)人工詢問(wèn)的方式去了解其個(gè)人的出入信息,直接通過(guò)對(duì)酒店控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接就能夠清楚客戶的在入住之后的數(shù)據(jù)變化,這可以為酒店降低許多的人力資源成本。

  3、與客房門鎖系統(tǒng)連接

  酒店控制系統(tǒng)還能夠通過(guò)與客房的智能門鎖系統(tǒng)連接來(lái)達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本的效果,因?yàn)橹悄荛T鎖能夠感應(yīng)到酒店客房磁卡上的信息從而讓酒店識(shí)別出使用者的身份,那么酒店通過(guò)這樣的識(shí)別就能夠更加好地管理客戶的安全,所以可以減少很多的人工詢問(wèn)成本。

  以上所講解的是酒店在使用酒店控制系統(tǒng)之后能夠降低運(yùn)營(yíng)成本的幾個(gè)方面,由此可知道最有實(shí)力的酒店控制系統(tǒng)是能夠幫助酒店節(jié)省許多人力以及物力的運(yùn)營(yíng)成本。

  宏觀上的酒店客控系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)的定義不同,宏觀上的酒店客房系統(tǒng)既包含了客戶管理系統(tǒng),同時(shí)也包含著酒店內(nèi)的各種智能系統(tǒng),而微觀的酒店客控系統(tǒng)單純的指酒店內(nèi)的控制系統(tǒng),諸如取電控制系統(tǒng)、中控系統(tǒng)等,但無(wú)論何種酒店客控系統(tǒng)都非流程化,還帶有一定的智能性,那么酒店客控系統(tǒng)為品牌酒店帶來(lái)了哪些好處呢?

  一、降低服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度

  許多品牌酒店規(guī)模極大但是聘用的人員少,為服務(wù)人員工作帶來(lái)了一定影響,而服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)會(huì)直接決定客戶的體驗(yàn),進(jìn)而影響整個(gè)酒店加盟門店的后續(xù)發(fā)展,引入酒店客控系統(tǒng)之后能夠降低服務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,使服務(wù)人員積極對(duì)待每一位房客。

  二、提高了整體效率

  有潛力的酒店客控系統(tǒng)利用節(jié)點(diǎn)化的配置將各種控制環(huán)境濃縮化和精簡(jiǎn)化,剔除了無(wú)用部分,轉(zhuǎn)而使用高效的服務(wù)中心代替,提高了服務(wù)人員以及客戶的效率,讓整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)成良好態(tài)勢(shì)發(fā)展,讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩(wěn)定盈利,通過(guò)提高整體效率之后也為企業(yè)的新發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

  三、降低管理失誤率

  不得不說(shuō)在實(shí)際的酒店管理過(guò)程當(dāng)中會(huì)有眾多的管理失誤,比如對(duì)于人員管理失誤或者對(duì)于企業(yè)決策、設(shè)備的管理失誤,這既會(huì)影響旗下人員的服從率,甚至還會(huì)影響安全問(wèn)題,因此引入行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)之后可以降低管理失誤,讓管理英明決策。

  因此酒店客控系統(tǒng)確實(shí)為現(xiàn)代加盟酒店管理應(yīng)運(yùn)而生,尤其對(duì)于加盟后品牌支持相對(duì)較少的投資商來(lái)說(shuō),選擇客控酒店客控系統(tǒng)實(shí)為必要,而且該種系統(tǒng)還具有可升級(jí)性,可以根據(jù)日后的經(jīng)營(yíng)需要自由升級(jí),升級(jí)彈性空間大,后續(xù)升級(jí)的費(fèi)用也相對(duì)較低。

  酒店客房控制系統(tǒng)定義

  酒店客房控制系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱客房控制系統(tǒng),客控系統(tǒng)),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)組成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。

  基于其功能豐富,兼容性強(qiáng),并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為星級(jí)酒店全面智能化的不可或缺的部分。

  酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能

  一、預(yù)訂入住

  預(yù)訂房間:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式,上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。

  辦理入?。壕频昵芭_(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。

  二、身份識(shí)別

  歡迎模式:當(dāng)客人打開(kāi)房門,廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入,自動(dòng)播放30秒歡迎背景音樂(lè);插卡后受控電源開(kāi)啟,房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開(kāi)啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺(jué)。

  取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾,延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。

  回房插卡:客人回房時(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。

  三、節(jié)能溫控

  通過(guò)智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定,則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。

  空房狀態(tài):冬季運(yùn)行不低于18℃(可總臺(tái)設(shè)定),夏季運(yùn)行不高于28℃(可總臺(tái)設(shè)定),風(fēng)機(jī)不運(yùn)行;

  出租狀態(tài):默認(rèn)設(shè)定溫度為26℃(可設(shè)定),風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行.客人可以手動(dòng)調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度及風(fēng)機(jī)的風(fēng)速。

  出租無(wú)人狀態(tài):冬季運(yùn)行不低于18℃(可總臺(tái)設(shè)定),夏季運(yùn)行不高于28℃(可總臺(tái)設(shè)定),風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行;

  如房間長(zhǎng)期空置,每隔4小時(shí)排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟5分鐘,保持房間空氣清新。

  窗開(kāi)超過(guò)三分鐘空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,窗關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。

  門開(kāi)超過(guò)三分鐘空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,門關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。

  四、客房控制

  智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請(qǐng)清理,請(qǐng)稍候,請(qǐng)勿打擾,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房?jī)?nèi)門鈴響起。

  燈光控制:通過(guò)各種開(kāi)關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚大氣。

  鏡前燈控制:通過(guò)開(kāi)關(guān)可控制鏡前燈的開(kāi)閉。

  電動(dòng)窗簾:通過(guò)開(kāi)關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開(kāi)閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動(dòng)打開(kāi))。

  請(qǐng)清理:客人按下請(qǐng)清理后,門口清理顯示燈亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務(wù)人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。

  請(qǐng)勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時(shí),清理顯示和門鈴按鈕無(wú)效,按總控開(kāi)關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。

  請(qǐng)稍候:客人在衛(wèi)生間時(shí),有客來(lái)訪(即門鈴響),可按“請(qǐng)稍候”按鍵,房?jī)?nèi)外“請(qǐng)稍候”指示燈亮起,提醒門外客人請(qǐng)稍候。開(kāi)啟房門后指示燈滅。

  洗衣服務(wù):按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮,然后傳送至系統(tǒng)軟件,提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理。

  紅外感應(yīng):衛(wèi)生間通過(guò)紅外探測(cè)器控制燈光,探測(cè)有人時(shí)自動(dòng)打開(kāi)照明燈和排氣扇,探測(cè)無(wú)人時(shí)自動(dòng)關(guān)閉燈光及排氣扇。

  門磁:客房門框、衣柜門、陽(yáng)臺(tái)門、保險(xiǎn)柜安裝門磁,通過(guò)門磁與可控系統(tǒng)連接,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送至客控軟件顯示房間各門的開(kāi)關(guān)信息。

  叫醒服務(wù):通過(guò)客控軟件設(shè)置后,到預(yù)約時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)語(yǔ)音盒,鳥叫及蟋蟀聲催醒客人,此時(shí)遮陽(yáng)窗簾及廊燈可自動(dòng)打開(kāi)。

  SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動(dòng)SOS緊急呼救開(kāi)關(guān),房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報(bào)警。呼救時(shí)不可實(shí)現(xiàn)請(qǐng)勿擾請(qǐng)求。

  報(bào)警:當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí),酒店管理人員手動(dòng)或系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)所有客房語(yǔ)音盒發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲。

  五、夜間總控

  客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源(夜燈除外),此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開(kāi)相應(yīng)受控?zé)簟?/p>

  六、多媒體接入

  將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。

  七、個(gè)性化服務(wù)

  通過(guò)領(lǐng)先的多媒體技術(shù),運(yùn)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內(nèi)容,客人利用客房?jī)?nèi)的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實(shí)用信息就可一覽無(wú)遺,不出房門即可實(shí)現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車出游、電影欣賞等個(gè)性化服務(wù)。

  八、信息搜集

  客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段(如月、季、年)內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。

  九、預(yù)先退房

  客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺(tái)及客服中心電腦,同時(shí)前臺(tái)電腦上會(huì)有聲光提示該房間請(qǐng)求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺(tái)打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺(tái)等待退房的時(shí)間。按下請(qǐng)求退房服務(wù)開(kāi)關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉??腿宿k完退房手續(xù),前臺(tái)點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無(wú)租態(tài)。

  近幾年,各行業(yè)各業(yè)都在大力推崇“智能化”,各行各業(yè)都紛紛推出智能化產(chǎn)品智能設(shè)備,而酒店行業(yè)也在逐步開(kāi)發(fā)出個(gè)性化、智能化、信息化的智慧酒店,目前傳統(tǒng)酒店都在往智慧酒店的方向轉(zhuǎn)型。中高端酒店在未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的道路上,智能化是必不可缺的一項(xiàng),除了酒店人員的年輕化之外,硬件上也必須實(shí)現(xiàn)智能化,而客控系統(tǒng)恰好是二者結(jié)合的最佳選擇,由它打造的智慧酒店給賓客提供時(shí)尚個(gè)性的酒店住房體驗(yàn),又給酒店運(yùn)營(yíng)者提供科學(xué)的管理模式。

  智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢(shì)的呢?

  新一代的酒店智能化系統(tǒng)客控系統(tǒng),操作高效簡(jiǎn)單,強(qiáng)電系統(tǒng)無(wú)需做線路更改,僅根據(jù)原來(lái)的系統(tǒng)布線或根據(jù)簡(jiǎn)易原來(lái)的弱導(dǎo)電連接進(jìn)行稍稍更改即可,完成后,可實(shí)現(xiàn)——

  1、液晶電視IPTV,適用直播、點(diǎn)播,可設(shè)置頁(yè)面歡迎模式;

  2、以客為主導(dǎo),一個(gè)智能遙控器或智能手機(jī)可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備;

  3、實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度,可提早打開(kāi)智能設(shè)備;

  4、界面顯示所有酒店客房中的狀況(提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計(jì)、故障問(wèn)題檢修等);

  5、可以實(shí)時(shí)監(jiān)控記載顧客請(qǐng)求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間。

  6、智能電動(dòng)窗簾,可系統(tǒng)自動(dòng)打開(kāi)晨起模式/晚上模式;

  7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;

  8、智能化系統(tǒng)識(shí)別個(gè)人身份,顯示客房?jī)?nèi)有無(wú)人(顧客or服務(wù)員);

  9、酒店?duì)I業(yè)后,各項(xiàng)能源費(fèi)都是一筆很大的開(kāi)支,其中電能成本費(fèi)用支出最高,在酒店中的電能消耗,主要來(lái)源于空調(diào)系統(tǒng)、熱水供應(yīng)、照明。

  酒店智能客控系統(tǒng)最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以智能控制酒店客房設(shè)備,從而幫酒店實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能,就拿酒店客房空調(diào)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過(guò)測(cè)評(píng),夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的環(huán)保節(jié)能效果。在實(shí)際上酒店住房中,顧客在酒店客房呆的時(shí)間較短,這時(shí)要是讓燈光照明、電器設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)等電器設(shè)備處于環(huán)保節(jié)能模式并讓顧客返回酒店客房時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)之前設(shè)置,會(huì)大大的節(jié)省電能。

  科技改變生活,科技讓生活更多姿多彩。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能家居”的代名詞出現(xiàn)以來(lái),我們的生活中出現(xiàn)了越來(lái)越多科技化,智能化的便捷產(chǎn)品。不僅僅是家居行業(yè),隨著科技的普及,各行各業(yè)都緊隨時(shí)代潮流,例如酒店行業(yè)。酒店管理要隨著時(shí)代的變革而不斷推出更適宜客戶居住的環(huán)境,更有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特色和能力,那么智慧酒店解決方案、智能客房控制系統(tǒng)是每一個(gè)從事酒店管理層的人需要了解的內(nèi)容。

  何為智慧酒店解決方案、智能客房控制系統(tǒng)?那就是酒店客房打破傳統(tǒng)客房固定概念,變得更加科技,更加智能,更加便捷,更加舒適。深圳格萊美專注酒店智能客控系統(tǒng)十幾年,擁有四大核心價(jià)值為酒店方排憂解難,為工程方提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品。

  為引領(lǐng)潮流,格萊美智慧酒店解決方案、智能客房控制系統(tǒng)采用DIN導(dǎo)軌式安裝插拔端子模塊;主干及房?jī)?nèi)全CAN通訊,TCP/IP通訊;VN6000LED全調(diào)光客控系統(tǒng),并融入微信客控、互動(dòng)電視、背景音樂(lè)、語(yǔ)音控制等時(shí)尚科技、打造智慧酒店。

  為提高酒店管理的穩(wěn)定安全,格萊美智慧酒店解決方案、智能客房控制系統(tǒng)采用ARM處理器,RCU具有強(qiáng)大高效的處理能力,采用CAN-Bus及TCP/IP通訊,采用進(jìn)口防浪涌繼電器和相應(yīng)防浪涌技術(shù)處理,保障通訊穩(wěn)定安全。

  為了提高酒店住客的舒適度和便捷性,格萊美智慧酒店解決方案、智能客房控制系統(tǒng)通過(guò)微信整合了“酒店P(guān)MS”、“模塊化客房控制系統(tǒng)”可對(duì)接智能門鎖、背景音樂(lè)、智慧電視、空氣凈化、酒店服務(wù)機(jī)器人;實(shí)現(xiàn)“微信自助入住及退房”。方便快捷。

  智慧酒店解決方案、智能客房控制系統(tǒng)是未來(lái)酒店行業(yè)的一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì),更多的年輕人、旅客、游人為了提高旅途舒適度,會(huì)選擇有科技感,有舒適度,有名氣的酒店。格萊美,作為專業(yè)的酒店客控設(shè)備廠商,專業(yè)提供安全,穩(wěn)定,智慧,至簡(jiǎn)的智慧酒店,智能客控系統(tǒng)以及解決方案。

  當(dāng)下酒店管理運(yùn)營(yíng)的朋友們對(duì)現(xiàn)代化的應(yīng)用技術(shù)是非常感興趣的,以客控系統(tǒng)為代表的相關(guān)設(shè)備能夠很好幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化管理。從信譽(yù)好的客控系統(tǒng)市場(chǎng)可以看出來(lái)該類技術(shù)和品質(zhì)把控質(zhì)量都提升了很多,而且一些品牌好,信譽(yù)好的客控系統(tǒng)機(jī)構(gòu)仍在不斷努力進(jìn)行研發(fā)。那么在他們的努力下客控系統(tǒng)的發(fā)展有什么樣的前景?

  1、適配范圍更廣

  很顯然在客控系統(tǒng)技術(shù)商的核心技術(shù)專研以及與個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)的不斷合作的情況下,未來(lái)客控系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)的適配度和范圍都會(huì)越來(lái)越廣泛。進(jìn)而可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)客控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域會(huì)覆蓋社會(huì)的更多領(lǐng)域。

  2、實(shí)現(xiàn)的功能更多樣化

  相信在未來(lái)客控系統(tǒng)技術(shù)不斷完善以及在實(shí)際使用的程度不斷普及的情況下,客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)應(yīng)用貢呢會(huì)更加的多樣化和豐富化。在未來(lái)客控系統(tǒng)能夠解決更多方面的應(yīng)用需求和日常管理中遇到的問(wèn)題。值得一提的是多元化的功能帶來(lái)的是更多技術(shù)領(lǐng)域的廣泛合作。

  3、基礎(chǔ)消費(fèi)市場(chǎng)接受度更高

  當(dāng)然客控系統(tǒng)在未來(lái)的基礎(chǔ)消費(fèi)者市場(chǎng)的接受度也會(huì)越來(lái)越高了,因?yàn)楫?dāng)下大多數(shù)的酒店管理系統(tǒng)中都加入了客控系統(tǒng)等相關(guān)的系統(tǒng),那么這些基礎(chǔ)市場(chǎng)消費(fèi)者群體會(huì)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到客控系統(tǒng)帶來(lái)的便利和多方面保障。

  總的來(lái)說(shuō)隨著市場(chǎng)發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步客控系統(tǒng)的發(fā)展前景是值得期待的,很明顯客控系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)適配的范圍會(huì)越來(lái)越廣泛和深入化,并且未來(lái)客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)功能也會(huì)更全面解決相關(guān)領(lǐng)域日常管理遇到的問(wèn)題,另外未來(lái)相關(guān)系統(tǒng)的基礎(chǔ)市場(chǎng)接受度也會(huì)越來(lái)越高。

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量在不斷地提高,對(duì)于生活品質(zhì)的要求也是越來(lái)越“嚴(yán)苛”。對(duì)于安全,毋庸置疑是非常重視,人們這方面的意識(shí)也是在逐漸加強(qiáng)。出門在外時(shí),無(wú)論是交通、住宿、飲食都是將其放在首位,今天就酒店的安全問(wèn)題我們一起探討下。

  相信一般你到了酒店都不敢用酒店的杯子、毛巾啊等等不是一次性的用品吧,在坐電梯的時(shí)候在想電梯不能壞啊,其實(shí)我也是啊,那反過(guò)來(lái)酒店應(yīng)該如何提升自己酒店的安全呢?這里不僅包括酒店用品的安全,還包括將要入住用戶的安全,有財(cái)產(chǎn)安全、人身安全。

  對(duì)于酒店的安全,一套酒店客房控制系統(tǒng)就可以給你的酒店安全大大的提升,這系統(tǒng)到底是怎么來(lái)保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全的呢?下面我來(lái)給大家詳細(xì)介紹。客房控制系統(tǒng)是如何打造一個(gè)安全酒店的?

  首先在人身安全方面,客房控制系統(tǒng)自身帶有設(shè)備錯(cuò)誤、故障上報(bào)的功能,可以讓酒店的管理人員快速的清楚并解決問(wèn)題,這就大大降低了酒店的智能設(shè)備因故障或者其他的原因造成的災(zāi)難。

  比如:火災(zāi)、爆炸等等一些;客房控制系統(tǒng)是用弱電來(lái)控制強(qiáng)電的,這就很大程度的保障了用電安全,加上系統(tǒng)及其設(shè)備可以通過(guò)感應(yīng)來(lái)達(dá)到調(diào)節(jié)客房設(shè)備能耗目的;酒店客房控制系統(tǒng)及其設(shè)備操作比較簡(jiǎn)便,防止了住戶因?yàn)檎`操而導(dǎo)致的一些安全問(wèn)題。

  在財(cái)產(chǎn)安全方面,酒店的客房都是安裝了智能門鎖的,門鎖不需要門卡或者是鑰匙,只需要住戶掃描綁定賬號(hào)的二維碼(有時(shí)效性的),就可以在手機(jī)上開(kāi)啟和關(guān)閉房門,不用因?yàn)閬G失房卡或者鑰匙而擔(dān)心了,并且智能門鎖具有防盜的功能,有些還帶有報(bào)警功能,所以這就大大的提升了用戶的財(cái)產(chǎn)安全。

  客房控制系統(tǒng)還有呼叫功能,如果遇到情況可以第一時(shí)間按呼叫服務(wù)或者是報(bào)警。當(dāng)你找不到自己的手機(jī)的時(shí)候,可以通過(guò)手機(jī)號(hào)叫客房?jī)?nèi)的機(jī)器人幫您撥打您的手機(jī)號(hào)碼,找尋您的手機(jī)。酒店客房控制系統(tǒng)在打造酒店安全方面將會(huì)做的越來(lái)越完善,在每個(gè)細(xì)節(jié)都勤下功夫,爭(zhēng)取讓每個(gè)用戶都滿意,給住戶一個(gè)安全感才能給自己對(duì)酒店?duì)I業(yè)狀況一個(gè)安全感。

  全球化的年代,世界變得扁平,競(jìng)爭(zhēng)是永恒不變的主旋律。對(duì)酒店的投資方來(lái)說(shuō),智能客房控制系統(tǒng)在投資的方向與收益、酒店的國(guó)際化品牌形象、酒店的設(shè)計(jì)品位、硬件設(shè)施等等,都是要全方位考慮的。無(wú)論是高級(jí)酒店還是白金五星國(guó)際酒店都對(duì)客房的控制設(shè)備提出了更高的要求:充分的考慮安全防范、能源節(jié)約、信息化、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)等等。智能化酒店是未來(lái)商業(yè)建筑發(fā)展及高效管理的需要。智能化是基礎(chǔ),節(jié)約資源、高效管理、節(jié)約人力成本才是酒店智能客房控制系統(tǒng)應(yīng)用的最終目的。