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開啟未來酒店新時代智能客控系統(tǒng)要注意的點

如今是一個智能化的時代,許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能控制系統(tǒng),比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏,那么維護酒店智能控制系統(tǒng)的時候,應該要注意哪些問題呢。

更新于 2023-01-04

  如今是一個智能化的時代,許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能控制系統(tǒng),比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏,那么維護酒店智能控制系統(tǒng)的時候,應該要注意哪些問題呢。

  一、注意要規(guī)范的操作軟件程序

  專業(yè)供應的客控系統(tǒng)的軟件應該正常關閉,不能直接關電腦。因為客控主機具有存儲功能,會自動存儲信息,如果軟件非正常關閉,會導致數(shù)據(jù)堵塞,造成服務停止,不能正常發(fā)卡,更嚴重時可能造成系統(tǒng)崩潰。

  二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內的資料和文件

  受歡迎的客控系統(tǒng)會自動的記錄下在酒店服務中的相關信息和資料,這些文件不能夠隨便更改,如果刪除了有關文件或導致系統(tǒng)崩潰,不能實現(xiàn)正常的功能。

  三、注意聯(lián)通網(wǎng)絡并學會隨時排除相關的故障

  如遇客控系統(tǒng)遇到網(wǎng)絡不通時,首先檢查水晶頭是否插上,其次看水晶頭的線序是否正確,接著檢查交換機這邊的網(wǎng)線。

  此外,還要注意軟件啟動是應該先檢查客控軟件服務是否啟動。同時注意客控系統(tǒng)的通訊控件會被防火墻攔截,導致連接不上客控主機,所以應該關閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。

  以上就是維護酒店智能控制系統(tǒng),開啟未來酒店新時代系統(tǒng)要注意的點了,需要了解更相關知識可以隨時資訊深圳市格萊美智能科技有限公司哦!

  近年來,隨著物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱,通過智能科技升級來實現(xiàn)“智能酒店”,進而優(yōu)化成本、利潤和人才結構,正備受酒店行業(yè)青睞。

  傳統(tǒng)酒店同質化競爭嚴重,運營成本高,能耗高,客戶體驗差等諸多問題的存在,傳統(tǒng)酒店的坐商經(jīng)營模式早已不能滿足客戶的需求。

  刷臉入住、智能門鎖、語音調節(jié)室溫燈光、情景模式、場景聯(lián)動自由設置…這些不可思議的黑科技都已經(jīng)悄悄應用到了我們的生活當中——智能酒店,為入住者帶來了諸多的便利與舒適的體驗。

  智能酒店客控系統(tǒng)在如今酒店的運營中成為了一個新的潮流,隨著科學技術的多元化發(fā)展,智能酒店客控系統(tǒng)以出眾的品質和技術為酒店帶來了多種利好。越來越多的相關機構都開始研究使用這樣的系統(tǒng)。

  那么酒店籌備的時候應當選擇什么樣的智能客控系統(tǒng)更好?

  首先強調的是選擇智能客控系統(tǒng)要選擇有強大的技術內核以及實用技術支撐的客控系統(tǒng),深圳格萊美作為國內智慧酒店客控領軍企業(yè)品牌合作商,以具有0門檻,免停業(yè)、快速安裝、對酒店環(huán)境無要求等等特質的解決方案,讓傳統(tǒng)酒店進階智慧酒店,即改即用,按客需組合功能,從部分智能到整屋智能變得很簡單。

  其次,維護難度低使用便捷的當然從酒店管理團隊自己的使用來說應當選擇維護難度和成本較低的智能客控系統(tǒng),我們所能提供的智能產(chǎn)品以無線信號連接,功能配置簡單明了,以傻瓜式的安裝步驟,無需專業(yè)人員也能輕松安裝,有效減少酒店人力支出升級方便。

  我們通過對傳統(tǒng)酒店的實際狀況研究,通過創(chuàng)新方案和技術手段,為傳統(tǒng)酒店設計出適配、實用、耐用的智能化客控系統(tǒng)方案,不僅徹底消除智慧酒店的門檻,還大幅降低改造過程中的時間、投入和人力成本,讓酒店輕松脫穎而出,全新智能化體驗,酒店科技感、好評飆升。

  隨著人們物質生活和精神生活的極大豐富,酒店已不再僅僅作為旅行中解決衣食住行的場所。在互聯(lián)網(wǎng)應用大行其道的今日,為客戶提供穩(wěn)定,安全,方便的寬帶接入已經(jīng)成為衡量酒店服務質量的重要標準之一。

  對于酒店而言,通過寬帶網(wǎng)上運行酒店管理系統(tǒng)及酒店網(wǎng)站,能向全世界推廣酒店的業(yè)務。通過實現(xiàn)酒店內部資源共享,可提高資源利用率,為酒店節(jié)省開支。因此,酒店寬帶網(wǎng)絡建設不僅僅能有效提升客戶在酒店的體驗,而且能通過豐富,簡便,易用的網(wǎng)絡應用,將很多酒店認為的門面功夫做到實處,最終促進酒店利潤的增長。

  其實酒店信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)包含很多的子系統(tǒng):除了上述上網(wǎng)業(yè)務以外,還有有線電視網(wǎng)絡、電話語音系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、酒店辦公內網(wǎng)、Wifi無線覆蓋系統(tǒng)等等。

  傳統(tǒng)酒店信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)各個網(wǎng)絡系統(tǒng)單獨布線,有線電視網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡需要部署同軸電纜,Internet網(wǎng)絡、辦公內網(wǎng)、Wifi無線覆蓋需要部署五類線,電話語音系統(tǒng)需要部署雙絞線,各網(wǎng)絡之間造成“豎井式”的應用,各個系統(tǒng)相互獨立,都是分別建設、各自維護。因此,建設成本、維護成本都很高。

  酒店信息化網(wǎng)絡需要考慮以下問題:

  安全性

  在酒店網(wǎng)建設中,安全性是整個網(wǎng)絡建設中的重中之重,要通過各種網(wǎng)絡安全技術確保系統(tǒng)應用的安全性。

  可靠性

  只有酒店信息化系統(tǒng)具有高度的可靠性才能保證酒店業(yè)務的正常運行。

  可管理性/易維護

  網(wǎng)絡運維管理關系到酒店網(wǎng)絡的整體運行保障,在網(wǎng)絡建設中,網(wǎng)絡的易維護管理是重要的網(wǎng)絡選擇標準。酒店IT部門可以通過選擇全網(wǎng)的可管理性軟件,實現(xiàn)網(wǎng)絡的簡易便捷運維,減少日常維護費用。

  可擴展性/綜合業(yè)務的承載能力

  隨著酒店業(yè)務的豐富、技術的發(fā)展,酒店網(wǎng)絡不僅要滿足當前需求,還要能夠平滑擴容,承載越來越多的業(yè)務,保護當前網(wǎng)絡投資。所以,網(wǎng)絡的可擴展性是網(wǎng)絡建設中必須提前規(guī)劃的重點。

  智能酒店網(wǎng)絡系統(tǒng),無線網(wǎng)絡已覆蓋

  客房無線覆蓋

  公區(qū)無線覆蓋

  無線網(wǎng)絡的自動漫游和無縫鏈接

  有線覆蓋

  此方案保證每個客房有1個RJ45接口,并且是有線網(wǎng)絡RJ45口和電視的RJ45口以及客房的無線信號 均隔離; 另外,酒店前臺、辦公室、餐廳前臺等公共區(qū)域對有線網(wǎng)絡點位接入數(shù)量有限,考慮直接 從本樓層交換機接入,充分滿足客人對低延遲的網(wǎng)絡需求。

  網(wǎng)絡資源分配及網(wǎng)絡安全

  為保證網(wǎng)絡資源分配均衡,不出現(xiàn)個別人上網(wǎng)占用很大帶寬導致其它人無法上網(wǎng)的情況。采用RG-NBR出口網(wǎng)關,保護酒店的網(wǎng)絡系統(tǒng),并保證網(wǎng)絡的暢通和穩(wěn)定及安全可靠。

  無線覆蓋已經(jīng)是所有酒店的標準配置,WiFi無死角更是對酒店的基本要求。

  經(jīng)濟型酒店曾經(jīng)以超低的成本領先戰(zhàn)略、可復制性和連鎖化經(jīng)營管理長期占據(jù)大眾酒店消費市場的半壁江山,十幾年來一直都是中國酒店新型業(yè)態(tài)的名角,而如今面臨大幅度上升的成本問題,前所未有的壓力使得經(jīng)濟型酒店再也不能那么瀟灑了,尤其是租賃成本和人工成本,隨著租賃物業(yè)的即將到期,不斷上漲的租金使其狹窄的利潤空間再一次被壓縮,另外經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升,這也是經(jīng)濟型酒店經(jīng)營中的困難之一,重重困難使得過去大多數(shù)以低價獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟型酒店面臨嚴重的虧損狀態(tài)。

  因此,經(jīng)濟型酒店必須為自己尋求轉型之路,走出困境?,F(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè),時刻關注市場動態(tài),根據(jù)人們的需求進行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā),用時尚科技個性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應時代的步伐,已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉型。面對越演越烈的智慧化革新,不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大,在客戶住宿需求不斷提升、市場行業(yè)競爭越來越大的情況,也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。