新聞中心
news
news
隨著現(xiàn)代酒店思維發(fā)展的逐漸轉(zhuǎn)變,整個酒店的管理模式、運維模式也有了極大的差別,包括現(xiàn)代的五星級和三星級酒店當中都大量引入了現(xiàn)代化設(shè)備,包括行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)也是現(xiàn)代產(chǎn)物之一,它有效提高了管理效率并極大的節(jié)約了成本,下面小編就告訴您為什么說酒店客控系統(tǒng)可為酒店節(jié)約成本?
一、提高各部門溝通效率
小編咨詢酒店客控系統(tǒng)研究人員后了解到,酒店客控致力于打造一種服務(wù)快速、溝通效率高的模式,通過提高各部門的溝通效率即可降低運營成本,尤其對于三星級五星級酒店來說人員眾多,而且酒店的樓層數(shù)較多,普通的對講產(chǎn)品難以滿足實施需要,而酒店客控系統(tǒng)可以輔助服務(wù)人員工作。
二、使酒店制度更明確遂節(jié)約成本
從酒店管理學(xué)角度來說,酒店內(nèi)秩序管理不能形成統(tǒng)一管理模式之前其運營成本較高,根據(jù)經(jīng)濟學(xué)以及管理學(xué)規(guī)律可知,如果在一定空間內(nèi)形成的管理模式,那么就會大大的降低管理費用,而潛力的酒店客控系統(tǒng)便實行統(tǒng)籌化管理,讓酒店管理制度更加明確,于是從節(jié)約成本便水到渠成。
三、現(xiàn)代化設(shè)備節(jié)能高效
酒店客控系統(tǒng)不僅僅包含著控制中樞系統(tǒng),同時還包含著各種子系統(tǒng),而酒店客控系統(tǒng)的配件也相對較多,比如電子門牌、取電系統(tǒng)以及照明系統(tǒng)等都從屬于酒店客控系統(tǒng)當中,通過現(xiàn)代化設(shè)備讓酒店的控制管理更加高效,而且對酒店的節(jié)能性甚有裨益,因此可以降低整體的運營成本。
而且從保養(yǎng)層面角度而言普通酒店花費較大,而使用酒店客控系統(tǒng)之后則可以大大降低維護保養(yǎng)的頻率,對于后期的改造升級也更加簡單,通過降低后期的維護費用也會使得整體的運營成本下降,因此酒店客控系統(tǒng)真正對于酒店實現(xiàn)了多方面和全方位的管理。
酒店客控系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)的定義不同,格萊美智控酒店客房系統(tǒng)既包含了客戶管理系統(tǒng),同時也包含著酒店內(nèi)的各種智能系統(tǒng),酒店客控系統(tǒng)單純的指酒店內(nèi)的控制系統(tǒng),諸如取電控制系統(tǒng)、中控系統(tǒng)等,但無論何種酒店客控系統(tǒng)都非流程化,還帶有一定的智能性,那么酒店客控系統(tǒng)為品牌酒店帶來了哪些好處呢?
一、降低服務(wù)人員勞動強度
許多品牌酒店規(guī)模極大但是聘用的人員少,為服務(wù)人員工作帶來了一定影響,而服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)會直接決定客戶的體驗,進而影響整個酒店加盟門店的后續(xù)發(fā)展,引入酒店客控系統(tǒng)之后能夠降低服務(wù)人員的勞動強度,使服務(wù)人員積極對待每一位房客。
二、提高了整體效率
有潛力的酒店客控系統(tǒng)利用節(jié)點化的配置將各種控制環(huán)境濃縮化和精簡化,剔除了無用部分,轉(zhuǎn)而使用高效的服務(wù)中心代替,提高了服務(wù)人員以及客戶的效率,讓整個酒店的運營成良好態(tài)勢發(fā)展,讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩(wěn)定盈利,通過提高整體效率之后也為企業(yè)的新發(fā)展帶來了機遇。
三、降低管理失誤率
不得不說在實際的酒店管理過程當中會有眾多的管理失誤,比如對于人員管理失誤或者對于企業(yè)決策、設(shè)備的管理失誤,這既會影響旗下人員的服從率,甚至還會影響安全問題,因此引入行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)之后可以降低管理失誤,讓管理英明決策。
因此酒店客控系統(tǒng)確實為現(xiàn)代加盟酒店管理應(yīng)運而生,尤其對于加盟后品牌支持相對較少的投資商來說,選擇客控酒店客控系統(tǒng)實為必要,而且該種系統(tǒng)還具有可升級性,可以根據(jù)日后的經(jīng)營需要自由升級,升級彈性空間大,后續(xù)升級的費用也相對較低。
酒店客控系統(tǒng)中有眾多先進之處,首先它獨具特色的融入了智能化管理,讓管理的精確度大大提高,其次還具有無門檻性,無論是普通的中小型酒店或者大型商務(wù)酒店都可以植入酒店客控系統(tǒng),使用后讓客戶服務(wù)滿意率大大提高,那么定制酒店客控系統(tǒng)要關(guān)注哪幾點呢?
一、是否適配
雖然各種有潛力的酒店客控系統(tǒng)硬件配置具有趨同性,不同的酒店空間的面積不同、管理模式不同,比如商務(wù)型酒店以及高品質(zhì)酒店的報價較高,為了符合商業(yè)氣質(zhì),因此選擇的酒店客控系統(tǒng)必須有帶有現(xiàn)代化和美觀性,適配性是定制酒店客控系統(tǒng)的最基本原則。
二、易維護性
由于酒店客控系統(tǒng)作為一種中控系統(tǒng)起到了神經(jīng)中樞的重要作用,因此在日常使用過程當中一旦酒店客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題就會有著牽一發(fā)而動全身的影響,酒店客控系統(tǒng)建設(shè)中必須要提前考慮易維護性,避免維護難度過大而投入過多的經(jīng)費。
三、花費適當性
雖然行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用和普及率大大提高,但是它的價位并未有明顯的上漲,因此價格彈性空間相對較小,通過酒店客控系統(tǒng)帶來的好處較多,但是也要保證前期的投入和花費相適當,過大和過小的投資都不低于后期的回本工作,因此酒店客控系統(tǒng)要尤其重視。
此外定制酒店客控系統(tǒng)必須廠家聯(lián)絡(luò),將酒店的實際情況和盤托出,之后酒店客控系統(tǒng)定制廠家會給出一系列的解決方案,投資人可以根據(jù)企業(yè)情況以及未來發(fā)展愿景等在其中酌選一套方案,使用酒店客控系統(tǒng)過程中也要多與研發(fā)廠家聯(lián)絡(luò),遇到技術(shù)瓶頸時應(yīng)及時咨詢。
現(xiàn)如今的酒店管理需要高效、節(jié)能優(yōu)化執(zhí)行,因而單純的靠以往的管理落實顯然是一件難度非常大的事情,因而越來越多的酒店開始導(dǎo)入客控系統(tǒng)來落實管理的開展,所以在一定意義上現(xiàn)代化酒店引進最具發(fā)展?jié)摿Φ木频昕涂叵到y(tǒng)對于酒店的全面發(fā)展很重要。
一、能更為優(yōu)化的為酒店管理提供先決保障
眾所周知酒店的管理是由各個模塊和部門組成的,每一個部門環(huán)環(huán)相扣有著相輔相成的作用,需要不斷的內(nèi)容管理需求對接,而若能依賴于行業(yè)前10的客控系統(tǒng)來完成和優(yōu)化酒店管理的部門銜接和開展顯然在根本上能為高效管理的落實,更深入的實現(xiàn)工作內(nèi)容的高效合力開展,從根本上為更高效,更便捷的管理服務(wù)落實提供了先決保障,是真正能為現(xiàn)代型酒店帶來正面價值意義的必不可少的智能型系統(tǒng)。
二、是現(xiàn)代酒店提升服務(wù)品質(zhì)可以依靠的手段
服務(wù)對于酒店的意義重大,是酒店凸顯而出的核心競爭力,因而不管是哪一個階層的酒店都異常注重服務(wù)的開展,而建立在核心技術(shù)前提下的客控系統(tǒng)顯然能幫助更多的酒店完成更有效率更有品質(zhì)的服務(wù)執(zhí)行,對于酒店服務(wù)各方面的提升都有不可比擬的作用。
綜上所述對于現(xiàn)代型酒店而言及時植入以智能化為基準全面需求完善的客控系統(tǒng)意義重大,所能為酒店實際工作開展落實帶來的正面價值意義不可估量,是真正建立在優(yōu)化開展和酒店工作全面系統(tǒng)落實基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,不管從哪一層面出發(fā)都符合了酒店管理和優(yōu)化經(jīng)營的需求,因而酒店及時引進客控系統(tǒng)很重要也非常關(guān)鍵,是更好的完成和落實酒店高標準經(jīng)營要求的前提保證。
隨著酒店客控系統(tǒng)市場的飛快發(fā)展,發(fā)現(xiàn)酒店鎖價格相當混亂,大打價格戰(zhàn)成為擾亂市場正常秩序的罪魁禍首。由于目前國內(nèi)酒店大多采用傳統(tǒng)機械門鎖,而隨著智能門鎖技術(shù)的突飛猛進,以及年輕一代對智能化的需求,酒店智能門鎖已經(jīng)到了大規(guī)模更新?lián)Q代的時候。市場空間空前龐大,所以吸引來大大小小的酒店鎖廠商,瘋狂搶奪市場,誓要分得一杯羹。
稍有些商業(yè)經(jīng)濟頭腦的人都會明白,一味的壓低價格不過是一種自傷行為,猶如飲鴆止渴,使得自身利益縮減,甚至零利潤,本身就是不合理的。再者,當產(chǎn)品沒有利潤空間,那如何再投入資金到產(chǎn)品技術(shù)改進及完善上,這種固步自封的行為模式也是很有問題的。而對其他競爭對手傷害也是極大的。當另一家廠商投入大量物力人力去做技術(shù)創(chuàng)新、提高制造工藝、嚴選高品質(zhì)材質(zhì)等一系列高額投入時,勢必會抬升生產(chǎn)成本,相應(yīng)市場價格就偏高。但因為別的廠商的低價,又由于高成本生產(chǎn)而對產(chǎn)品自身性能提升上不那么明顯時,消費者通常會選購物美價廉的產(chǎn)品。這就極大的打擊了不斷追求產(chǎn)品品質(zhì)廠商的積極性,長此以往,產(chǎn)品品質(zhì)就停滯不前了,最終受到利益損失的還是普通消費者。
低價壓制競爭對手的廠商追求短期效益,是目光短淺的具體體現(xiàn),短期內(nèi)或許能夠獲得豐厚利潤,但卻無法得到長遠發(fā)展。邦威智能鎖一再譴責這種惡意低價競爭亂象,一再呼吁業(yè)界有序公平地參與競爭,并提倡成立行業(yè)協(xié)會,爭取有序高效地開拓市場,最終惠及廣大消費者。
當酒店鎖價格處在一個比較合理的區(qū)間時,各廠商才能把全部精力花在產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗上及服務(wù)上。我們知道當市場呈現(xiàn)良性競爭時,整個市場才會欣欣向榮,對廠商,對大眾消費者才能實現(xiàn)共贏局面。
當今社會,由于互聯(lián)網(wǎng)的到來,使得酒店行業(yè)也發(fā)生了革命性的變化。酒店客房控制系統(tǒng)也在酒店行業(yè)中嶄露頭角,在酒店行業(yè)的發(fā)展過程中。已經(jīng)成為不可或缺的產(chǎn)品,并被廣大投資人所接受。那么它在酒店中有幾大構(gòu)成系統(tǒng)呢?
一、安防系統(tǒng)解決方案
通過酒店客房控制系統(tǒng),可以查看房間門的狀態(tài),保險柜是否非法入侵,系統(tǒng)會發(fā)出報警。酒店安保系統(tǒng)會采取措施,第一時間向用戶發(fā)出警報,杜絕不必要的財產(chǎn)損失。客控系統(tǒng)可以通過各種探測器、攝像機、報警中心等安防設(shè)備組成一個酒店的綜合性安防系統(tǒng)。
二、燈光控制系統(tǒng)解決方案
燈光控制系統(tǒng)是酒店客房控制系統(tǒng)的重要組成部分。社會的發(fā)展,酒店產(chǎn)品的升級換代,智能化酒店產(chǎn)品逐步取代傳統(tǒng)的燈光控制,智能化燈光是客房必備的產(chǎn)品??梢赃h程開啟房間的燈光,軟件查看燈光的狀態(tài)。通過軟件編程,可以合理的利用燈光的使用,對酒店節(jié)能減排,起到?jīng)Q定性的作用。
三、門窗控制系統(tǒng)解決方案
酒店房門安裝門磁,窗戶安裝電動窗簾,這個也是中高端酒店不可缺少的組成部分??腿巳胱∫徊蹇ǎ昂熥詣哟蜷_,自動進入迎賓模式。中午12:00—--下午2:00.窗簾自動關(guān)閉,門口顯示牌,請勿打擾圖標自動亮起。使客人中午休息,免收不必要的打擾。
四、環(huán)境溫度解決方案
酒店大的能耗是電能。前臺一登記,對應(yīng)的房間溫度會自動調(diào)節(jié)到舒適的溫度。午夜12:00---零晨6:00.空調(diào)自動回調(diào)到25℃,這樣客人早晨起床后,也不會因為夜里房間溫度過低,而引起感冒。還可以節(jié)省了電費。綜合這兩方面,現(xiàn)代人在追求高質(zhì)量的酒店居住環(huán)境時,對酒店管理者來說,是個很大的考驗。
五、 客房電器系統(tǒng)解決方案
酒店客房電器包括:受控插座、非受控插座、電腦、電視、熱水壺、熱水器等。總的來講,一個房間所有的電器大的功率,一般不會超過6600W.如果房間使用獨立的熱水器,一般要加20A的交流接觸器。
六、 背景音樂解決方案
酒店客房的娛樂體驗已經(jīng)成為時下流行的一個生活方式??腿艘徊蹇?,背景音樂指定的曲子播放。酒店洗手間花灑一打開,背景音樂自動響起。這個在傳統(tǒng)酒店想都不要想。而現(xiàn)在通過美捷德的智能客控RCU,這些問題就迎刃而解。
以上這些,是深圳格萊美智控解決方案的幾種。格萊美智控產(chǎn)品,可以提供多種解決方案。全方位的滿足酒店的要求。
現(xiàn)如今智能化的酒店都紛紛開始打入市場口碑極好的客控系統(tǒng)進行相關(guān)服務(wù)及操作的控制,從根本上為優(yōu)化服務(wù)的開展和各個模塊相關(guān)內(nèi)容的處理提供先決保障,尤其為了更好的迎合現(xiàn)代化酒店的客戶服務(wù)要求,在具體的使用過程中最具發(fā)展?jié)摿Φ目涂叵到y(tǒng)更是呈現(xiàn)出其獨有的使用特點。