在云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的茁壯成長下，酒店智能化的程度也隨之高漲一個入住酒店不需要經(jīng)過前臺，開門不需要房卡，結(jié)算、退房依靠手機(jī)，睡覺無需伸手關(guān)燈，空調(diào)可進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)控，窗簾說開就開、說關(guān)就關(guān)……的高智能化服務(wù)體驗時代已經(jīng)到來。

　　不過總的來說都應(yīng)歸功于智慧酒店的高速發(fā)展，其穩(wěn)定的建設(shè)與高效運營，因此也就對酒店的綜合布線系統(tǒng)的物理基礎(chǔ)鏈路提出了更高的要求。

　　那么對于智慧酒店而言，對于綜合布線系統(tǒng)又有哪些要求呢?

　　一、注意各設(shè)備之間的功能的銜接

　　通過利用智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)將酒店內(nèi)不同的強(qiáng)電、弱電集成系統(tǒng)，并在物理、邏輯和功能等方面給予相應(yīng)的銜接和協(xié)調(diào)運作。

　　二、加強(qiáng)信息、資源的管理

　　加強(qiáng)酒店綜合布線系統(tǒng)信息、資源的共享和管理，最終目的是為了達(dá)到資源的最佳利用，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為信息共享提供數(shù)據(jù)支持，真正打造成未來式。

　　三、提升酒店運營管理 酒店智能化設(shè)計方案

　　酒店綜合布線系統(tǒng)在提升酒店智能化的同時，不僅要能夠助力酒店開源節(jié)流，更要提升酒店的管理運營，為客戶帶來便捷高效的極致體驗，做到真正為酒店及客戶創(chuàng)造價值。

　　所以在未來這種用智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)對酒店內(nèi)智能設(shè)備進(jìn)行有效連接形成綜合的管理、營銷系統(tǒng)，會成為一種主流酒店。

　　智能酒店解決方案 所謂智慧景區(qū)，是指景區(qū)對景點、游客、景區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化管理，通過優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)景區(qū)的智能化運營管理，從而形成上下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實性和完整性，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，保證景區(qū)環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

　　那么隨著國家對智慧景區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，我們又該如何推進(jìn)景區(qū)建設(shè)呢?

　　一、關(guān)于景區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)

　　應(yīng)在景區(qū)部署無線通訊網(wǎng)、公用電話網(wǎng)、以及救援、資源、投訴電話網(wǎng)點，保證充足的數(shù)量，設(shè)置合理，讓游客能夠隨時隨地接收到通訊信號，能夠便捷快速的使用手機(jī)、電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)。

　　二、關(guān)于景區(qū)綜合管理

　　主要可以從視頻監(jiān)控和人流監(jiān)控兩個方面來進(jìn)行。其中視屏監(jiān)控應(yīng)全面覆蓋景區(qū)，尤其是客流集中地段、事故多發(fā)等地段，一定要全面覆蓋、重點監(jiān)控。至于人流監(jiān)控方面，應(yīng)包含和實現(xiàn)入口人流計數(shù)管理，出口人流計數(shù)管理，游客總量實時統(tǒng)計，游客滯留熱點地區(qū)統(tǒng)計與監(jiān)控，流量超限自動報警等。

　　三、關(guān)于景區(qū)資源管理

　　景區(qū)資源管理主要是指對氣象、空氣質(zhì)量、水質(zhì)以及生物等資源的監(jiān)測管理。同時還應(yīng)加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等景觀的運用，通過現(xiàn)代化管理手段進(jìn)行信息化與數(shù)字化的監(jiān)測、監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)。

　　四、關(guān)于景區(qū)經(jīng)營管理

　　以現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)手段形成一套規(guī)范的經(jīng)營管理體系，不斷完善景區(qū)資源管控的不足，如加強(qiáng)對商業(yè)資源的部署、商鋪及物業(yè)等內(nèi)容的規(guī)范。

　　五、關(guān)于景區(qū)應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng)

　　建設(shè)智慧旅游景區(qū)，應(yīng)建設(shè)有旅游應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。能夠根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案，對旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援服務(wù)。能夠利用現(xiàn)代通訊和呼叫系統(tǒng)，實現(xiàn)對旅游咨詢和投訴事件的及時受理。

　　六、建立數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游

　　如通過運用三維全景實景混雜現(xiàn)實技術(shù)、三維建模仿真技術(shù)、360實景照片或視頻等技術(shù)建成數(shù)字虛擬景區(qū)，實現(xiàn)虛擬旅游，增強(qiáng)景區(qū)的公共屬性，從而提升景區(qū)的科技體驗度。

　　所以總的來說，在建設(shè)智慧旅游景區(qū)的道路上，我們不僅要滿足消費市場多元、個性化的需求，同時更要從景區(qū)自身出發(fā)，結(jié)合數(shù)據(jù)化、信息化技術(shù)資源提升景區(qū)體驗度。

　　眾所周知，酒店客控系統(tǒng)管理的最終目的是為了高效率的協(xié)調(diào)配置內(nèi)部各大資源，從而為客人提供最佳的住宿體驗及酒店服務(wù)。因此在酒店的成長過程中，其管理框架結(jié)構(gòu)的優(yōu)化就顯得尤為重要。

　　如今我國的酒店業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了彎道超車的階段，行業(yè)整體盈利低沉局面難以扭轉(zhuǎn)，大多數(shù)酒店的經(jīng)營管理模式還停留在傳統(tǒng)層面，創(chuàng)新局限一是難與市場同步，導(dǎo)致酒店無法抓住市場需求，無法滿足新興消費者多元、個性化需求。所以想要適應(yīng)市場需求，就必須對酒店的管理框架進(jìn)行優(yōu)化。

　　那么，如何才能使酒店在競爭激烈的市場中求生存、謀發(fā)展?如何才能創(chuàng)新極端的經(jīng)營管理模式呢?現(xiàn)在就跟著小編一起來看看吧!

　　不過在此之前先讓我們一起來了解一下優(yōu)化酒店管理框架的優(yōu)勢何在：從企業(yè)的管理角度來講，酒店管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化一方面可以減少上下級指令傳達(dá)誤失，保證信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性;同時有利于不同級別、不同部門之間責(zé)任的區(qū)分明確，避免責(zé)任相互推諉。而另一方面則有利于降低酒店管理成本，使酒店整體運轉(zhuǎn)條理有序;也能讓中層以上的管理人員產(chǎn)生憂患意識，形成競爭上崗的新局面。

　　由此可見想要完善酒店管理框架，提升酒店運營機(jī)制，可以：

　　一、適當(dāng)縮減層級職位

　　在四五星級酒店常見的管理層級為：懂事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總監(jiān)、部門經(jīng)理、副經(jīng)理(助理)、主管、領(lǐng)班、員工等，而中端酒店的管理人員設(shè)置就會顯得比較精簡，一般是復(fù)合型方式，但崗位職能也能照常發(fā)揮，甚至?xí)刃羌壘频陙淼暮谩?/p>

　　二、提升管理效率

　　酒店管理架構(gòu)及管理員配置臃腫現(xiàn)象是近年來絕大多數(shù)星級酒店存在的問題，該問題的存在導(dǎo)致酒店人員在日常工作中相互扯皮、職責(zé)不明確，執(zhí)行力底下、管理效率低等問題，所以在完善酒店管理框架的時候，提升管理效率就顯得尤為重要。

　　三、同步職級薪酬與效率

　　由于在酒店的薪酬配置中，一線員工的工資都較低，而中層管理人員通常是一線員工的3-6倍，加上部門正副職管理者工作的在職能上都差不多，所以不平衡心理也會隨之產(chǎn)生，所以在實踐中管理不到位的情形就會日益凸顯，形成酒店內(nèi)部配置不合理的負(fù)面效應(yīng)。

　　四、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理架構(gòu)，降低人力成本

　　隨著社會物價的上漲，酒店能耗、物耗以及相關(guān)的人力成本也在不斷上漲之中，在酒店傳統(tǒng)的管理架構(gòu)中，由于沒有一個很好的管理框架，導(dǎo)致人員堆砌，額外成本增加。所以對于酒店而言，想要完善酒店管理結(jié)構(gòu)，就必須改變傳統(tǒng)管理模式，進(jìn)一步降低人力成本，平衡酒店開支。

　　五、提升產(chǎn)品質(zhì)量

　　在產(chǎn)品價格上不去，人力成本居高不下的情況下，不如進(jìn)一步提升酒店的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，從而提升酒店的入住率，加強(qiáng)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

　　酒店客控系統(tǒng) 隨著21世紀(jì)智能化時代的逐步深入，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)為主的行業(yè)日益凸顯，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到只有通過技術(shù)的革新、設(shè)備的升級才能為行業(yè)帶來效益的增長和提供巨大的收益。

　　尤其是近幾年，數(shù)字解決方案的領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了令人難以置信的創(chuàng)新和突破，如何利用人工智能化產(chǎn)品來提上用戶體驗?如何通過AI來實現(xiàn)酒店創(chuàng)新，改善當(dāng)前酒店服務(wù)和設(shè)施已然成為了首要問題之一。