目前是流量為王的時代，有流量就意味著有營收，看到了行業(yè)的未來。人口聚集必有消費，這也是大家所推崇的流量為王。流量始終是各行各業(yè)的最核心的武器，在酒店行業(yè)也不例外。酒店行業(yè)雖然并不存在虛擬的線上消費，最終歸結點都在線下的體驗。在所有的顧客出現之前，如何將客戶吸引到酒店成為重中之重。

　　現在已經到了整合資源的一個大時代，流量非常重要，流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。流量意味著客戶和現金流，酒店的生存法則就是希望更多的顧客上門住店。酒店只要有流量才能提升其轉化率從而變現。酒店行業(yè)雖不是最典型的“粉絲經濟”，但是客戶的粘性、龐大的流量，還是各大酒店費盡心機所追求的。

　　酒店坐擁巨大流量變現出口在何方

　　追求酒店流量的最終目的都是提高酒店營收，在競爭激烈的酒店市場，流量成了權衡酒店營銷的有效手段。每天人來人往的客人，在酒店一待就是一晚，酒店行業(yè)坐擁線下流量入口，其他行業(yè)看著酒店客戶流口水，酒店人卻不知道自己坐在金山上。一個100間房的酒店，每年的人流量可達到55000人次，這些都是實實在在能夠接觸到客戶，相比互聯網上，不能接受到的客戶而言，更加具有價值。再加上，酒店的客戶相對而言比較優(yōu)質，消費水平和文化水平都較高，自然成為了周邊行業(yè)的香餑餑。

　　酒店坐擁巨大流量，而且住客所待時間之久，都是其他行業(yè)羨慕的優(yōu)勢。只要有流量，就不怕沒有生意，所以才吸引了滴滴、各大旅行社等周邊輻射經濟群體的關注。如果當下的酒店，能夠用好用戶思維，像小米一樣運營客戶，最大化客戶價值，至少是現在盈利的10倍以上。放開眼界，把酒店住宿拋在一邊，酒店還可以做的事情很多，除了吃、住、行、娛樂，現在非常流行的酒店賣場經濟就是酒店流量的延伸，還有更多的商機等待著酒店去挖掘。

　　流量聚合線下體驗維護流量服務成關鍵

　　現在酒店預訂主流模式可分為線上和線下，酒店流量最終集結地都為線下實體消費體驗。線下主要有散客和團隊客人，散客以周邊客戶為主，是酒店認為忠誠度最高的客戶群體之一。在吸引散客方面，除了精致的門廳裝修外，一套信息化的酒店管理系統(tǒng)也必不可少。格萊美酒店管理系統(tǒng))以客戶體驗為王，在散客管理方面偏重于個性化服務，針對不同散客的住宿需求具有記憶性和識別性，以滿足酒店對散客的服務需求。線上流量主要包括OTA、團購等各大在線預定平臺，在互聯網訂房得到用戶高度接受的時代，這一方面的流量不容忽視，格萊美酒店管理系統(tǒng)開啟了與眾薈“入住通”的對接，構建了直連線上流量的生態(tài)圈，酒店完全可以依托格萊美酒店管理系統(tǒng)對接酒店預訂平臺、團購等平臺為酒店導流。

　　流量是酒店生存的必要條件，是基礎，沒有流量是不行的，但有了流量也不一定行?！傲髁烤褪琴Y本”的定律有一個前提，那就是一定要有較高的轉化率，酒店在獲取到足夠的流量之后，還需提高轉化率，提高客戶的忠誠度，才會讓流量產生更多的價值，否則流量再多也是無意義的。

　　隨著《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的發(fā)布，人工智能的浪潮再一次被掀起，這也正式標志著我國的人工智能發(fā)展已經上升到國家戰(zhàn)略的高度。尤其是在云計算、大數據、物聯網等技術的不斷成熟和應用的基礎上，人工智能技術更是得到了突飛猛進的進展，就連酒店業(yè)也正在通過融入人工智能黑科技，在傳統(tǒng)酒店的基礎上不斷進行升級改造，讓客戶從酒店的預訂、入住到退房，皆實現全智能化服務。

　　那么，入住酒店智能化客房控制系統(tǒng)又能給客戶帶來一種哪些實質性的科技體驗呢?現在就跟著小編一起來看看吧!

　　一、酒店預訂：

　　客戶可直接通過手機移動端(微信平臺)實現對酒店的360度選房、預訂，讓客戶更加方便快速的在移動手機端進行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能，從而幫助客人節(jié)省時間，減少酒店人力服務成本。

　　二、辦理入?。?/p>

　　直奔酒店大堂，利用先進的人臉識別技術及身份證掃描系統(tǒng)輕松入住酒店，為客戶省去前臺等待時間，直接掃碼打開房門微信掃碼開啟客房門禁，全自助辦理入住。

　　三、客房體驗：

　　酒店客房配置智能燈光照明、空調調節(jié)、影音控制等系統(tǒng)，燈光、窗簾、空調、電視和背景音樂等設備隨心掌控，一次入住即可輕松記錄您的生活喜好和信息，方便下次入住為您安排最合適的客房。更有勿擾、清理、SOS等服務模式為您保駕護航，助力酒店輕松提升入住客戶的體驗感及舒適感。

　　四、辦理退房：

　　客戶通過微信一鍵退房，三大模式任你挑選：預約退房，可提前設置退房日期及時間，以免開會或有事耽擱退房時間;在店前臺退房，保留傳統(tǒng)退房模式;微信在線退房，高效便捷快速，服務更加貼心。

　　因此，從上述新穎的入住體驗就看得出智慧酒店的特點和優(yōu)勢：

　　智能酒店本身就是賣點，好奇心會帶來很多的客源;一部手機搞定所有入住環(huán)節(jié)和服務，方便快捷，還可以與網絡約車結合，實現出行到入住無縫對接;個性化的遠程控制房間的光線、溫濕度等讓客人對酒店客房有家的感覺;省去前臺，省去不少服務員，降低管理成本。

　　客人需求可以個性化定制，降低運營成本;房間產品的營銷(帶動體驗式購物)能讓酒店實現零成本投入：廠家更愿意免費鋪貨，產品銷售能帶來的額外利潤。

　　格萊美智控酒店客房控制系統(tǒng)利用先進的物聯網技術、云計算技術和數據分析技術，推出全新全智能化酒店整體解決方案，不僅為傳統(tǒng)酒店提供了完善的智能化技術改造升級服務，更為合作酒店大大提高了業(yè)內競爭力，同時也大幅度減少人力成本。

　　和頤酒店女子遇襲事件雖已水落石出，但是給如家酒店集團帶來的負面影響一時難以消除，縱觀整個事件的起末，我們作為旁觀者不禁懷疑，作為國內一家規(guī)模頂尖的酒店集團，運營效率真的高嗎?行業(yè)強者都不過如此，并可以窺探出整個酒店的運營效率底下。酒店運營真是一盤大棋，特別是經濟連鎖酒店。在酒店運營的過程中，如何更好的照顧顧客的情緒，真正做到顧客至上，不讓數十年心血毀于一旦呢?

　　龐大的客戶群體拉低連鎖酒店運營效率

　　連鎖型的經濟酒店給住客提供的是一種快捷服務，舒適的客房、方便的交通、高性價比的房價總是能吸引一波又一波的住客。經濟連鎖酒店的目標客戶往往以商務人士、城市旅游者、學生、背包客為主，越來越多的人已經習慣選擇這種在價格上與三星級酒店相近，卻在住宿體驗上更時尚、更便捷、更有歸屬感的品牌連鎖經濟型酒店。但是面對著龐大的客戶群體，連鎖酒店的運營往往會遭遇困境。

　　酒店管理系統(tǒng)成酒店擺脫運營困境的助推器

　　酒店管理系統(tǒng)作為酒店信息化的必選工具，成為酒店擺脫運營困境的首選，連鎖酒店地域分布廣、會員客戶多、預定渠道雜，對酒店管理系統(tǒng)的要求高。如今在中國酒店管理軟件領域里，各種品質、價位、功能的國內和國外品牌的軟件產品隨處可見，競爭十分激烈。格萊美酒店管理系統(tǒng)連鎖版打破連鎖酒店連而不鎖的僵局，真正做到了有效減輕酒店運營負擔，全方位支持會員數據共享，規(guī)范集團下會員體系。酒店前臺每天接待的客戶少則幾十多則上百，要記住客人的喜好和姓名，談何容易?簡單點酒店管理系統(tǒng)連鎖版智能化的內部搜索功能，可根據會員卡號或房號等信息查詢出顧客的其他信息，使酒店真正實現了個性化服務和精準化服務。酒店這個月營收為什么如此慘淡?問題出在那里?作為酒店運營者還是一片茫然嗎?其實格萊美酒店管理系統(tǒng)連鎖版早已為你找到了答案，細致、多樣化的表報，不僅能讓你了解權限范圍內各酒店經營狀況，各分店的入住率、價格、渠道對比等應有盡有，讓酒店賺錢賺得明明白白。

　　軟件精益求精提高酒店業(yè)績

　　作為在酒店行業(yè)擁有超過10年的行業(yè)經驗、服務客戶遍及全國的酒店業(yè)管理解決方案提供者軟件，認為酒店管理系統(tǒng)對酒店的價值，并不僅僅是為了提高酒店運營效率，而是真正幫助企業(yè)找到新的業(yè)務模式，提高酒店的業(yè)績。格萊美PMS連鎖版對接多渠道訂單，直連去哪兒、攜程、阿里、藝龍、美團等分銷平臺，實現去平臺化的訂單直通模式，讓酒店前臺“坐享其成”。

　　格萊美PMS連鎖版不斷追求完美、精益求精，完善的功能、穩(wěn)定的性能、簡易的操作，充分體現了易用性及用戶體驗至上的開發(fā)目標。系統(tǒng)強大的穿透功能，分店管理、數據共享功能，嚴謹的監(jiān)控流程，完善及多元化的報表體系，與后臺系統(tǒng)一體化的特色，深得酒店用戶的認可及推崇。

　　酒店管理軟件的自助選房、微信開門、微信客服和微信支付4大核心場景是實現智慧酒店的重要神器，您想讓您的酒店成為國內首批實現微信全自助的酒店嗎?

　　你靜悄悄地走，正如靜悄悄地來，揮一揮手，你甚至不用見到前臺。從微信訂房、到微信開鎖入住、從微信呼叫前臺到微信一鍵退房、從微信點評酒店到微信快捷支付，微信已成為酒店管理軟件中必不可少的一部分。

　　智慧酒店模式的大門已經啟動

　　未來，由微信公眾號+微信支付為基礎構建的微信智慧生活解決方案還將幫助更多酒店變身。酒店管理軟件有信心，在未來近八個月的時間里，完成了國內五百家酒店的智能化改造。