現(xiàn)在人人都在講科技賦能，人工智能越來(lái)越被頻繁的提起，對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)講，從普通酒店到智慧酒店，不僅提升酒店的品質(zhì)，而且提高了客人的入住體驗(yàn)。

　　傳統(tǒng)型的酒店會(huì)有一些問(wèn)題，比如隔音差，影響睡眠;水壓不穩(wěn)，洗澡會(huì)忽冷忽熱;網(wǎng)速慢，部分硬件設(shè)施老化，入住和退房的辦理速度太慢等。

　　其實(shí)這些年，酒店行業(yè)的整體房?jī)r(jià)和入住率都在不斷下滑，這就迫使酒店尋找新的盈利亮點(diǎn)，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者的要求越來(lái)越高，一些大的酒店品牌都開(kāi)始布局智慧酒店，比如人臉識(shí)別，手機(jī)開(kāi)門(mén)，自助辦理入住和退房等。

　　格萊美推出的智慧酒店，有一些場(chǎng)景，不如客人可以通過(guò)手機(jī)App訂房后，用手機(jī)自助辦理入住，填上個(gè)人信息后，手機(jī)就可以打開(kāi)房門(mén)，進(jìn)入客房后，客人可以用手機(jī)或聲控來(lái)調(diào)節(jié)客房?jī)?nèi)的空調(diào)、窗簾、燈光等設(shè)備。

　　這些智能化操作加快了辦理入住和退房的手續(xù)，智能化的客房服務(wù)加大的改善了客人入住體驗(yàn)。

　　智慧酒店的部署在前期需要耗費(fèi)一定的成本，一旦形成體系，則可以模塊化的進(jìn)行智能客房的裝修設(shè)計(jì)，后期的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)大大減少了人力。

　　智慧酒店在發(fā)展中也面臨著很多挑戰(zhàn)，格萊美作為智慧酒店的開(kāi)拓者，需要有強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)能力，用科技降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店入住體驗(yàn)。

　　現(xiàn)如今智能化的酒店都紛紛開(kāi)始打入市場(chǎng)口碑極好的客控系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)及操作的控制，從根本上為優(yōu)化服務(wù)的開(kāi)展和各個(gè)模塊相關(guān)內(nèi)容的處理提供先決保障，尤其為了更好的迎合現(xiàn)代化酒店的客戶服務(wù)要求，在具體的使用過(guò)程中最具發(fā)展?jié)摿Φ目涂叵到y(tǒng)更是呈現(xiàn)出其獨(dú)有的使用特點(diǎn)。

　　一、智能化內(nèi)容的涉及面更廣

　　經(jīng)過(guò)不斷的研制發(fā)明，現(xiàn)如今行業(yè)前10的客控系統(tǒng)在智能化內(nèi)容的導(dǎo)入上越來(lái)越全面，能真正站在酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需求上，更好更全面的完成酒店實(shí)際工作過(guò)程中的各個(gè)方面，從根本上為更高效根據(jù)智能保障的工作落實(shí)提供先決條件，這也是緣何近年來(lái)智能化客控系統(tǒng)一經(jīng)導(dǎo)入能為企業(yè)帶來(lái)極大便利的重要原因。

　　二、使用的綜合性價(jià)比更高

　　性價(jià)比好的客控系統(tǒng)不僅在綜合引進(jìn)成本的落實(shí)價(jià)格呈現(xiàn)上更優(yōu)惠，其在使用過(guò)程中所呈現(xiàn)的低成本運(yùn)營(yíng)及所帶來(lái)的人工支出成本的大幅降低都在根本上為市場(chǎng)口碑極好的客控系統(tǒng)使用奠定了超高的綜合使用性價(jià)，更實(shí)惠的使用性價(jià)比落實(shí)，也在根本上為其使用的優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)提供了核心保障。尤其隨著近年來(lái)客控系統(tǒng)帶來(lái)成效的增加，這是在側(cè)面為酒店收益的實(shí)現(xiàn)提供了后盾，進(jìn)一步彰顯了認(rèn)可度高的客控系統(tǒng)綜合使用性價(jià)比極高的特點(diǎn)。

　　為了更好的滿足酒店的高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和內(nèi)部管理需求，經(jīng)過(guò)多年慎重研發(fā)的客控系統(tǒng)不管在哪一層面都得到了質(zhì)化的發(fā)展，尤其在使用功能的完善上和使用性價(jià)比的落實(shí)都進(jìn)一步呈現(xiàn)出其別具一格的特點(diǎn)，從根本上為客控系統(tǒng)核心價(jià)值意義的使用奠定提供了進(jìn)一步的保障。

　　格萊美酒店自助機(jī)用于客人在酒店辦理自助入住，退房，實(shí)現(xiàn)客人信息自動(dòng)上傳公安系統(tǒng)，并且能夠根據(jù)客源性質(zhì)，自動(dòng)適配是否收取房費(fèi)、是否收取押金、房?jī)r(jià)是否保密。目前支持：攜程預(yù)付、攜程閃住、美團(tuán)預(yù)付、飛豬預(yù)付、阿里信用住、協(xié)議客戶、會(huì)員、掛賬、免費(fèi)房等。具體的功能如下：

　　1.客人入住

　　如果是本人預(yù)定，客人可以通過(guò)刷本人身份證,輸入姓名或者手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行查詢，如果是他人預(yù)定，則需要通過(guò)預(yù)訂人的姓名、手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行查詢。如果是團(tuán)隊(duì)會(huì)議，則需要提前給團(tuán)隊(duì)分好房間。

　　2.客人選房

　　客人選房可以通過(guò)以下幾種形式。

　　自動(dòng)分房,如果訂單未分房，自助機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行分房。

　　自主選房,如果訂單未分房,自助機(jī)支持客人自主選房。

　　3.訂單支付

　　對(duì)于已支付的訂單,無(wú)需支付房費(fèi)，對(duì)于特殊訂單，可免受房費(fèi)。

　　4.支付方式

　　客人可以通過(guò)微信或支付寶進(jìn)行掃碼支付，須授權(quán)特約商戶，也可以通過(guò)微信、支付寶或者信用卡預(yù)授權(quán)進(jìn)行支付。

　　5.關(guān)于發(fā)票

　　客人可以通過(guò)微信掃描二維碼預(yù)約紙質(zhì)發(fā)票或申請(qǐng)電子發(fā)票。

　　以上只是格萊美酒店自助機(jī)的大致功能，每個(gè)酒店都有獨(dú)特的需求，格萊美可以根據(jù)酒店的需求進(jìn)行自助機(jī)定制化解決方案，更多自助機(jī)解決方案請(qǐng)聯(lián)系格萊美。

　　隨著智慧酒店的發(fā)展，傳統(tǒng)酒店的日子越來(lái)越難過(guò)，陳舊的設(shè)備，傳統(tǒng)的體驗(yàn)，讓年輕人都提不起興致，隨著智慧酒店的發(fā)展，傳統(tǒng)酒店的升級(jí)改造更是迫在眉睫，下面格萊美來(lái)分享一下最新的智慧酒店方案。

　　無(wú)卡開(kāi)門(mén)：告別找房卡的煩惱

　　1. 微信開(kāi)門(mén)，客人辦理入住后，掃碼進(jìn)入微信小程序，到達(dá)客房門(mén)口，只需要微信輕松一點(diǎn)，無(wú)需房卡秒開(kāi)門(mén)。

　　2. 刷臉開(kāi)門(mén)，客人通過(guò)自助機(jī)辦理入住后，臉部信息將自動(dòng)錄入后臺(tái)系統(tǒng)，當(dāng)客人抵達(dá)房間門(mén)口，即可使用格萊美門(mén)口的刷臉設(shè)備進(jìn)行刷臉開(kāi)門(mén)。

　　推門(mén)而入：特定場(chǎng)景模式打開(kāi)。

　　1. 燈光窗簾自動(dòng)打開(kāi)至常用模式

　　2. 空調(diào)調(diào)節(jié)至客人舒適的溫度

　　3. 智能電視打開(kāi)，歡迎模式，背景音樂(lè)響起

　　聲控客房：讓入住客人做一個(gè)真正的懶人

　　入住客人通過(guò)語(yǔ)音控制，控制客房?jī)?nèi)的燈光、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備，徹底釋放雙手，讓生活從智能對(duì)話開(kāi)始。

　　自定義場(chǎng)景模式：改變客房情景，合拍你的心情

　　酒店可以根據(jù)自身環(huán)境定制多種情景模式，客人也可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣，通過(guò)微信客控平臺(tái)自定義坐姿多彩的個(gè)性模式，合拍自己的心情，觀影、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、洗漱…

　　1. 明亮模式，打開(kāi)全屋燈光，打開(kāi)窗簾，全屋通透明亮，喚醒全身活力。

　　2. 浪漫模式，打開(kāi)燈帶，播放音樂(lè)，關(guān)閉窗簾，浪漫都是從氛圍開(kāi)始。

　　3. 睡眠模式，燈光開(kāi)關(guān)，關(guān)閉窗簾，就像媽媽為我關(guān)燈、拉上窗簾，跟我說(shuō)晚安。

　　4. 閱讀模式，關(guān)閉窗簾，打開(kāi)閱讀燈，讓我的心靈，自在旅行。