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格萊美客房控制系統(tǒng),是一款集遠(yuǎn)程控制、弱電操作、身份識(shí)別等多種智能優(yōu)勢(shì)于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效管理酒店客房各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行,還具備多種暖心的人性化服務(wù),在眾多用戶反饋中得到一致好評(píng),是酒店的加分利器。那么,下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務(wù):
一、舒適的休息環(huán)境
舒適,是客戶選擇酒店的首要考慮條件,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控?zé)艄?、窗簾、溫度開關(guān)的控制調(diào)節(jié),提高睡眠效率的同時(shí),適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能促進(jìn)睡眠質(zhì)量的提高,確??腿硕冗^溫馨、舒適的夜晚。
二、提供人性化關(guān)懷
對(duì)于部分受身體條件所限的住客,在擁有誠(chéng)信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗(yàn)到酒店對(duì)其細(xì)致入微的人性化關(guān)懷。具體表現(xiàn)為,客控系統(tǒng)為具有聽覺障礙的住客設(shè)計(jì)了燈光閃爍功能,當(dāng)有訪客訪問,在門鈴響起的同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒,便于住客及時(shí)作出回應(yīng)。同時(shí),對(duì)于身體殘疾的人士,客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降低高度的開關(guān),方便身體不便的人士進(jìn)行操作。
三、細(xì)致的人文服務(wù)
除去多功能的遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng),客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒信息等細(xì)致服務(wù),其包括“請(qǐng)勿打擾”按鈕、“及時(shí)清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時(shí),在客戶離開后,客控系統(tǒng)的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)換氣,時(shí)刻保持房間空氣清新自然。
所謂智慧酒店,并不是我們?nèi)粘I钪兴姷降暮?jiǎn)單的用手機(jī)控制客房的燈光、窗簾、門鎖、空調(diào)等設(shè)備。在智慧酒店智能化系統(tǒng)不斷發(fā)展完善的基礎(chǔ)上,客人在入住酒店時(shí),已經(jīng)能夠利用門鎖識(shí)別自動(dòng)打開房門,空調(diào)也能夠通過遠(yuǎn)程調(diào)控預(yù)設(shè)至最舒適的溫度,一開門即可實(shí)現(xiàn)“歡迎模式”.......不僅能夠?qū)崿F(xiàn)酒店個(gè)性化定制,顛覆傳統(tǒng),帶來全新的生活體驗(yàn),同時(shí)還能提升酒店管理,降低能耗,改變傳統(tǒng)酒店的入住方式。
近年來酒店智能化技術(shù)已經(jīng)得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,不僅攻克了很多技術(shù)上的難題,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的穩(wěn)定性、安全性,同時(shí)其產(chǎn)品價(jià)格也逐步趨于平穩(wěn)。如今越來越多的酒店智能化方案想通過更多的“人文關(guān)懷”及酒店的具體需求來開發(fā)定制產(chǎn)品。越來越多智能酒店解決方案懂得“以人文本”,根據(jù)酒店的具體需求來開發(fā)訂制產(chǎn)品方案。那么所謂的智慧酒店到底是指什么呢,它又有哪些強(qiáng)大的功能能夠切實(shí)的給酒店客人帶來不一樣的入住體驗(yàn)?zāi)?現(xiàn)在就跟著小編一起來了解下吧:
一、快捷酒店都不會(huì)用該系統(tǒng)?
作為酒店管理者,如果你有這個(gè)想法,那么你就真的大錯(cuò)特錯(cuò)了,對(duì)于普通的經(jīng)濟(jì)型酒店而言,智能客控并非華而不實(shí),反而能夠?yàn)槠胀ň频赍\上添花,增加酒店經(jīng)營(yíng)管理的噱頭。
因?yàn)橹腔劬频晔且环N新型的入住服務(wù)體驗(yàn)方式,它顛覆著傳統(tǒng)的入住模式,通過對(duì)產(chǎn)品的智能化升級(jí)、以及各種線路的綜合布置實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)酒店的升級(jí)改造,所以酒店要不要上智能化系統(tǒng),關(guān)鍵在于市場(chǎng)的需求,假設(shè)酒店智能化產(chǎn)品能夠提升客戶的入住體驗(yàn),那么酒店又有什么理由來抗拒酒店智能化系統(tǒng)呢?
二、APP控制方式,用處不大?
如果從整個(gè)智慧酒店系統(tǒng)來看,所謂的智慧酒店就是通過APP來控制客房的燈具、門鎖、窗簾、空調(diào)等設(shè)備這種觀點(diǎn)是片面的,因?yàn)锳PP智能控制只是酒店客房控制系統(tǒng)的一部分而已,并不能夠囊括智慧酒店系統(tǒng)這一整體。
所以這種片面化的“APP控制”就容易造成消費(fèi)者的誤解,因?yàn)槟壳熬频曛悄芑w解決方案已經(jīng)可以通過各種協(xié)議的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的互聯(lián),所以不用再擔(dān)心多個(gè)APP存在的問題,而且未來隨著智慧酒店的發(fā)展,將會(huì)有更多人性化的功能來凸顯智慧酒店的優(yōu)勢(shì)。
而且更值得我們關(guān)注的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)前面的解決方案甚至不需要通過APP來實(shí)現(xiàn)控制,未來會(huì)有越來越多的酒店直接通過掃描二維碼就能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的預(yù)訂、選房、客房設(shè)備智能化控制以及一鍵退房等功能。
三、系統(tǒng)價(jià)格高,不劃算
關(guān)于這個(gè)問題,我們可以從這幾個(gè)方面來理解:首先隨著智能技術(shù)的提升,目前很多智能產(chǎn)品方案造價(jià)比以前大大降低,并且可以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的性能;。一次性投入雖然比普通強(qiáng)電的高 ,但是通過后期的節(jié)能降耗管理 ,早就把前期的費(fèi)用收回來了。