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我們知道 酒店客控系統(tǒng) 越來越受到酒店的歡迎,因?yàn)榫频昕涂叵到y(tǒng)的到來,提高了酒店的工作效率,服務(wù)水平。那么酒店客控系統(tǒng)有哪些性能呢?
一、可擴(kuò)展性
客控產(chǎn)品在做客控系統(tǒng)改造時(shí),采用的強(qiáng)電系統(tǒng)無需做管線改動(dòng),僅通過原有系統(tǒng)布線或通過簡單增加系統(tǒng)布線(在不影響客房內(nèi)部裝修環(huán)境)情況下,進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造。所以酒店不用擔(dān)心安裝酒店客控系統(tǒng)會(huì)不會(huì)影響正常營業(yè)。
二、智能節(jié)能
酒店客控系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向?yàn)榻Y(jié)果的智能客控系統(tǒng),能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可對?空調(diào)溫控器 設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行溫度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率,從而達(dá)到智能節(jié)能的效果。同時(shí)通過酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)根據(jù)普通、循環(huán)、強(qiáng)力、節(jié)能、睡眠等模式自動(dòng)切換運(yùn)行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的,幫助酒店節(jié)省能耗,增加經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)榫频昕涂叵到y(tǒng)的節(jié)能作用,幫助酒店極大程度的降低成本。
三、系統(tǒng)穩(wěn)定性
酒店客控系統(tǒng)是 弱電控制系統(tǒng) 的一部分,基于電子產(chǎn)品的穩(wěn)定性的考慮,應(yīng)該有專門針對電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng):在客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甚至在酒店客房控制系統(tǒng)的弱電完全斷電的情況下,原有的開關(guān)面板仍然能正常開關(guān)控制原有的負(fù)載,不僅消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產(chǎn)品安全穩(wěn)定性的擔(dān)憂,而且維護(hù)了酒店的信譽(yù)和形象,提升了酒店在市場競爭中的地位。
在人工智能發(fā)展的大時(shí)代背景下,酒店業(yè)逐勢而為,pick智能系統(tǒng)作為前行拍檔不失為明智之舉,酒店與科技的結(jié)合,帶來怎樣的新體驗(yàn)?zāi)?
1.APP,微信互聯(lián)入住系統(tǒng)
APP,微信入住系統(tǒng) ,用戶可在手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房以及購買相關(guān)特產(chǎn)等操作??腿瞬恍枰抨?duì)辦理入住手續(xù)同時(shí)可以快捷訂房,進(jìn)一步提升酒店體驗(yàn)及服務(wù)效率。
2.對接酒店管理系統(tǒng),打造精準(zhǔn)一站式服務(wù)
智慧酒店系統(tǒng)?通過打通物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)對接酒管軟件,實(shí)現(xiàn)人、物、環(huán)境的智能綜合監(jiān)控和管理。酒店工作人員可在后臺(tái)對酒店房源進(jìn)行新增或刪減、訂單情況、會(huì)員、以及授權(quán)商品的管理。
3.智能控制系統(tǒng),讓入住更有科技感
客戶入住后通過微信、APP、面板、遙控器等即可控制酒店房間的相關(guān)設(shè)備如窗簾、燈光、電視、空調(diào)等,可實(shí)現(xiàn)到店開門亮燈、沖涼播放音樂、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)、自動(dòng)起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制。
酒店與科技的結(jié)合帶來的價(jià)值是不可估量的,它提高了酒店的服務(wù)是水平,同時(shí)也節(jié)約了酒店的能源成本,優(yōu)化流程同時(shí)提升服務(wù);實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能;智慧產(chǎn)品的使用可以讓酒店變得更加舒適,設(shè)備控制更加便捷,提升客戶體驗(yàn),提升回頭率。
住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店夠智慧嗎?目前國內(nèi)外新開酒店都在提倡一個(gè)概念叫“智慧酒店”,讓酒店更加智能,更加便捷。
格萊美打造全自助、無人值守智慧酒店 的綜合服務(wù)商,在您游山玩水之際,請跟我們的視角,去一探我們習(xí)以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景。
1、人臉識(shí)別辦理入住
能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺(tái),客人在辦理入住時(shí),可以在自助入住機(jī)上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機(jī)上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號(hào),針對以前預(yù)定的用戶),讀取身份證信息,喚起人臉識(shí)別,人證比對校驗(yàn)會(huì)同步到酒店管理系統(tǒng),獲取房間號(hào)及房間開鎖密碼,驗(yàn)證成功后即完成了入住登記,整個(gè)過程不超過1分鐘。
2、不用刷房卡,直接進(jìn)?
入住辦理完成后,不用拿房卡而是通過手機(jī)來開門。目前,也有酒店可以基于智能門鎖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、 刷身份證或微信三種開門方式,構(gòu)建更牢固的安全防線。
3、酒店管家一起住?
別誤會(huì),可不是一個(gè)人陪你住,而是一個(gè)智能管家,需要什么說一句,與房子對話的樂趣,你有過嗎?
前面刷臉入住和手機(jī)開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”,而真正決定住宿體驗(yàn)的還在于客房服務(wù)的質(zhì)量,包括客房環(huán)境、配套設(shè)備、清潔服務(wù)等。那么,在無人化的條件下,這些該如何保障?
在已有的方案中,主要有兩種方式:
一種是基于全自動(dòng)感應(yīng)式,進(jìn)房后燈光、電視、空調(diào)自動(dòng)開啟,當(dāng)系統(tǒng)感應(yīng)到住客已進(jìn)入休息或睡覺狀態(tài),將自動(dòng)關(guān)閉照明燈光、電視降音,空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度;
一種是通過智能客房系統(tǒng)控制,用戶可通過系統(tǒng)平臺(tái)自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、電視、空調(diào)等設(shè)備開關(guān)狀態(tài)、亮度以及溫度。比如,用戶還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動(dòng),通過語音來實(shí)現(xiàn)對房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時(shí),窗簾會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,開啟柔光,觀影光源可讓你體驗(yàn)家庭影院的感覺;睡眠模式,房間進(jìn)入無光源狀態(tài),窗簾自動(dòng)關(guān)閉;起夜模式下,下床后,地面感應(yīng)到壓力后,會(huì)自動(dòng)亮起不刺激人眼的地?zé)簟?/p>
在新的市場環(huán)境下,各個(gè)酒店品牌的競爭不在會(huì)和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價(jià)格競爭展開,而是轉(zhuǎn)移到了智能化、個(gè)性化、信息化方面,這樣,智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生,并成為酒店行業(yè)尋求突破,提升核心競爭力的發(fā)展趨勢。
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據(jù)騰訊家居2019年影響中國家居生活方式趨勢報(bào)告顯示,當(dāng)下消費(fèi)的主力軍,80后和90后度智能家裝的認(rèn)同感高達(dá)80%左右,面對這么大的市場需求,很多酒店都在積極進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型。而且,在社會(huì)化無邊界企業(yè)趨勢下,數(shù)字游民越來越多,這群人超越了時(shí)空、文化和形式的約束,無需辦公室等固定地點(diǎn),酒店正在成為受歡迎的商業(yè)空間之一,智能化迫在眉睫。
其實(shí)更早的時(shí)間,萬豪和希爾頓酒店集團(tuán)就開始啟動(dòng)了智慧酒店項(xiàng)目,今年華住集團(tuán)也正式發(fā)布了漢庭3.0,主導(dǎo)智能化客房系統(tǒng)。
在酒店集團(tuán)不斷智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí),騰訊、阿里、萬達(dá)、蘇寧等商業(yè)巨頭也依靠資本和科技,進(jìn)入到智慧酒店領(lǐng)域,騰訊和萬豪合作,百度和洲際酒店合作,通過技術(shù)對進(jìn)行進(jìn)行加持,打造智能客控體驗(yàn)。