在這個(gè)智能的新時(shí)代，在我們的生活當(dāng)中，已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能的黑科技，幫助我們的生活趨向更加便捷化和智慧化。例如智能家居，能讓我們一手掌控全屋的所有設(shè)備，一鍵開關(guān)家里的電器設(shè)備。這個(gè)是智能家居帶給我們其中一個(gè)好處。

　　那么近兩年，非常熱門的智慧酒店，又可以給我們帶來什么好處?

　　當(dāng)我們打算入住酒店的時(shí)候，只要在相應(yīng)的酒店App或者公眾號(hào)上面，我們就可以預(yù)定房間，來到酒店之后，我們不再需要經(jīng)過前臺(tái)的排隊(duì)審核，直接在酒店對(duì)應(yīng)的機(jī)器設(shè)備面前完成入住操作。我們拿到對(duì)應(yīng)的房卡或者通過房間的指紋鎖，就可以成功入住該酒店。進(jìn)酒店之后，房間里面的燈光、空調(diào)、就會(huì)自動(dòng)打開、窗簾自動(dòng)關(guān)閉，背景音樂緩緩響起，我們不需要再用手去按開關(guān)、按空調(diào)，房間里面的智能設(shè)備就可以幫我們完成相對(duì)應(yīng)操作。另外，室內(nèi)的溫控設(shè)備，還能根據(jù)室內(nèi)的溫度，自動(dòng)調(diào)節(jié)最適宜的溫度，這個(gè)就是智慧酒店系統(tǒng)帶來的其中好處。

　　智慧酒店的特點(diǎn)：

　　1、智慧酒店系統(tǒng)的特點(diǎn)，首先就是人性化的場(chǎng)景。所有的設(shè)備，都可以通過系統(tǒng)的設(shè)備，去達(dá)到客人的需求，也可以通過酒店方的建議，達(dá)到目前的市場(chǎng)需求。這些都是傳統(tǒng)酒店所不能具有的;

　　2、第二就是節(jié)約能源，開放式的接口，這個(gè)系統(tǒng)有很多開放的協(xié)議，有232、485的接口，這樣就可以跟一些BA的系統(tǒng)、門鎖還有衛(wèi)浴的系統(tǒng)比較輕易的連接在一起，還可以進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)， 幫助客人實(shí)現(xiàn)更高的要求;

　　3、網(wǎng)絡(luò)化的管理,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控，遠(yuǎn)程管理和歷史查詢。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)酒店房間的設(shè)備的運(yùn)行情況，出現(xiàn)問題第一時(shí)間響應(yīng)，能提高客人入住的安全性，以免出現(xiàn)意外情況。當(dāng)然了，這些設(shè)備的使用情況都不會(huì)侵犯到客人的隱私;

　　4、模塊化設(shè)計(jì)，每一個(gè)模塊都是單獨(dú)的、獨(dú)立的，易升級(jí)、易維護(hù)，只要在線就可以升級(jí)，因?yàn)樗悄K化，相對(duì)來說成本就比較低一點(diǎn);

　　5、集成性高，可以高度集成和對(duì)接第三方系統(tǒng);

　　6、可以編輯多種個(gè)性化場(chǎng)景，所有的場(chǎng)景在面板上都可以一鍵控制，因?yàn)槲覀冊(cè)谔峁┻@個(gè)面板、系統(tǒng)的時(shí)候，這些場(chǎng)景已經(jīng)是為酒店、業(yè)主方設(shè)定好的場(chǎng)景了;比如打開房門就會(huì)有相對(duì)應(yīng)的迎賓燈順序亮起，其它燈光微微變亮，窗簾關(guān)上，還有會(huì)客場(chǎng)景，可以看到場(chǎng)景的變化，還有影院場(chǎng)景，另外就是可以設(shè)置多種睡眠模式，關(guān)閉電視、窗簾、燈光還有啟動(dòng)新風(fēng)，空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)功能。還有起床模式，到了7點(diǎn)定一個(gè)起床，有音樂、窗簾、燈光都開啟，當(dāng)有朋友到訪時(shí)，可以把他切換到電視畫面上，另外退房功能，當(dāng)按下退房按鈕之后，服務(wù)員提前知道，然后提前通知客房檢查，大大減少了等待的時(shí)間。

　　智慧酒店系統(tǒng)，能夠從多方面去提高酒店的服務(wù)，提升客戶的入住體驗(yàn)。

　　客控系統(tǒng)的出現(xiàn)為酒店解決了至少兩方面的問題，首先是酒店整體的服務(wù)水平，因?yàn)榭蛻粝矏鄣目涂叵到y(tǒng)而有了質(zhì)的飛躍，另一方面則是酒店的各項(xiàng)管理工作，在品牌好的客控系統(tǒng)維護(hù)下，效率更上了一層樓。那在酒店使用客控系統(tǒng)的過程中，需要持續(xù)性的進(jìn)行它的日常養(yǎng)護(hù)工作，目的就是在故障發(fā)生前將其排除出去，令客控系統(tǒng)的功能擴(kuò)展到較大水平。

　　一、操作軟件的程序需要設(shè)立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)

　　客控系統(tǒng)是有專門的操作軟件和顯示界面的，要求操作人員要進(jìn)行事前培訓(xùn)，起碼要告知清操作過程中該注意的細(xì)小環(huán)節(jié)。例如操作軟件用完后有正規(guī)的關(guān)機(jī)程序，直接去關(guān)閉電腦的電源，可能會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)信息的丟失，因此即使遇到突發(fā)性的停電情況，也要按照流程去關(guān)閉系統(tǒng)。

　　二、懂得保護(hù)系統(tǒng)內(nèi)部存儲(chǔ)的資料和文件

　　高品質(zhì)的客控系統(tǒng)會(huì)將顧客的信息一一記錄清晰，然后保存在系統(tǒng)內(nèi)部，這些資料和文件如果被不小心刪除的話，將影響到客控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，還可能導(dǎo)致酒店流失掉重要客戶的資料，因此這一點(diǎn)在培訓(xùn)的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)清楚。

　　三、會(huì)通過聯(lián)網(wǎng)來排除系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障

　　一旦客控系統(tǒng)突然陷入網(wǎng)絡(luò)不暢通的局面，第一步先檢查連接的水晶頭是否完全插入，第二步去檢查水晶頭的排序正不正確，第三步則要檢查交換機(jī)的網(wǎng)線。當(dāng)做完這些排查工作后網(wǎng)絡(luò)還未恢復(fù)，那就試著調(diào)換一下交換機(jī)的插口。

　　為保證客控系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的平穩(wěn)運(yùn)行，關(guān)于它的養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)成為日常化的行為，當(dāng)然得先從系統(tǒng)的操作開始，做好人員的崗前培訓(xùn)，將所有的注意要點(diǎn)以及故障排除的基本方法都做好交接，使用的過程做到規(guī)范無誤，出現(xiàn)問題能一一排除就可以養(yǎng)護(hù)好客控系統(tǒng)。

　　社會(huì)在不斷發(fā)展，而酒店行業(yè)的發(fā)展更是迅速，但是成本的不斷增加使得許多酒店業(yè)主們比較惱火，該采取怎樣的方式來降低成本增加盈利是酒店業(yè)主們首要考慮的事情。

　　智能酒店房控系統(tǒng)的研發(fā)始終圍繞著綠色環(huán)保人文而展開，它能夠有效控制電能和人員成本。

　　酒店的電能耗用最大的就是照明系統(tǒng)和空調(diào)設(shè)施，客房中的電能浪費(fèi)最明顯的也是照明和空調(diào)，因?yàn)橛械目腿俗叱鱿词珠g或者離開房間時(shí)，會(huì)忘記關(guān)燈和空調(diào)，那么通過智能酒店房控系統(tǒng)可以清楚的識(shí)別到房間內(nèi)是否有人，然后對(duì)照明系統(tǒng)和空調(diào)自動(dòng)設(shè)置進(jìn)入無人狀態(tài)，而當(dāng)客人回來時(shí)所有設(shè)施在恢復(fù)離開之前模式，這樣能夠節(jié)省很多不必要的損失，既能為社會(huì)做貢獻(xiàn)，也為酒店節(jié)省成本。

　　智能酒店房控系統(tǒng)的智能化服務(wù)方式，為酒店節(jié)省大量的服務(wù)人員，傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員基本都是按樓層進(jìn)行分配，這樣可能導(dǎo)致有的人員很閑，而有的人員忙不過來，其實(shí)傳統(tǒng)的分配模式也是為了能夠第一時(shí)間提供客人服務(wù)而設(shè)置的，但是現(xiàn)在又了智能酒店房控系統(tǒng)，酒店管理人員可以少分配人員站崗，等到客人有服務(wù)請(qǐng)求時(shí)在分配人員也是很快捷的，因?yàn)榉?wù)請(qǐng)求都是智能化的，系統(tǒng)后臺(tái)和客房外的門顯都能清晰的反應(yīng)客人的需求，所以智能房控系統(tǒng)的使用對(duì)于酒店服務(wù)人員的減少很有幫助。

　　另外該系統(tǒng)本身的成本也很低，酒店可能在初期建設(shè)會(huì)覺得這是一項(xiàng)額外的高成本投入，但是它的后期維護(hù)成本相當(dāng)?shù)?，并且從它給酒店帶來的這些利益來看，全方面衡量，它是酒店降低成本最明智的選擇。

　　近年來各行各業(yè)也都在講創(chuàng)新，尤其是智能化智慧化已經(jīng)成為了業(yè)界同時(shí)，酒店無疑也是其中之一。但是不少酒店還是沒有意識(shí)到裝客控系統(tǒng)的好處，那么有客控系統(tǒng)和沒客控系統(tǒng)有什么差別呢?

　　以前我經(jīng)常出差，住慣了智能酒店，也喜歡住智能酒店，因?yàn)橹悄芫频晔⌒膮?我去了xx酒店，在前臺(tái)拿了房卡，一進(jìn)門空調(diào)就是適宜的25度，房間很涼快，頓時(shí)感到心曠適宜。我喜歡追劇，尤其是美劇，比如說蝙蝠俠和綠巨人，還有神盾局，在酒店電視上看著，打手機(jī)，用手機(jī)同屏，去上廁所都能看，當(dāng)然現(xiàn)在被廣電總局禁播了啊。

　　晚上睡覺，手機(jī)控制窗簾，讓它都關(guān)掉，安靜的環(huán)境和低噪音才是我要的。晚上睡覺一覺到天亮，溫度從開始到現(xiàn)在都一直剛剛好。

　　來到這里約上三五好友，一起嗨皮，周圍有什么還吃得好玩的，打開手機(jī)智能酒店客控系統(tǒng)就能隨時(shí)隨地的幫我解決，吃喝玩樂購(gòu)就是這么省心。