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如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)了。除了具備傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的功能以外,它的外延得到了非常大的擴展,給酒店極大的想象空間。對于酒店來說,客控系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢呢?
1. 微信控制
首先從住客的角度來說,住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗,微信客控端可以讓他用手機開門??头靠刂葡到y(tǒng)還結(jié)合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗。此外客房控制系統(tǒng)自動提前打開空調(diào)和空氣凈化器,讓住客一進門就感覺舒適。智慧酒店會員定制化的音樂庫,針對不同客人播放他喜歡的背景音樂,環(huán)境顯示器讓住客隨時感受到室內(nèi)的好空氣。
2,提升酒店服務(wù)水平
其次從酒店的角度來說,客房控制系統(tǒng)能夠整體上提升安全和服務(wù)水平,客房控制系統(tǒng)后臺可以實時監(jiān)控房態(tài),反饋客人的服務(wù)請求。電子貓眼系統(tǒng)在訪客來訪時自動喚醒智能電視,切換到門口的圖像。選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟效益,自助機可以幫助酒店節(jié)省人工,能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實時監(jiān)測能耗異常,燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動調(diào)整到節(jié)能模式,微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購物平臺。
現(xiàn)在大部分酒店,都會采用客房智能控制系統(tǒng),主要是可以節(jié)約能源、提供酒店管理效率、節(jié)省人力成本。那么采用 “格萊美”客房智能控制系統(tǒng),可以幫助酒店能實現(xiàn)哪些功能呢?
一、 客房的服務(wù)管理可以更加智能化
1、 用了格萊美客房智能控制系統(tǒng),可以做身份識別,客房的開門次數(shù)、是誰打開的客房門、什么時間打開的,在管理后臺,一目了然。
2、 服務(wù)信息。在前臺能及時的了解,并伴有聲音提示。格萊美的服務(wù)信息,還可以根據(jù)酒店的需求,做到:洗衣服務(wù),送餐服務(wù)等。
3、 后臺的打印報表,客房的入住率等數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析。
4、 客房的狀態(tài)變化以及變化時間,客人的服務(wù)請求及服務(wù)人員的響應(yīng)時間都可以自動實時記錄。
二、 客房燈光控制可以達到智能、節(jié)能、人性化的目的。
三、 可以在酒店評分星級時達到加分的目的
四、 客房采用智能化面板,弱電12V.大大的提高客人的安全系數(shù)。
五、 降低空調(diào)能耗,在節(jié)約電能方面?!案袢R美”客房智能控制系統(tǒng),有獨特的能耗管理方式。獨立的能量管理系統(tǒng),可以實時的看到客房的電量,幫助酒店更好的了解整個酒店客房的能耗。后臺也可以實時的監(jiān)控客房的溫度。
“格萊美”客控系統(tǒng)是提升酒店服務(wù)水平,降低成本關(guān)鍵因素。正是由于這樣,越來越多的酒店選擇“格萊美”酒店客控系統(tǒng)。
在競爭激烈而又微利的酒店業(yè),如果能夠加強成本的管理,必然能夠為酒店帶來強大的經(jīng)濟效益,不斷提升酒店競爭力,為創(chuàng)造利潤的最大化創(chuàng)造條件。
那么一家酒店想要合理的控制成本,應(yīng)該采取哪些有效的措施,才能降低?酒店運營成本呢?
一、明確目標(biāo)任務(wù),對項目進行有明確的規(guī)劃
只有減少目標(biāo)不明確的項目和任務(wù),才能減少不必要的成本支出,因為每個項目及任務(wù)的提出都是為實現(xiàn)目標(biāo)所服務(wù)的。所以當(dāng)我們對項目進行立項分析之后,就可以把一些不明確的目標(biāo)與任務(wù)削減掉。
二、進行成本核算,以及全面的“三化”管理
我們都知道沒有以數(shù)字為基底的標(biāo)準量化,就無從談及節(jié)儉和控制,標(biāo)準的成本核算以及全面量化、細化、精化的管理不僅能為管理者提供明確的收支細項,同時還能有效的提升酒店的管理,為相關(guān)的超支部分作出相關(guān)解釋,把成本控制在合理的預(yù)算范圍內(nèi)。
三、以經(jīng)濟量化指標(biāo)細化各部門的成本任務(wù)
通俗來說成本的量化細分其實是對真正投資者的尊重。具體做法主要是依據(jù)上一年的經(jīng)營情況,制訂成本標(biāo)準(包括成本計劃中規(guī)定的各項指標(biāo)),然后再化定出本年度各項費用的最高限額,并分解落實到各部門,再由部門分解落實到小組與個人,使其與個人的獎懲掛鉤,實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一,最終在整個企業(yè)內(nèi)形成清晰明確的目標(biāo)成本管理 體系。
四、加強成本核算,進行嚴格的同步控制
要加強酒店成本核算,就應(yīng)建立嚴格的費用審核制度,這樣才能在一定程度上保證收支的平衡。一切費用預(yù)算在開支以前都要經(jīng)過申請審核、批準手續(xù)后才能支付,即使是原來計劃上規(guī)定的或批準的,也要經(jīng)過申請和批準。同時管理者還應(yīng)該加強對各項成本的日??刂疲晟聘黜椯M用實際發(fā)生情況的收集、記錄、傳遞、匯總和整理工作。
五、要及時糾正偏差
在成本控制的標(biāo)準下,對成本形成的各個進程進行檢查、評估和監(jiān)督,以保證成本控制流程的順利進行。同時管理者還應(yīng)該找出成本變化的原因所在,查明責(zé)任、辨別情況,分清輕重緩急,提出改進措施,并加以貫徹執(zhí)行。
深圳格萊美智控----人性化的酒店客控方案,為酒店量身定制。
社會的發(fā)展,人口的流動,人們出行的頻率也越來越高。這也帶動了成千上萬家的酒店的開張。酒店的開業(yè),自然而然的對酒店智能感應(yīng)鎖也就產(chǎn)生了需求。那么,酒店智能感應(yīng)鎖,哪家好呢?
而目前的鎖廠大小不一,專業(yè)生產(chǎn)酒店感應(yīng)鎖廠家,也少之又少。酒店智能門鎖系統(tǒng)也沒有一個專業(yè)標(biāo)準。酒店智能鎖的專業(yè)知識,比如:酒店智能鎖注冊碼到期, 是不是還要續(xù)費?酒店鎖廠家每年收一次注冊費用怎么辦?要不要提供接口給酒店管理軟件,接口函數(shù)還要不要收費?酒店感應(yīng)鎖卡系統(tǒng)更換,酒店換門不換鎖怎么處理,這些作為酒店業(yè)主方就很難選擇哪個品牌的鎖。
格萊美智能鎖業(yè)作為酒店智能鎖領(lǐng)軍品牌,有著行業(yè)十五年的生產(chǎn)經(jīng)驗。在酒店智能門鎖的發(fā)展中可以說有著非常重要的角色。首先客戶在咨詢時,就需要了解酒店的星級,去配相等品質(zhì)、相等價位的的門鎖,也就是選樣。酒店智能鎖注冊碼應(yīng)一次到位免費給到客戶,免去客戶再去續(xù)費的后顧之憂。酒店門鎖接口函數(shù)應(yīng)與酒店管理軟件無縫對接。安裝調(diào)試完畢后,提供酒店智能門鎖使用手冊,現(xiàn)場和定期培訓(xùn)酒店員工,能熟練使用酒店門鎖軟件。酒店營業(yè)后,定期電話跟蹤門鎖的使用情況。保證酒店門鎖的使用率達到100%。
格萊美智能鎖業(yè)給你提供一對一酒店智能門鎖專業(yè)知識,幫你選擇適合你的酒店智能門鎖,選購酒店電子門鎖、賓館智能門鎖、酒店鎖更換、更換主板,可以找格萊美智能鎖業(yè),酒店感應(yīng)卡鎖廠直銷。
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近幾年,酒店行業(yè)發(fā)生重大變革,消費者對于酒店的客戶體驗越來越高,智慧酒店被越來越多的提及,尤其在2018年,一些大的酒店集團都開始紛紛布局智慧酒店,科技巨頭如阿里、騰訊、百度也都在利用新技術(shù)進入智慧酒店領(lǐng)域。
智慧酒店指的是依靠云計算,物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過智能設(shè)備為載體,實現(xiàn)酒店的智能化和個性化服務(wù)。智慧酒店在發(fā)展中有幾個特征。
首先是注重客戶導(dǎo)向,智慧酒店的技術(shù)發(fā)展初衷就是以人為本,所以智慧酒店的一切功能都是為了幫助客戶擁有更高的入住體驗。其次是科技支撐,物聯(lián)網(wǎng)和云計算、人工智能的發(fā)展,是智慧酒店實現(xiàn)的基石,第三是持續(xù)創(chuàng)新,只有通過不斷的創(chuàng)新,才能適應(yīng)不斷變化的市場。
傳統(tǒng)酒店一直都是數(shù)據(jù)分散,流程龐雜,成本高,而智慧酒店可以節(jié)約成本,改進酒店管理,改善酒店入住體驗。當(dāng)前,在智慧酒店建設(shè)過程中,不同的酒店需要結(jié)合自身的定位來采取不同的智慧酒店方案,格萊美認為主要從以下幾個方面進行。
首先是立足智慧服務(wù),改善客戶體驗,酒店通過建立自主入住和退房系統(tǒng)改善用戶入住體驗,通過智慧客房系統(tǒng)來提升客房體驗度,使得酒店整體智慧化。
其次針對新酒店,要有意識的構(gòu)建智慧建站,打造舒適環(huán)境,以酒店建筑為平臺,利用物聯(lián)網(wǎng),智能家居,人工智能等新技術(shù),打造智慧酒店系統(tǒng),提供舒適便利的住宿環(huán)境。
酒店是公眾場合之一,所以酒店的管理也是非常重要的。隨著各行各業(yè)的不斷發(fā)展,酒店的設(shè)施也在不斷完善,其中計算機控制和通訊管理得到了大幅度提升。酒店智能化控制系統(tǒng)也應(yīng)運而生,這項技術(shù)對于酒店的安保、門禁等有著直接的控制作用。
現(xiàn)在,就讓我們一起來看看智能化控制系統(tǒng)能夠?qū)频杲?jīng)營與管理帶來哪些好處。
一、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用
對于傳統(tǒng)酒店來說,僅普通的照明、電梯、空調(diào)等設(shè)備的消耗費用就非常龐大了,而且由于在經(jīng)營過程中還存在客房無人而照明、空調(diào)等系統(tǒng)仍還處于運轉(zhuǎn)狀態(tài),進一步增加了酒店能源損耗。所以,通過酒店智能控制系統(tǒng),可以通過后臺數(shù)據(jù)對客房狀態(tài)進行控制、管理,充分考慮到有人和無人情況,從而對于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用,變相增加酒店實際收益。
二、提升酒店住客的體驗
將智慧照明、窗簾控制、能源管理、影音娛樂等系統(tǒng)融為一體,以“住客體驗”為中心,通過對酒店客房內(nèi)燈光、空調(diào)、電動窗簾的智能化調(diào)節(jié),讓客人無時無刻感受到當(dāng)代智能化產(chǎn)品的魅力所在。同時,客人還可根據(jù)自身需要調(diào)節(jié)迎賓、娛樂、起夜等模式,所以無論您是在床上休息,還是在衛(wèi)生間洗浴,都可以享受更加輕松自如的娛樂休閑時光。
三、提升工作效率,降低酒店服務(wù)人員勞動強度
當(dāng)酒店采用智能化控制系統(tǒng)后,服務(wù)人員可以通過系統(tǒng)后臺顯示準確、實時的客房狀態(tài),及時響應(yīng)客戶需求以及有選擇性的對客房進行清理打掃,避免了傳統(tǒng)酒店經(jīng)營管理過程中客人到前臺辦理退房后再通知服務(wù)人員進行清潔的繁瑣環(huán)節(jié),因此,酒店智能化控制系統(tǒng)不僅提高了酒店工作人員的工作效率,同時也提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量,為酒店樹立起良好的品牌形象。
四、樹立酒店口碑,提升人員服務(wù)質(zhì)量
一般情況下,酒店智能控制系統(tǒng)都會具備緊急呼叫和服務(wù)功能。即當(dāng)客人遇到緊急情況需要救援時,只需按動呼叫開關(guān),控制系統(tǒng)就會自動報警進行傳叫。所以,采用該系統(tǒng)可以全面的幫助酒店樹立品牌形象,贏得客戶的信賴??偠灾悄芑刂葡到y(tǒng)不僅為實現(xiàn)酒店智能化管理的奠定了良好基礎(chǔ),同時還為酒店節(jié)約人力成本、節(jié)能降耗、減少人員勞動力、提升服務(wù)品質(zhì)、促進酒店高效管理和經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用。
隨著時間變遷而推移,人們生活方式慢慢發(fā)生了改變。物聯(lián)網(wǎng)+智能時代越來越火,我對我們來說是一個嶄新的世紀,但受我們的青睞。它給我們感覺是把我們帶入一個穿越世紀,但是有很真實,是我們能看得到與摸得著并且享受,以我們?yōu)橹餍?。將人們?nèi)恐腔壑悄芗译妼θ说那楦校说膭幼?,人的行為?xí)慣都可以感知,都可以按照這樣感知做一些智能化的執(zhí)行。結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,給人們旅游時住酒店注入創(chuàng)新活力,甚至引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌。
旅行時,每個人心中都向往一個完美的酒店。那么在你心中完美酒店是什么樣的?這個酒店又能為我們提供怎樣的服務(wù)?隨著物聯(lián)網(wǎng)等高科技的應(yīng)用,酒店的服務(wù)也將變得更為“智慧”。自動的燈光效果、隨著室外環(huán)境變動而變化的室內(nèi)溫濕度控制、各種人性化的簡單操作等等……如此貼心服務(wù),讓我們的貴賓才能真正體會到賓至如歸的感覺。
智能酒店就是擁有智能設(shè)備,能實現(xiàn)智能化功能的酒店,它可以為消費者提供更科技化、更人性化的客戶體驗。幫助智慧酒店打造真正智能化體驗,當(dāng)客人在室內(nèi)休息時,會根據(jù)所在地域、節(jié)氣、室外溫度等數(shù)據(jù),將空調(diào)和凈化器設(shè)置到最佳工作狀態(tài);當(dāng)客人在室外活動時,可提前兩小時開啟空調(diào)及空氣凈化裝置,回到智能酒店第一時間便可享受清新涼爽的空氣。
通過不同客戶端智能家居互聯(lián)互通,格萊美實現(xiàn)了從“智能”到“智慧”的跨越式發(fā)展。智能家居才能真正為我們打造“智慧酒店”。
有媒體曾經(jīng)這樣描述過智慧酒店:“你靜悄悄地走,正如你靜悄悄地來,揮一揮手,甚至不用見到前臺?!睂τ诰频晷袠I(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),酒店消費的O2O模式通過微信訂房、APP訂房等實現(xiàn)了閉環(huán)落地。APP、微信開門鎖則實現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對話。