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智能時(shí)代 酒店智能客房帶來(lái)的黑科技入住體驗(yàn)

跟著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在許多范疇的廣泛應(yīng)用,近年來(lái),智慧城市、智慧物業(yè)等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉(zhuǎn)化為很多職業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉(zhuǎn)型晉級(jí)或加快開(kāi)展的重要途徑。酒店職業(yè)也不甘落后,紛繁轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型晉級(jí)。

更新于 2022-12-08

  跟著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在許多范疇的廣泛應(yīng)用,近年來(lái),智慧城市、智慧物業(yè)等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉(zhuǎn)化為很多職業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉(zhuǎn)型晉級(jí)或加快開(kāi)展的重要途徑。酒店職業(yè)也不甘落后,紛繁轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型晉級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造商場(chǎng)有一千多億。使用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來(lái)完成信息化效勞,充分考慮個(gè)性化需求,下降運(yùn)營(yíng)成原本發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益的智慧酒店?在國(guó)內(nèi)開(kāi)展勢(shì)頭銳不可擋。

  智能客房帶來(lái)的黑科技體會(huì)和歸納化、智能化的效勞,備受業(yè)界欣賞。這種經(jīng)過(guò)手機(jī)或許語(yǔ)音操控客房,給顧客帶來(lái)極致便當(dāng)。客房體系快捷化、隨性化的智慧形式,能有用進(jìn)步酒店工作效率、管理水平和顧客體會(huì),是智慧型酒店開(kāi)展的大勢(shì)所趨。

  以"格萊美"無(wú)人智慧酒店系統(tǒng) 為例,能夠挑選的燈光效果、長(zhǎng)途溫濕度操控、人性化的簡(jiǎn)單操作等等,結(jié)合了尖端科技與人性化規(guī)劃的智能家居正在從構(gòu)思概念一步步轉(zhuǎn)化為實(shí)際,給人們?nèi)胱【频曜⑷肓惿鷻C(jī)。

  進(jìn)門燈主動(dòng)打開(kāi);躺在床上說(shuō)出指令,電視機(jī)主動(dòng)打 開(kāi)相關(guān)頻道,房間也調(diào)理到舒適的溫度,窗布也能主動(dòng)翻開(kāi)或封閉;離店退房吧房卡放在前臺(tái)直徑走人,24小時(shí)內(nèi)悉數(shù)撤銷消費(fèi)信譽(yù)結(jié)算,總的來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)酒店入住場(chǎng)景將碎片化的日子運(yùn)營(yíng)成極具智能體會(huì)的場(chǎng)所,是智慧型酒店的商場(chǎng)受眾的消費(fèi)需求,也是體會(huì)式經(jīng)濟(jì)對(duì)智慧酒店的開(kāi)展訴求。

  智慧酒店的由來(lái)

  智慧酒店 的到來(lái)和“互聯(lián)網(wǎng)+”是密不可分的,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)讓用戶催生了新的需求,大家都希望各行各業(yè)可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生一些不一樣的變化,所以酒店和互聯(lián)網(wǎng)+相結(jié)合,智慧酒店也因此而生。也就是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)。

  智慧酒店的亮點(diǎn)

  酒店的智能化發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,隨著科技的發(fā)展在不斷的變革,酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利,最后還需要貼近酒店的運(yùn)營(yíng)層面。目前經(jīng)過(guò)改造的新型智慧酒店都有以下亮點(diǎn)。

  亮點(diǎn)1:手機(jī)“智能客控”,抓住每個(gè)客人的心

  手機(jī)已經(jīng)成為了每個(gè)人生活中密不可分的一部分,滲透到了生活的各個(gè)方面,而智慧酒店就是傳統(tǒng)酒店以科技為手段,成功的將酒店和手機(jī)相結(jié)合,在我們?nèi)胱〉母鱾€(gè)階段都可以依靠手機(jī)感受不一樣的入住體驗(yàn)。

  亮點(diǎn)2:全自動(dòng)系統(tǒng)“寵溺”客人成“懶蟲(chóng)”

  智慧酒店所具有的一套完整的智能客房控制系統(tǒng),可以讓客人僅依靠一部手機(jī)就可以花樣住酒店,在智慧酒店的寵溺下,客人也變成了懶蟲(chóng)!

  亮點(diǎn)3:有效提升酒店管理水平

  客戶通過(guò)自助機(jī)器一鍵辦理入住,不僅節(jié)省了客人時(shí)間,還幫酒店節(jié)省了大量的人力成本和管理成本。同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析以及對(duì)不同員工管理級(jí)別設(shè)定不同操作權(quán)限,從而讓酒店的服務(wù)管理水平出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

  亮點(diǎn)4:有效降低酒店能耗

  對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),能源的消耗是酒店成本支出的重大部分,傳統(tǒng)酒店電費(fèi)、水費(fèi)等能耗因?yàn)闆](méi)有很好的管理控制,導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)成本加大。根據(jù)電費(fèi)成本計(jì)算,按照平均每天為酒店節(jié)省3度電量來(lái)算,以200間客房數(shù),每年365天、年入住率70%及每度電1元計(jì)算,酒店客控系統(tǒng)一年可以節(jié)省153300元電費(fèi)。所以通過(guò)客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件,對(duì)酒店能耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析整理,酒店就能采取相應(yīng)的措施進(jìn)行針對(duì)性的管理。

  亮點(diǎn)5、有效提升酒店的品牌形象

  酒店智能化可控系統(tǒng)的運(yùn)用能夠在無(wú)形當(dāng)中提升酒店檔次,樹(shù)立企業(yè)品牌。畢竟在互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智慧酒店已經(jīng)成為了現(xiàn)在酒店業(yè)的流行趨勢(shì),選擇一個(gè)好的客控產(chǎn)品不僅能夠讓酒店在市場(chǎng)中脫穎而出,而且還能使其成為同行業(yè)相互效仿的對(duì)象,大大提升酒店的品牌形象。

  亮點(diǎn)6、有效提高用戶體驗(yàn)

  智能化產(chǎn)品在酒店的應(yīng)用除了為酒店提供大量的數(shù)據(jù)分析,幫助酒店科學(xué)決策外,最重要的是通過(guò)酒店客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店燈光、空調(diào)、窗簾、電視、音樂(lè)等設(shè)備的調(diào)控,讓每一次住宿變得更加便捷愉悅、個(gè)性有趣,從而不斷增強(qiáng)用戶體驗(yàn),提升酒店入住率。

  亮點(diǎn)7、能夠?qū)崿F(xiàn)酒店直銷、降低渠道依賴

  當(dāng)前多數(shù)酒店只能依賴攜程、去哪兒、藝龍、美團(tuán)等在線旅游社(OTA)來(lái)輸送客源,然而這種渠道導(dǎo)致酒店在付出最低價(jià)的同時(shí),還得向OTA支付15-25%左右的傭金,導(dǎo)致酒店利潤(rùn)空間嚴(yán)重降低。而智慧酒店可以通過(guò)移動(dòng)客戶端的微信公眾平臺(tái),將住客、酒店工作人員、周邊商戶、集團(tuán)管理人員等各類主體聯(lián)合為一體,從而形成自己的酒店商旅生態(tài)系統(tǒng),讓酒店通過(guò)微信公眾平臺(tái)成為酒店?duì)I銷的場(chǎng)所。同時(shí)它還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)腛TA渠道進(jìn)來(lái)的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾平臺(tái)上,使其成為酒店最直接的客人,最大化的提升用戶粘性,降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本。

  說(shuō)了這么多,想要獨(dú)特的智慧酒店系統(tǒng) ?選擇“ 格萊美”,“格萊美 ”其旨在于為用戶提供一種定制化的智能住店體驗(yàn),為酒店職員提供一種高效的工作環(huán)境,集節(jié)能性、舒適性、高效性、方便性、安全性于一體,同時(shí)也讓酒店達(dá)到開(kāi)源,節(jié)流,增效的目的。

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