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智能酒店一站式服務(wù)商

專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注服務(wù)智能酒店12年

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微信/APP開(kāi)門(mén)鎖:細(xì)說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在酒店的應(yīng)用

有媒體曾經(jīng)這樣描述過(guò)智慧酒店:“你靜悄悄地走,正如你靜悄悄地來(lái),揮一揮手,甚至不用見(jiàn)到前臺(tái)。”對(duì)于酒店行業(yè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),酒店消費(fèi)的O2O模式通過(guò)微信訂房、APP訂房等實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)落地。APP、微信開(kāi)門(mén)鎖則實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對(duì)話(huà)。

更新于 2022-12-22

  有媒體曾經(jīng)這樣描述過(guò)智慧酒店:“你靜悄悄地走,正如你靜悄悄地來(lái),揮一揮手,甚至不用見(jiàn)到前臺(tái)?!睂?duì)于酒店行業(yè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),酒店消費(fèi)的O2O模式通過(guò)微信訂房、APP訂房等實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)落地。APP、微信開(kāi)門(mén)鎖則實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對(duì)話(huà)。

  科普:物聯(lián)網(wǎng)微信開(kāi)門(mén)鎖 APP開(kāi)門(mén)鎖

  物聯(lián)網(wǎng)到底是什么?

  “一只鳥(niǎo)是一個(gè)物體,但是我們沒(méi)有辦法記錄它,因?yàn)樗鼪](méi)有感應(yīng)器,但如果我們放一個(gè)芯片在鳥(niǎo)的體內(nèi),這個(gè)芯片就能處理、接收信息。有了感應(yīng)器,工廠、火車(chē)、航空航天、城市等萬(wàn)事萬(wàn)物就都能夠相互連接”。

  物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展,可以稱(chēng)為“物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化”。近年來(lái),隨著人們對(duì)智慧生活概念的推崇和微信等移動(dòng)APP的大量使用,物聯(lián)網(wǎng)讓人與物之間實(shí)現(xiàn)了智能“對(duì)話(huà)”,每個(gè)機(jī)器都有個(gè)二維碼作為設(shè)備ID,在微信中可以通過(guò)和設(shè)備對(duì)話(huà)來(lái)控制設(shè)備,人可以直接向物發(fā)出指令,哪怕人在紐約,通過(guò)指令都可以控制在國(guó)內(nèi)家里或認(rèn)證酒店的一切物品。換句話(huà)說(shuō),借由這個(gè)二維碼,APP成為人們操控世界的遙控器,打破空間限制進(jìn)行鏈接只需要一部智能手機(jī)。

  從微信開(kāi)門(mén)鎖到APP全應(yīng)用

  通過(guò)替換傳統(tǒng)電子門(mén)鎖的主芯片,配置類(lèi)似于無(wú)線WiFi模塊,則讓門(mén)鎖接入互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)特殊的通訊協(xié)議,即可通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遙控,APP做為連接人和設(shè)備之間的交互界面,完成了人與設(shè)備智能化的最后一環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷幾個(gè)階段,PC互聯(lián)網(wǎng)主要解決了人與信息、人與人之間的問(wèn)題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要解決了人與服務(wù)之間的問(wèn)題,以手機(jī)為控制終端的物聯(lián)網(wǎng)則是下一個(gè)重要階段。

  酒店智能化始終伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過(guò)控制開(kāi)關(guān)控制房間的各種智能終端設(shè)備早已不是新鮮話(huà)題,微信開(kāi)酒店門(mén)鎖、控制燈光、窗簾、電視等并不能為酒店業(yè)帶來(lái)太高的技術(shù)門(mén)檻,只是在消費(fèi)閉環(huán)上,為消費(fèi)者提供了一種新玩法和一定的便利性。

  物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化一旦在大連鎖綜合服務(wù)體系的龐大體量上投入使用,相信帶給消費(fèi)者旅居休閑消費(fèi)體驗(yàn)的夢(mèng)想空間更是無(wú)限放大的。

  現(xiàn)今全球變暖,能源危機(jī)造成人類(lèi)居住環(huán)境的破壞越來(lái)越明顯,因能源消耗與環(huán)境保護(hù)之間的密切聯(lián)系,世界上很多國(guó)家都將節(jié)能作為能源戰(zhàn)略和環(huán)境保護(hù)的重要目標(biāo)。我國(guó)也在“十二五”規(guī)劃中也明確提出節(jié)能減排、環(huán)境治理和綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。加強(qiáng)節(jié)能減排工作,應(yīng)對(duì)全球氣候變化,是每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

  在能源短缺的現(xiàn)代社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展也是酒店發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。減少能源消耗是實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,節(jié)能作為酒店客控的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越受到重視。通過(guò)運(yùn)用酒店客控系統(tǒng)能帶來(lái)多大的節(jié)能效果,將會(huì)越來(lái)越受到酒店投資者得關(guān)注,酒店客控系統(tǒng)在滿(mǎn)足酒店客房管理需要的同時(shí),要從節(jié)能的實(shí)際出發(fā),通過(guò)多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來(lái)減少酒店能耗,使酒店走向長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

  電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%,并且呈逐年上漲的趨勢(shì)。另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì),每年12%以上的能源損耗源于沒(méi)有能源管理及控制系統(tǒng),因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的重要解決之道。格萊美運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng),可滿(mǎn)足酒店減少能源消耗與降低成本的實(shí)際需要。

  智能溫控高效節(jié)能新突破通過(guò)對(duì)客房空調(diào)的智能控制實(shí)現(xiàn)最佳的節(jié)能運(yùn)行,比如格萊美智能酒店客控系統(tǒng),其對(duì)空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運(yùn)行模式,系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項(xiàng)指令,使空調(diào)在不同模式時(shí)按設(shè)置的溫度運(yùn)行??辗繝顟B(tài)時(shí)客房空調(diào)按酒店預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行;出租狀態(tài)時(shí)客人可通過(guò)溫控器根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)節(jié);客人夜晚休息時(shí)空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。更值得一提的是,當(dāng)客人預(yù)設(shè)溫度太低或太高于正常情況時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)設(shè)置一個(gè)溫度值,使空調(diào)按預(yù)定的最低或最高值運(yùn)行,營(yíng)造舒適環(huán)境的同時(shí),避免空調(diào)夏季過(guò)低、冬季過(guò)高的浪費(fèi)電能現(xiàn)象,盡可能達(dá)到節(jié)省能源效果,同時(shí)系統(tǒng)軟件具有統(tǒng)計(jì)一天內(nèi)客房的溫度運(yùn)行數(shù)據(jù)的功能,能更好的進(jìn)行管理分析。

  優(yōu)化用電節(jié)能細(xì)節(jié)無(wú)處不在

  格萊美智能酒店客控系統(tǒng)可根據(jù)不同人員設(shè)置不同取電模式,通過(guò)智能身份識(shí)別取電開(kāi)關(guān),對(duì)進(jìn)入客房人員的身份識(shí)別,并設(shè)置相應(yīng)的電源使用權(quán)限,如客人插卡時(shí)電源及電器設(shè)備全部開(kāi)啟,而服務(wù)人員插卡時(shí)只開(kāi)啟照明設(shè)備,另還有管理人員、工程人員卡等不同身份識(shí)別功能,同時(shí)聯(lián)網(wǎng)功能將插卡信息傳至酒店前臺(tái)管理軟件,軟件頁(yè)面顯示客房進(jìn)入者信息。以達(dá)到節(jié)能又加強(qiáng)管理的雙重目標(biāo)。

  另外,格萊美智能酒店客控系統(tǒng)特別擁有燈光設(shè)備使用控制統(tǒng)計(jì)功能,酒店客控系統(tǒng)軟件可對(duì)電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)進(jìn)行反映,形成每天使用曲線圖,從而根據(jù)使用信息統(tǒng)計(jì)分析用電量。酒店客控系統(tǒng)通過(guò)開(kāi)關(guān)控制的分析,有針對(duì)性地對(duì)能源消耗過(guò)程和方式進(jìn)行控制、調(diào)整和優(yōu)化,從而提高能源使用效率,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

  商海沉浮,企業(yè)興替,格萊美科技在酒店行業(yè)有了越來(lái)越高的知名度,從籍籍無(wú)名的一家小的客控廠家,到現(xiàn)在酒店工程案例遍布全國(guó),集成商提到客控系統(tǒng)廠家,也會(huì)自然而然的想到格萊美科技。格萊美科技知名度越來(lái)越高的原因之一是格萊美不斷的創(chuàng)新力,格萊美科技聚焦行業(yè)前沿技術(shù),不斷優(yōu)化和改變酒店業(yè)態(tài),下面格萊美將重點(diǎn)介紹格萊美的六大智能系統(tǒng)。

  一.刷臉入住系統(tǒng),這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)成為格萊美科技當(dāng)下的核心產(chǎn)品,酒店自助機(jī)是一款放在酒店前臺(tái),可以供客人在自助機(jī)上自助辦理入住的一臺(tái)機(jī)器,這款機(jī)器可以實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別,對(duì)接旅業(yè)系統(tǒng),對(duì)接PMS,在線支付,取得房卡等功能,客戶(hù)可以憑借身份證,就可以在自助機(jī)辦理入住。

  二.無(wú)卡開(kāi)門(mén),無(wú)卡取電。我們傳統(tǒng)的酒店需要在辦理入住的時(shí)候,需要在前臺(tái)取得一張房卡,然后憑房卡開(kāi)門(mén)和取電,格萊美的無(wú)卡開(kāi)門(mén),可以擺脫房卡的束縛,通過(guò)手機(jī)微信端可以一鍵開(kāi)門(mén),一鍵取電。

  三.背景音樂(lè),客房?jī)?nèi)的背景音樂(lè)可以根據(jù)客人的喜好進(jìn)行定制推送,結(jié)合燈光效果,打造出各種場(chǎng)景,讓客人倍感舒適溫馨。

  四.健康客房,現(xiàn)在環(huán)境污染非常嚴(yán)重,格萊美科技配置的客房?jī)?nèi)環(huán)境顯示面板實(shí)時(shí)對(duì)室內(nèi)外空氣質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)與對(duì)比,好空氣看得見(jiàn)。

  五.智能電視,格萊美科技智能互動(dòng)電視解決方案集智能控制,娛樂(lè),信息于一體,打造一個(gè)全新的智慧酒店生態(tài)系統(tǒng)。

  六.語(yǔ)音交互,格萊美科技聯(lián)合業(yè)內(nèi)頂尖的智能客服機(jī)器人企業(yè),聯(lián)合打造酒店定制版機(jī)器人,客人可以根據(jù)語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行對(duì)客房的控制。

  由于智慧酒店對(duì)酒店起著重要,所以吸引酒店紛紛打造智慧酒店。那么智慧酒店的哪些功能吸引著酒店呢?

  便利的管理系統(tǒng)

  酒店經(jīng)營(yíng)中重要的是客人服務(wù),智能酒店也不例外。相比起傳統(tǒng)酒店,智能化酒在管理系統(tǒng)中的多個(gè)方面進(jìn)行了智能化改造,為客人提供智能化體驗(yàn),包括了客房管理系統(tǒng)、客房智能控制系統(tǒng)、電話(huà)交換系統(tǒng)、衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)、VOD點(diǎn)播等酒店信息服務(wù)系統(tǒng)、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、PDA無(wú)線餐飲管理系統(tǒng)、背景音樂(lè)及公共廣播系統(tǒng)等。

  便捷的檢測(cè)功能

  智能酒店配置了智能管理系統(tǒng),可以對(duì)酒店設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和管理,其中包括樓宇設(shè)備控制系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、集成管理系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)等。通過(guò)這些系統(tǒng),酒店可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)控制、設(shè)備監(jiān)控及故障預(yù)警、險(xiǎn)情自動(dòng)報(bào)警等功能。

  提升服務(wù)水平

  智能酒店提供的智能化客房用品正正契合當(dāng)今客人對(duì)智能產(chǎn)品的需求,從而提升客人對(duì)酒店的體驗(yàn)感。

  智慧酒店強(qiáng)大的功能吸引著越來(lái)越多的酒店,智慧酒店是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),讓酒店順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。

  智慧酒店客控系統(tǒng),不同于傳統(tǒng)意義上的客房控制系統(tǒng)。

  傳統(tǒng)的客控系統(tǒng)一般包括RCU、電子門(mén)顯、插卡取電、溫控器、開(kāi)關(guān)面板,實(shí)現(xiàn)基本的燈光場(chǎng)景控制、溫控、取電等功能。而格萊美科技推出的智慧酒店系統(tǒng),在實(shí)現(xiàn)客控系統(tǒng)所有功能的基礎(chǔ)上,又加入了很多時(shí)尚科技的元素。下面一一介紹。

  1微信客控

  通過(guò)微信控制客房的設(shè)備首先需要身份驗(yàn)證,然后就可以通過(guò)微信控制客房的音樂(lè)、空調(diào)、窗簾、凈化器、電視機(jī),以及跟機(jī)器人對(duì)接

  2無(wú)卡開(kāi)門(mén)把酒店門(mén)鎖經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單改造,可以通過(guò)微信來(lái)打開(kāi)客房。需要三步,關(guān)注酒店微信——身份驗(yàn)證——點(diǎn)擊開(kāi)鎖??赡苡行┤藭?huì)說(shuō)這樣操作很麻煩,可能比刷卡開(kāi)門(mén)還要麻煩,我們認(rèn)為這在于站在誰(shuí)的角度考慮問(wèn)題,如果站在85與90后的角度考慮,他們可能覺(jué)得帶一張房卡比信開(kāi)門(mén)更麻煩,這是一個(gè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)然如果質(zhì)量不好的話(huà)另當(dāng)別論。

  3聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖系統(tǒng)

  酒店行業(yè)的門(mén)鎖普遍沒(méi)有解決一個(gè)問(wèn)題就是聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槁?lián)網(wǎng)太麻煩了,需要在門(mén)里面穿一根線,格萊美身為國(guó)內(nèi)十大大智能門(mén)鎖品牌,推出聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖系統(tǒng)。這是一個(gè)什么概念呢?就是把門(mén)鎖里的讀卡通訊機(jī)構(gòu),全部移到電子門(mén)牌里面,客人可以刷電子門(mén)牌來(lái)開(kāi)門(mén),同時(shí)也可以微信開(kāi)門(mén)。這樣做有一個(gè)最大的好處,就是把門(mén)鎖聯(lián)網(wǎng)了,給我們帶來(lái)更多的便利。

  4 背景音樂(lè)

  這兩年我們?cè)絹?lái)越多的酒店尤其是連鎖酒店都開(kāi)始在客房里安裝背景音樂(lè),主要是可以基于背景音樂(lè)做各種各樣的場(chǎng)景,比如迎賓模式,客戶(hù)打開(kāi)房門(mén),插卡以后啟動(dòng)音樂(lè),給用戶(hù)帶來(lái)更好的入住體驗(yàn)。

  5能耗監(jiān)測(cè)

  現(xiàn)在很多連鎖酒店在每間房都裝了能耗管理器,工程人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)房間能耗,一但有能耗超標(biāo)的房間管理電腦將報(bào)警提示,工程部可及時(shí)排查,既降低了能耗,又能提前發(fā)現(xiàn)電器問(wèn)題,避免電器因?yàn)殚L(zhǎng)期異常運(yùn)行,而發(fā)生重大的故障甚至火災(zāi),從而有效避免給酒店造成的巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

  6 空調(diào)遠(yuǎn)程控制

  現(xiàn)在我們一些中低端的酒店往往經(jīng)常有這樣的情況,夏天的時(shí)候或者冬天的時(shí)候,我們客房里溫度要么過(guò)高,要么過(guò)低,或者客房里有異味,這是比較常見(jiàn)的一種現(xiàn)象,那么我們可不可以在客人在前臺(tái)辦理入住的時(shí)候,我們提前遠(yuǎn)程打開(kāi)空調(diào),或者是排氣扇,或者把兩個(gè)同時(shí)打開(kāi),這樣等我們客人到房間的時(shí)候,幾分鐘的時(shí)間,客人的感受要好很多,這是非常典型的應(yīng)用。

  7 場(chǎng)景模式

  智慧酒店客房最重要的功能就是場(chǎng)景模式,場(chǎng)景模式不僅可以帶來(lái)良好的體驗(yàn),而且能夠節(jié)能,我們講一個(gè)最簡(jiǎn)單的場(chǎng)景模式,迎賓模式,現(xiàn)在我們住很多酒店,可能我們?cè)谧拇蠹乙哺惺艿?,客?hù)開(kāi)門(mén)的時(shí)候房間里是黑乎乎的,我們需要插卡再去開(kāi)燈,這種感受很不好,做一個(gè)迎賓模式如何,客人打開(kāi)房門(mén)以后,廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮,這時(shí)候他可以插卡,插卡以后我們啟動(dòng)歡迎模式,就是歡迎客人入住,當(dāng)然我們可以打開(kāi)電動(dòng)窗簾、打開(kāi)燈、打開(kāi)電視等等來(lái)歡迎客人的入住。

  通過(guò)前面的介紹,相信大家已經(jīng)看到,智慧酒店系統(tǒng)與傳統(tǒng)客控系統(tǒng)的區(qū)別就在于它更時(shí)尚,更具科技感,更能彰顯酒店的個(gè)性。