客控系統(tǒng)對于現(xiàn)代社會大部分檔次較高的酒店而言都是必備設(shè)備之一，有很多酒店的投資者都是聽聞客控系統(tǒng)節(jié)約能源的功效以后才決定購置和引進(jìn)這一系統(tǒng)。那么新興的客控系統(tǒng)是從哪些方面來幫助酒店實現(xiàn)節(jié)約能源的目的呢?

　　第一、控制酒店客房內(nèi)部的溫度環(huán)境

　　眾所周知春夏秋冬是四季更迭的自然現(xiàn)象，在不同的季節(jié)人們賴以生存的環(huán)境狀況都會隨之發(fā)生改變。如若酒店客房內(nèi)部的溫度環(huán)境受到季節(jié)變化的影響便會影響到住宿者的舒適度，但是通過客控系統(tǒng)便能夠根據(jù)酒店客房的入住狀況及時對客房內(nèi)部的溫度環(huán)境進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，最終使得客房的溫度控制在舒適度較高且不至于浪費(fèi)電能的狀態(tài)。

　　第二、控制客房內(nèi)部燈光和窗簾開關(guān)

　　酒店中如若引進(jìn)了客控系統(tǒng)還能夠控制客房內(nèi)部的燈光，諸如當(dāng)住宿者離開客房某一區(qū)域幾分鐘后客控系統(tǒng)便會自動將該區(qū)域的燈具關(guān)閉達(dá)到節(jié)約能源的目的。不僅如此客控系統(tǒng)甚至還能夠通過監(jiān)測和感應(yīng)陽光狀況實現(xiàn)開關(guān)窗簾的操作，諸如在炎熱的夏季陽光過于強(qiáng)烈便可以借助于客控系統(tǒng)將窗簾關(guān)閉以免陽光導(dǎo)致客房溫度升高浪費(fèi)電能。

　　第三、控制水路狀況

　　客控系統(tǒng)除了能夠監(jiān)控到酒店客房內(nèi)部的電路狀況達(dá)到節(jié)約電能的目的之外，甚至還能對客房內(nèi)部的水路狀況進(jìn)行控制。諸如住宿者在洗手或者沐浴過后忘記關(guān)閉水路開關(guān)，此時客控系統(tǒng)便能夠監(jiān)測到水路的實時狀況及時關(guān)閉水路的開關(guān)。

　　上述內(nèi)容便是對客控系統(tǒng)如何幫助酒店實現(xiàn)節(jié)約能源所做的介紹。事實上水和電對于現(xiàn)代社會的每一個人而言都是極其珍貴的資源，而酒店引進(jìn)了高效辦理的客控系統(tǒng)便意味著可以享受該系統(tǒng)所能帶來的一系列便利之處，最終借助于客控系統(tǒng)酒店便能夠達(dá)成降低經(jīng)營成本的愿望。

　　不知從何開始，在線支付已經(jīng)遍布大街小巷，滲透生活各個角落，付現(xiàn)的你仿佛成了時代的遺落者。據(jù)相關(guān)報道稱如今我國的支付已經(jīng)領(lǐng)先于其他國家至少5年，尤其是在支付寶、微信支付功能開通后，在線支付就已經(jīng)是見怪莫怪了，出門只要有手機(jī)就可以完成各類交易。

　　不過你以為這是電商的功勞嗎?答案當(dāng)然是否定的，在線支付的普及更多的是基于這個大數(shù)據(jù)時代背景下的必然，無論是在線支付還是智能化行業(yè)的發(fā)展已然成為了目前國內(nèi)城市創(chuàng)新發(fā)展的趨勢之一。尤其是對于酒店行業(yè)而言，作為城市對外的一個直接前沿的窗口，智能行業(yè)的運(yùn)用就顯得尤為重要。

　　那么在這個時代，我們又該如何彰顯酒店智能化的魅力呢?其實所謂的酒店智能化并不是讓我們摒棄酒店的傳統(tǒng)模式，將酒店的所有設(shè)備全部改成高科技的東西，其主旨是通過傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技的完美融合，來實現(xiàn)酒店的升級改造，提升客戶的住宿體驗。

　　加之實現(xiàn)酒店智能化需要通過一套完整的客房控制系統(tǒng)來運(yùn)行，它涵蓋著酒店的方方面面，如客房燈光設(shè)備、公區(qū)燈光、窗簾、影音、空調(diào)、停車場系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等等。在與移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)聯(lián)動后，客戶可直接通過手機(jī)控制界面來更新所有的硬件，讓客人更好的與酒店互動，提升其對酒店的印象并成為酒店的忠實粉絲。

　　而且目前已經(jīng)有不少酒店開始采用智能機(jī)器人來實現(xiàn)與客人的互動，這種方式不僅進(jìn)一步提升了酒店的智能感，更加強(qiáng)了酒店與客戶的情感交流，使客人得到一個全方位的服務(wù)體驗。

　　總結(jié)以上，智能化酒店是未來酒店發(fā)展的必然，也是趨勢，只有走在時代潮流的前列，才不會被淘汰，才能在傳統(tǒng)行業(yè)立足。

　　以格萊美酒店客房控制系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)是集軟硬件應(yīng)用于一體的酒店智能化管理輔助系統(tǒng)。

　　它以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、傳感器等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用智慧酒店軟硬件智能終端集成平臺為支撐，為酒店提供智能化入住管理服務(wù)，為住客提供人性化、多功能智能化酒店客房場景應(yīng)用，從酒店的入住引導(dǎo)、人臉識別、微信門鎖、智能客控到服務(wù)員APP......一個線上線下互通的酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)必將有效提升酒店住宿體驗。

　　從酒店的角度來看待安裝酒店客控系統(tǒng)的好處不僅僅是能夠為客戶帶來優(yōu)質(zhì)住宿體驗，也是因為該系統(tǒng)在安裝以及投入使用之后能夠在一定的程度上為酒店降低運(yùn)營的成本，尤其是在酒店工作人員的成本方面。接下來具體講解酒店控制系統(tǒng)如何降低酒店運(yùn)營成本。

　　1、與安保系統(tǒng)連接

　　一些技術(shù)比較完善的酒店所安裝的酒客控制系統(tǒng)是能夠與安保系統(tǒng)相連接的，那么在這樣的情況下酒店就能夠通過客房的門窗安裝好一些磁條，既能夠連接房間的客控系統(tǒng)又可以連接酒店的安保系統(tǒng)，當(dāng)客戶在客房當(dāng)中有什么突發(fā)情況時就能夠直接對接安保系統(tǒng)，酒店便可以節(jié)省在客房安裝報警呼叫系統(tǒng)的成本。

　　2、與客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)連接

　　酒店為了能夠更好地管理客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)就會通過酒店客控系統(tǒng)與客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接，當(dāng)客戶在入住之后就不需要通過人工詢問的方式去了解其個人的出入信息，直接通過對酒店控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接就能夠清楚客戶的在入住之后的數(shù)據(jù)變化，這可以為酒店降低許多的人力資源成本。

　　3、與客房門鎖系統(tǒng)連接

　　酒店客控系統(tǒng)還能夠通過與客房的智能門鎖系統(tǒng)連接來達(dá)到降低運(yùn)營成本的效果，因為智能門鎖能夠感應(yīng)到酒店客房磁卡上的信息從而讓酒店識別出使用者的身份，那么酒店通過這樣的識別就能夠更加好地管理客戶的安全，所以可以減少很多的人工詢問成本。

　　以上所講解的是酒店在使用酒店客控系統(tǒng)之后能夠降低運(yùn)營成本的幾個方面，由此可知道最有實力的酒店控制系統(tǒng)是能夠幫助酒店節(jié)省許多人力以及物力的運(yùn)營成本。

　　隨著科技智能化技術(shù)的不斷成熟，為了更好的推進(jìn)智能化服務(wù)理念，更好的通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)簡便服務(wù)流程，提升國內(nèi)酒店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)，那么酒店客控系統(tǒng)廠家特點有哪些?以及客控系統(tǒng)受人們喜愛有哪些理由?下面為大家做詳細(xì)的講解。

　　酒店客控系統(tǒng)廠家特點有哪些?

　　一、智能技術(shù)掌握精確

　　頂尖的酒店客控系統(tǒng)廠家經(jīng)過多年的深入研究，研發(fā)國際高深的智能化領(lǐng)域模塊，結(jié)合智能化系統(tǒng)的科研成果，不斷的試驗和改進(jìn)，才促使了現(xiàn)代化酒店客控系統(tǒng)的產(chǎn)生，因此酒店客控系統(tǒng)廠家在智能化的掌控上精確度高，能完成酒店服務(wù)領(lǐng)域的各項要求，進(jìn)而更好的發(fā)揮酒店客控系統(tǒng)在酒店運(yùn)行中的獨有優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)完善，水準(zhǔn)高

　　酒店客控系統(tǒng)廠家深知酒店客控系統(tǒng)作為高科技系統(tǒng)，在使用操作過程中很多人都會出現(xiàn)疑點、難點，因此酒店客控系統(tǒng)廠家在運(yùn)行過程中對企業(yè)的服務(wù)有規(guī)范的流程規(guī)范，保證服務(wù)的全面性和時效性，全天侯的服務(wù)，使酒店客戶更好的完成使用需求，也更好的促進(jìn)酒店客控系統(tǒng)的全面貫徹執(zhí)行。

　　三、節(jié)能技術(shù)領(lǐng)先

　　酒店客控系統(tǒng)廠家為了更好的迎合低能耗低環(huán)保生產(chǎn)理念，在酒店客控系統(tǒng)的運(yùn)行上融入精確的節(jié)能科技，通過弱電控制強(qiáng)電技術(shù)，降低系統(tǒng)運(yùn)行成本，更好的發(fā)揮低能耗低優(yōu)勢，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能效應(yīng)，是真正能為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益提升酒店綜合實力的智能化系統(tǒng)。

　　以上就是現(xiàn)代化酒店客控系統(tǒng)廠家最為顯著的三大特點，從中我們可以精確的了解到酒店客控系統(tǒng)廠家在系統(tǒng)的研發(fā)及運(yùn)行上融入各項領(lǐng)先科技，從而更好的提升智能化的優(yōu)勢，更好的呈現(xiàn)智能化帶來的便利，是國內(nèi)智能系統(tǒng)大力發(fā)展的體現(xiàn)。

　　專業(yè)的酒店智能客控系統(tǒng)自經(jīng)問世，便受到無數(shù)酒店的追捧，許多酒店都想通過購買安裝酒店智能控制系統(tǒng)來提高自身競爭力并創(chuàng)造更多利益，但是廣大酒店在選購時一定要切記盲目，為了幫助廣大酒店更好地選購酒店智能控制系統(tǒng)，接下來小編就為大家講解選購時需要考慮的兩個問題。

　　一、系統(tǒng)是否穩(wěn)定

　　酒店智能客控系統(tǒng)的穩(wěn)定性是采購時首先需要考慮的因素。安裝酒店智能控制系統(tǒng)是為了給生活帶來便利、安全、舒適的效果，酒店智能客控系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要包括分控模塊的產(chǎn)品穩(wěn)定、系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定、線路結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定、集成功能的穩(wěn)定、運(yùn)行時間的穩(wěn)定等，如果一套酒店智能控制系統(tǒng)在穩(wěn)定性上能滿足這幾個要求，基本上就可以放心的選用了。

　　二、功能是否集成

　　酒店智能客控系統(tǒng)是對酒店設(shè)備的集中統(tǒng)一控制，產(chǎn)品核心包括通信協(xié)議、系統(tǒng)平臺或操作系統(tǒng)、針對現(xiàn)場環(huán)境的配置解決方案。而對應(yīng)的具體產(chǎn)品包括安防設(shè)備、照明控制設(shè)備、多媒體設(shè)備、環(huán)境控制設(shè)備等。這些設(shè)備都將集中在這個系統(tǒng)上，通過系統(tǒng)的通信協(xié)議，使各個子系統(tǒng)相互連接、信息互通，操作上可以相互控制。而市面上很多廠商都是把一個或幾個簡單的子系統(tǒng)產(chǎn)品宣傳為智能家居，所以選購時除了了解各個子系統(tǒng)的組件功能外，更應(yīng)詳細(xì)詢問整個系統(tǒng)的集成性能。

　　以上便是在選購酒店智能客控系統(tǒng)酒店需要考慮的兩個問題。都是決定其能否在以后的實際應(yīng)用中產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，所以不得不重視。

　　在信息時代的今天利用高科技手段，來提升酒店的服務(wù)與管理無疑是一條行之有效的方法。幾年來，格萊美智控精心研究星級酒店客房的智能化系統(tǒng)，自主研發(fā)了一系列的智慧酒店控制系統(tǒng)產(chǎn)品，為酒店提供最可靠、最經(jīng)濟(jì)和最人性化的客房控制解決方案。

　　我公司推出的酒店客房控制系統(tǒng)，是將酒店客房內(nèi)的房態(tài)系統(tǒng)、空調(diào)控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、電視控制系統(tǒng)、窗簾控制系統(tǒng)、PAD總控系統(tǒng)、微信總控系統(tǒng)、智能門鎖控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及安防系統(tǒng)集成為一體的智慧酒店服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用房間的客房控制器(RCU)將來自房間內(nèi)各種信息通過網(wǎng)絡(luò)控制器，實時地傳遞到酒店各個不同職能的管理計算機(jī)中，對各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計和記錄。根據(jù)不同需求做相應(yīng)的分析報告，為酒店管理者提供準(zhǔn)確的、科學(xué)的分析數(shù)據(jù)，同時客房控制器接收來自各個計算機(jī)的指令，利用現(xiàn)代化的手段實現(xiàn)酒店管理者對酒店各部門及房間硬件的控制，使用該系統(tǒng)可以全面降低酒店的各種運(yùn)行成本，全面提升酒店的服務(wù)管理，為客人提供全方位的超值服務(wù)，實現(xiàn)各酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)和真智慧酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

　　客房控制系統(tǒng)運(yùn)行模式及功能

　　1、無人模式

　　□ 正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式;

　　□ 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人;

　　□ RCU此時處于無人省電運(yùn)行狀態(tài);

　　□ 無人模式下的客房空調(diào)受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，

　　□ 客房內(nèi)排風(fēng)扇可選為每1小時啟動5分鐘進(jìn)入防潮程序。

　　2、入住模式

　　□ 可在酒店前臺通過軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正常客房出租給客人;

　　□ 客人在前臺辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖賓客卡，客房進(jìn)入已租入住模式;

　　□ 溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動閥，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行;

　　3、歡迎模式

　　□ 客人利用賓客卡開啟門鎖;

　　□ 插卡取電檢測客人進(jìn)入后，自動開啟廊燈并延時30秒關(guān)閉;

　　□ 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關(guān)，只有合法卡方能取電;

　　□ 門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人;

　　4、普通控制模式

　　□ 歡迎模式結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)入普通模式;

　　□ 此時電源打開，客人可通過集中或分散控制面板或PAD或微信端來進(jìn)行燈光、電視、窗簾、空調(diào)的控制;

　　□ 系統(tǒng)具有二路為多級調(diào)光開關(guān)(多用作左、右床燈)，燈光的亮度可多級均勻變化;

　　□ 空調(diào)進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器或者通過PAD上的微信端按自己的需求來控制客房溫度;

　　□ 客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“呼叫服務(wù)”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面;

　　□ 當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、“SOS”等信息時，不可實現(xiàn)“請勿打擾”服務(wù)請求;“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”、實現(xiàn)互鎖;“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效;

　　□ 當(dāng)客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮，告之請稍等;

　　□ 空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度，門磁、保險柜開關(guān)狀態(tài)等信息實時傳送到系統(tǒng)軟件;

　　□ 可根據(jù)室內(nèi)光線強(qiáng)弱通過開關(guān)調(diào)節(jié)窗簾的開合;

　　□ 客人進(jìn)入衛(wèi)生間，排氣扇和衛(wèi)燈自動開啟，當(dāng)客人離開5分鐘后，燈光和排氣扇自動關(guān)閉。

　　5、退房模式

　　□ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間;

　　□ 客人退房后，根據(jù)實際情況，設(shè)置當(dāng)前客房狀態(tài)，如“臟房”、“維修房”、“故障房”、“OK房”等，并實時傳送至系統(tǒng)軟件;

　　□ 如果客房為“OK房”，系統(tǒng)又進(jìn)入待租無人模式;

　　6、緊急模式

　　□ 當(dāng)客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態(tài)，或檢測保險箱開非正常狀態(tài)時，系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲光報警，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理，保障客人的人身和財產(chǎn)安全;

　　□ 當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS”緊急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理;

　　客房控制系統(tǒng)原理圖：

　　硬件介紹

　　1、門外顯示面板

　　門外顯示面板提供酒店logo、房號、請勿打擾、請即清理、請稍后顯示及 門鈴按鈕功能。該顯示信號與客房服務(wù)請求面板和管理軟件同步。

　　2、身份識別取電牌

　　身份識別取電牌也稱取電開關(guān)，客人入住時開門后首先將房卡插入取電盒中，智能取電開關(guān)有別于傳統(tǒng)的機(jī)械式或光電式取電開關(guān)，僅當(dāng)插入合法的智能門卡時，才能啟動房間的用電設(shè)備，系統(tǒng)的中心級服務(wù)管理控制軟件會顯示房間內(nèi)的人員身份　如客人、服務(wù)人員或管理人員。

　　3、緊急求助面板

　　客人在入住期間突然出現(xiàn)緊急狀況，客人可以立即按下緊急求助按鈕?？头考叵到y(tǒng)將立即把緊急求助信息傳入客房管理中心、樓層服務(wù)臺、總臺、保安部，同時管理軟件會發(fā)出緊急報警聲提醒，相關(guān)人員在收到緊急報警信息后能第一時間趕到報警房間進(jìn)行處理。緊急按鈕采用國家安全標(biāo)準(zhǔn)制造，必須專業(yè)解除鑰匙才能解除報警。緊急報警按鈕分別設(shè)在浴室和客房的指定處，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，可及發(fā)出報警。

　　4、紅外微波探測器

　　在臥室內(nèi)及衛(wèi)生間內(nèi)安裝紅外微波探測器，可實時采集客房內(nèi)的人員存在狀況，不但方便客人使用，如當(dāng)客人進(jìn)入臥室或衛(wèi)生間時，可自動開啟特定燈光;而且還可有效節(jié)能，如當(dāng)客人離開臥室或衛(wèi)生間時，可延時5分鐘關(guān)閉該特定燈。

　　5、電動窗簾

　　在臥室內(nèi)窗戶上方，可用客房智能控制器連接控制方便客人操做控制

　　6、門磁檢測

　　門磁開關(guān)是對房門的開閉狀態(tài)的實時監(jiān)測，若房門非法開啟或客人在房間長時間未關(guān)，將會在客房管理中心、樓層服務(wù)臺、保安部管理軟件中顯示門磁告警信息，客房將同時播放語音及時提醒客人關(guān)門或通知保安部。

　　7聯(lián)網(wǎng)恒溫空調(diào)---空調(diào)控制面板

　　數(shù)據(jù)恒溫空調(diào)控制器可控制客房內(nèi)集中空調(diào)的風(fēng)機(jī)盤管、水閥或供熱設(shè)備。通過按鍵可選擇、制熱、制冷或通風(fēng)工作模式，設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速、設(shè)定關(guān)閉時間。網(wǎng)絡(luò)實時傳送客房溫度、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等信息，并可受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程智能控制，以達(dá)到方便客人使用、便于酒店管理和節(jié)能的目的。

　　8 PAD總控制房間電器 (微信控制客房設(shè)備)

　　PAD上面安裝酒店APP軟件來實現(xiàn)控制客房里面的燈光、空調(diào)、窗簾、電視，更方便客人對房間內(nèi)各項電器的控制，提高了酒店的品味、提高了酒店現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用也可通過手機(jī)微信端無需安裝關(guān)注酒店公眾號即可控制房間內(nèi)燈光及空調(diào)、電視電動窗簾、背景音樂等，操作方便、方便使用。

　　9、燈光控制----燈光控制面板

　　燈光控制以簡易的連接形成燈光控制網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供燈光電器的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，實現(xiàn)用電器的集中控制、照明控制、遠(yuǎn)程控制、聯(lián)動控制、感應(yīng)聯(lián)動控制、場景控制等功能，處處體現(xiàn)以人為本的人性化的光控制。