近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱，通過智能科技升級(jí)來實(shí)現(xiàn)“智能酒店”，進(jìn)而優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu)，正備受酒店行業(yè)青睞。

　　傳統(tǒng)酒店同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，運(yùn)營成本高，能耗高，客戶體驗(yàn)差等諸多問題的存在，傳統(tǒng)酒店的坐商經(jīng)營模式早已不能滿足客戶的需求。

　　刷臉入住、智能門鎖、語音調(diào)節(jié)室溫?zé)艄?、情景模式、場景?lián)動(dòng)自由設(shè)置…這些不可思議的黑科技都已經(jīng)悄悄應(yīng)用到了我們的生活當(dāng)中——智能酒店，為入住者帶來了諸多的便利與舒適的體驗(yàn)。

　　智能酒店客控系統(tǒng)在如今酒店的運(yùn)營中成為了一個(gè)新的潮流，隨著科學(xué)技術(shù)的多元化發(fā)展，智能酒店客控系統(tǒng)以出眾的品質(zhì)和技術(shù)為酒店帶來了多種利好。越來越多的相關(guān)機(jī)構(gòu)都開始研究使用這樣的系統(tǒng)。

　　那么酒店籌備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的智能客控系統(tǒng)更好?

　　首先強(qiáng)調(diào)的是選擇智能客控系統(tǒng)要選擇有強(qiáng)大的技術(shù)內(nèi)核以及實(shí)用技術(shù)支撐的客控系統(tǒng)，深圳格萊美作為國內(nèi)智慧酒店客控領(lǐng)軍企業(yè)品牌合作商,以具有0門檻，免停業(yè)、快速安裝、對(duì)酒店環(huán)境無要求等等特質(zhì)的解決方案，讓傳統(tǒng)酒店進(jìn)階智慧酒店，即改即用，按客需組合功能，從部分智能到整屋智能變得很簡單。

　　其次，維護(hù)難度低使用便捷的當(dāng)然從酒店管理團(tuán)隊(duì)自己的使用來說應(yīng)當(dāng)選擇維護(hù)難度和成本較低的智能客控系統(tǒng)，我們所能提供的智能產(chǎn)品以無線信號(hào)連接，功能配置簡單明了，以傻瓜式的安裝步驟，無需專業(yè)人員也能輕松安裝，有效減少酒店人力支出升級(jí)方便。

　　我們通過對(duì)傳統(tǒng)酒店的實(shí)際狀況研究，通過創(chuàng)新方案和技術(shù)手段，為傳統(tǒng)酒店設(shè)計(jì)出適配、實(shí)用、耐用的智能化客控系統(tǒng)方案，不僅徹底消除智慧酒店的門檻，還大幅降低改造過程中的時(shí)間、投入和人力成本，讓酒店輕松脫穎而出，全新智能化體驗(yàn)，酒店科技感、好評(píng)飆升。

　　隨著人們物質(zhì)生活和精神生活的極大豐富，酒店已不再僅僅作為旅行中解決衣食住行的場所。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大行其道的今日，為客戶提供穩(wěn)定，安全，方便的寬帶接入已經(jīng)成為衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　對(duì)于酒店而言，通過寬帶網(wǎng)上運(yùn)行酒店管理系統(tǒng)及酒店網(wǎng)站，能向全世界推廣酒店的業(yè)務(wù)。通過實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部資源共享，可提高資源利用率，為酒店節(jié)省開支。因此，酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅僅能有效提升客戶在酒店的體驗(yàn)，而且能通過豐富，簡便，易用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，將很多酒店認(rèn)為的門面功夫做到實(shí)處，最終促進(jìn)酒店利潤的增長。

　　其實(shí)酒店信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含很多的子系統(tǒng)：除了上述上網(wǎng)業(yè)務(wù)以外，還有有線電視網(wǎng)絡(luò)、電話語音系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、酒店辦公內(nèi)網(wǎng)、Wifi無線覆蓋系統(tǒng)等等。

　　傳統(tǒng)酒店信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單獨(dú)布線，有線電視網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需要部署同軸電纜，Internet網(wǎng)絡(luò)、辦公內(nèi)網(wǎng)、Wifi無線覆蓋需要部署五類線，電話語音系統(tǒng)需要部署雙絞線，各網(wǎng)絡(luò)之間造成“豎井式”的應(yīng)用，各個(gè)系統(tǒng)相互獨(dú)立，都是分別建設(shè)、各自維護(hù)。因此，建設(shè)成本、維護(hù)成本都很高。

　　酒店信息化網(wǎng)絡(luò)需要考慮以下問題：

　　安全性

　　在酒店網(wǎng)建設(shè)中，安全性是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的重中之重，要通過各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)確保系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

　　可靠性

　　只有酒店信息化系統(tǒng)具有高度的可靠性才能保證酒店業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

　　可管理性/易維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理關(guān)系到酒店網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行保障，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)的易維護(hù)管理是重要的網(wǎng)絡(luò)選擇標(biāo)準(zhǔn)。酒店IT部門可以通過選擇全網(wǎng)的可管理性軟件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的簡易便捷運(yùn)維，減少日常維護(hù)費(fèi)用。

　　可擴(kuò)展性/綜合業(yè)務(wù)的承載能力

　　隨著酒店業(yè)務(wù)的豐富、技術(shù)的發(fā)展，酒店網(wǎng)絡(luò)不僅要滿足當(dāng)前需求，還要能夠平滑擴(kuò)容，承載越來越多的業(yè)務(wù)，保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)投資。所以，網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中必須提前規(guī)劃的重點(diǎn)。

　　智能酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋

　　客房無線覆蓋

　　公區(qū)無線覆蓋

　　無線網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)漫游和無縫鏈接

　　有線覆蓋

　　此方案保證每個(gè)客房有1個(gè)RJ45接口，并且是有線網(wǎng)絡(luò)RJ45口和電視的RJ45口以及客房的無線信號(hào) 均隔離; 另外，酒店前臺(tái)、辦公室、餐廳前臺(tái)等公共區(qū)域?qū)τ芯€網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位接入數(shù)量有限，考慮直接 從本樓層交換機(jī)接入，充分滿足客人對(duì)低延遲的網(wǎng)絡(luò)需求。

　　網(wǎng)絡(luò)資源分配及網(wǎng)絡(luò)安全

　　為保證網(wǎng)絡(luò)資源分配均衡，不出現(xiàn)個(gè)別人上網(wǎng)占用很大帶寬導(dǎo)致其它人無法上網(wǎng)的情況。采用RG-NBR出口網(wǎng)關(guān)，保護(hù)酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和穩(wěn)定及安全可靠。

　　無線覆蓋已經(jīng)是所有酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置，WiFi無死角更是對(duì)酒店的基本要求。

　　經(jīng)濟(jì)型酒店曾經(jīng)以超低的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、可復(fù)制性和連鎖化經(jīng)營管理長期占據(jù)大眾酒店消費(fèi)市場的半壁江山，十幾年來一直都是中國酒店新型業(yè)態(tài)的名角，而如今面臨大幅度上升的成本問題，前所未有的壓力使得經(jīng)濟(jì)型酒店再也不能那么瀟灑了，尤其是租賃成本和人工成本，隨著租賃物業(yè)的即將到期，不斷上漲的租金使其狹窄的利潤空間再一次被壓縮，另外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升，這也是經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營中的困難之一，重重困難使得過去大多數(shù)以低價(jià)獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店面臨嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。

　　因此，經(jīng)濟(jì)型酒店必須為自己尋求轉(zhuǎn)型之路，走出困境。現(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè)，時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā)，用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的步伐，已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對(duì)越演越烈的智慧化革新，不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大，在客戶住宿需求不斷提升、市場行業(yè)競爭越來越大的情況，也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。

　　那么傳統(tǒng)酒店怎樣轉(zhuǎn)換為智慧酒店呢?

　　一、讓酒店服務(wù)趨向于綜合化、智能化

　　智慧酒店發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)之一為酒店服務(wù)綜合化、智能化。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，國內(nèi)市場智能化酒店將占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，因而現(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來進(jìn)行一提升信息化服務(wù)，充分考慮客戶個(gè)性化需求，降低酒店運(yùn)營成本。

　　二、加強(qiáng)酒店綜合管理，個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)

　　智慧酒店不僅僅是單一的智能營銷，它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。

　　智能電視互動(dòng)系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)以及智能電子感應(yīng)門鎖，這些都成為了智能酒店的標(biāo)配。這些系統(tǒng)是使用中要去酒店管理者能夠擁有統(tǒng)一的管理云平臺(tái)并及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店管理思路，在提升酒店智能化管理的同時(shí)還需要進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，更好的把握酒店體驗(yàn)度、舒適度，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、經(jīng)濟(jì)型酒店智能化轉(zhuǎn)化是大勢(shì)所趨

　　根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)公布數(shù)據(jù)看，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店目前市場份額占比仍居于高位，高達(dá)67.7%，雖然中高檔酒店擁有廣闊的消費(fèi)市場和發(fā)展?jié)摿Γ壳笆袌鲞\(yùn)營規(guī)模最大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店，但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級(jí)的問題，這些成為眾多酒店系帶解決的首要問題。

　　從酒店市場整體發(fā)展來說，酒店智能化勢(shì)在必行，這樣不僅僅能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運(yùn)營成本，還能夠給用戶代理更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　rcu(room control unit),簡稱客控，多用于智能家居行業(yè)，酒店使用較多。

　　智能客控系統(tǒng)是以rcu模塊作為主控模塊。格萊美rcu主控模塊具有高集成至簡設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：rcu主控模塊即可滿足標(biāo)準(zhǔn)客房控制需求;rcu模塊維護(hù)方便：酒店普通電工，5分鐘即可完成模塊更換，可遠(yuǎn)程設(shè)置，維護(hù)和固件功能升級(jí);rcu主控模塊導(dǎo)軌模塊化控制器，全插拔式接線端子：主干TCP/IP通訊，客房內(nèi)CAN通訊;ARM處理器，高集成客房控制主機(jī)。

　　格萊美的智能rcu客控系統(tǒng)方案會(huì)提供項(xiàng)目實(shí)施流程的支持。了解客戶需求，根據(jù)酒店定位、裝修設(shè)計(jì)等實(shí)際因素，為客戶量身訂制系統(tǒng)方案及布線圖紙;與酒店方、設(shè)計(jì)人員等交流溝通，詳細(xì)確定系統(tǒng)功能、設(shè)備、報(bào)價(jià)等;簽訂合同;修改布線圖紙，使之成為實(shí)際施工圖紙;施工人員根據(jù)圖紙，進(jìn)行前期預(yù)埋管線工作。并安裝RCU箱體;根據(jù)裝修進(jìn)度，依次安裝RCU主機(jī)，各開關(guān)面板，并完成設(shè)備接線;校線;單客房調(diào)試。在確認(rèn)線路無問題后，進(jìn)行上電調(diào)試工作;聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試，確保聯(lián)網(wǎng)線路的物理連接正確，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作正常，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試;系統(tǒng)完成后，進(jìn)行酒店相關(guān)人員培訓(xùn)，并提供完備的系統(tǒng)說明及相關(guān)圖紙備檔;售后服務(wù)。

　　格萊美rcu客控，專業(yè)酒店客控設(shè)備廠商，給你安全、穩(wěn)定、智慧、至簡的客控方案。 酒店信息化、智能化是酒店業(yè)顯耀的競爭亮點(diǎn)，生態(tài)、綠色、智能、信息化是酒店未來發(fā)展的主流，酒店的管理手段也趨向于智能、信息、超現(xiàn)代化。格萊美人始終抱著“倡導(dǎo)酒店智能新潮流”的理念，朝著“科技帶動(dòng)人類進(jìn)步”的目標(biāo)不懈努力。

　　近年來，隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)科技化、體驗(yàn)化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈，“智慧酒店”日益得到重視。

　　智慧酒店 成為繼“智慧城市”之后的又一風(fēng)口。根據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元，且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長，未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用前景非常廣闊。

　　智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面?

　　1微信訂/續(xù)/退房

　?、俅蟠鬁p少了前臺(tái)工作量：年節(jié)約10萬元

　?、谕朔炕蛘呃m(xù)訂用戶自主完成，不用通過前臺(tái)排隊(duì);

　?、劭梢蕴崆巴朔?、預(yù)約開發(fā)票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長等待;

　?、芴岣吡藭?huì)員粘性100%、提高直銷率30%，降低OTA服務(wù)傭金25萬/年。

　　2智能化門鎖

　　①無需前臺(tái)領(lǐng)卡，通過微信就可以直接開鎖;

　?、跓o卡入住，客人來去自如;

　　③開鎖方式多樣如：微信開鎖、APP開鎖、動(dòng)態(tài)密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖、鑰匙應(yīng)急開鎖

　?、苤С謨?nèi)置控制模塊，老酒店改造不用更換原有門鎖，直接升級(jí)成智能門鎖。

　　3開門時(shí)聯(lián)動(dòng)

　?、倏腿碎_門的同時(shí)：燈光、窗簾、背景音樂、空調(diào)等設(shè)備按照預(yù)設(shè)模式便可自動(dòng)執(zhí)行;

　?、谥悄苷Z音自動(dòng)播報(bào)歡迎詞、播報(bào)環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡介。

　　4空調(diào)智能化

　?、偈謾C(jī)遠(yuǎn)程訂房成功后，系統(tǒng)可以自動(dòng)授權(quán)客人，提前開空調(diào)，調(diào)節(jié)個(gè)人適宜的溫度;

　?、诓僮鹘缑嬗押?，全中文顯示，可以躺在床上用手機(jī)直接控制空調(diào)。

　　③解放雙手，通過語音直接控制空調(diào)，既方便又直接。

　　5燈光智能化

　?、貺ED調(diào)光控制形式

　　②RGB調(diào)色控制形式

　?、蹮艟叩拈_關(guān)控制形式

　?、芸刂品绞胶唵?、多樣：情景面板一鍵控制、手機(jī)控制、語音控制、感應(yīng)控制、手動(dòng)控制。

　　6智能語音控制

　?、偻ㄟ^語音控制房間里面所有的智能設(shè)備執(zhí)行任務(wù);

　?、诔科鸾行眩旱竭_(dá)預(yù)約的起床時(shí)間時(shí)-窗簾自動(dòng)打開1/4、音樂輕輕響起……

　?、鄢鲩T時(shí)自動(dòng)播報(bào)室外天氣情況，房間設(shè)備自動(dòng)關(guān)閉;

　?、墚?dāng)遇到斷網(wǎng)時(shí)正常工作，語音音箱與客房主機(jī)直接通訊;

　?、苷Z音指令本地存儲(chǔ)，很好的避免了市場上常規(guī)的語音控制延時(shí)的通病。

　　7環(huán)境監(jiān)測與治理

　?、賹?shí)時(shí)監(jiān)測房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳

　　②當(dāng)環(huán)境超標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)利用新風(fēng)系統(tǒng)、換氣扇或空氣凈化器處理;

　　8窗簾智能化

　?、偬稍诖采嫌谜Z音或手機(jī)直接控制窗簾的開關(guān);

　?、谕ㄟ^墻上的面板手動(dòng)控制;

　　③通過場景面板集中控制，如“一鍵睡眠”燈光全關(guān)、窗簾關(guān)閉;

　?、苁謩?dòng)拖曳軟啟動(dòng)。

　　“格萊美”利用前沿科技帶動(dòng)酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造全新的住店體驗(yàn)，向智慧酒店的方向闊步前進(jìn)，讓智慧科技打造美好生活。

　　近期，“人工智能”成為了大熱門，很多投資者把目光放在了酒店業(yè)上，提出了智慧酒店解決方案?，即是通過相應(yīng)的客房控制系統(tǒng)，使酒店實(shí)現(xiàn)智能化，這也是近年來酒店住宿行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。酒店 客房控制系統(tǒng)可以使酒店變得更加個(gè)性化，以目前市場來看，它甚至可以作為時(shí)尚標(biāo)簽和酒店賣點(diǎn)來向社會(huì)推廣，從而吸納客戶人群，囤積忠實(shí)客戶，下面小編為您簡述該種品質(zhì)有保證的 客房控制系統(tǒng)的作用。