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互聯(lián)網(wǎng)并不是萬能的,它歸根到底是一種工具,酒店不應(yīng)被互聯(lián)網(wǎng)左右,而應(yīng)最大限度的利用這種工具。而酒店客控系統(tǒng)已經(jīng)從客房智能控制提升到如何為酒店營銷,帶來更多不僅是在酒店住客體驗,還有在酒店盈利模式的多樣化。酒店客控系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng),最終目的是幫助酒店提高效率,降低成本。大眾生活方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)悄然改變,這是給予酒店營銷最好的機(jī)會,移動互聯(lián)時代下的營銷僅僅在一“戳”之間。
互聯(lián)網(wǎng)并不是萬能的,它歸根到底是一種工具,酒店不應(yīng)被互聯(lián)網(wǎng)左右,而應(yīng)最大限度的利用這種工具。而酒店客控系統(tǒng)已經(jīng)從客房智能控制提升到如何為酒店營銷,帶來更多不僅是在酒店住客體驗,還有在酒店盈利模式的多樣化。酒店客控系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng),最終目的是幫助酒店提高效率,降低成本。大眾生活方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)悄然改變,這是給予酒店營銷最好的機(jī)會,移動互聯(lián)時代下的營銷僅僅在一“戳”之間。
酒店客控系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店做直銷
酒店直銷是成本最低的渠道銷售,酒店直銷的重點(diǎn)在于切入移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,其中又有一些場景值得關(guān)注:一是酒店位置,客戶預(yù)訂酒店首先就要知道酒店在哪里,怎樣到達(dá),方不方便;二是服務(wù),App要做到像人工服務(wù)一樣靈活才能達(dá)到為消費(fèi)者服務(wù)的目的;至于社交方面,現(xiàn)在的客戶更多是把酒店作為落腳的地方,并不希望和其他人產(chǎn)生太多交集,酒店應(yīng)當(dāng)把握好組織社交活動的程度;最后的支付環(huán)節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)非常豐富了,微信支付和支付寶都可以為酒店所用。
以上四方面形成了移動互聯(lián)場景下的酒店消費(fèi)閉環(huán)。酒店接下來只要三步就可以完成移動互聯(lián)網(wǎng)端布局,第一步是建立移動端官方;第二步連接入口,也就是指微信和支付寶;第三是根據(jù)用戶需求設(shè)計服務(wù),如連接WIFI自動關(guān)注酒店公眾賬號,關(guān)注公眾賬號再向顧客提供WiFi密碼等。一切的操作后臺都將在酒店客控系統(tǒng)后臺管理,從PC到移動完美呈現(xiàn),隨時隨地不間斷。
酒店客控系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)提高酒店在線預(yù)訂成功率
在預(yù)訂前期和預(yù)訂過程中,短信通知可以及時向客戶發(fā)送優(yōu)惠或預(yù)訂相關(guān)信息,其優(yōu)點(diǎn)是到達(dá)率高,但相應(yīng)的成本也比較高;而微信則能夠免費(fèi)通知客戶,前提是需要用戶關(guān)注微信公眾號。酒店還可以在預(yù)訂的收尾環(huán)節(jié)通過支付寶行程單來抓牢客戶,一目了然的行程安排,及時的信息提醒,能為客戶提供價值才是做好服務(wù)的最終目的。
酒店客控系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)降低人力成本
傳統(tǒng)酒店的銷售流程是顧客通過電話或者OTA向酒店咨詢,酒店方確認(rèn)客戶需求和己方信息后,客戶才能得知自己是否可以預(yù)訂,最后確認(rèn)入住。移動互聯(lián)網(wǎng)簡化了這些步驟,宏觀來看只需要自助服務(wù)然后直接入住兩步,但其實在客戶到達(dá)酒店后,還是要多出一步,即前臺的工作人員需要排房、給顧客發(fā)放房卡。優(yōu)化種種人工服務(wù)是降低成本的關(guān)鍵。
智能酒店系統(tǒng)是一種應(yīng)用很廣泛的管理系統(tǒng),其能夠?qū)崿F(xiàn)將酒店的控制與管理融為一體。那么大家知道智能酒店系統(tǒng)給我們帶來了哪些便利嗎?大家對智能酒店系統(tǒng)還有哪些具體了解呢?下面小編將會為您詳細(xì)介紹。以下關(guān)于“智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及相關(guān)知識介紹”的介紹。
【智能酒店系統(tǒng)給我們帶來的便利具體有哪些】
1.便捷、更便利的的入住流程
客人無需繁瑣的登記入住步驟,一鍵就可以實現(xiàn)開鎖入住。如果需要服務(wù),還可以直接通過和酒店的24小時在線客服聯(lián)系。
2.客房入住體驗
通過獲取開門二維碼,可以直接用二維碼開門。進(jìn)入客房后自動開啟歡迎入住模式(開啟燈光、音樂、空調(diào)等設(shè)備)。
3.客房預(yù)訂體驗
用戶通過公眾號,進(jìn)行客房預(yù)定和信息登記。管理系統(tǒng)生成客房開鎖二維碼,通過發(fā)送到顧客手機(jī)上。
酒店前臺、管家辦理等登記。通過二維碼直接打開門鎖進(jìn)入客房完成入住。
4.客房睡眠體驗當(dāng)客戶入睡后,將自動設(shè)置門鈴為勿擾模式,避免受到打擾。Sleepaces睡眠監(jiān)測系統(tǒng)將監(jiān)控呼氣頻率、心跳、若發(fā)現(xiàn)異常立即報警,保證客戶的健康安全。并在次日提供完整的睡眠報告,讓客戶詳細(xì)了解睡眠質(zhì)量情況,有助改善睡眠狀況。
5.客服體驗
當(dāng)客戶洗漱用品、餐飲、領(lǐng)取快遞外賣等服務(wù),機(jī)器人可以代替人工客服,實現(xiàn)快速作業(yè)。并不間斷巡邏前廳、客房,讓客戶享有高效、人性化的創(chuàng)新性酒店客房服務(wù)。
【介紹什么是智能酒店系統(tǒng)】
作為又一標(biāo)志性建筑,即將開業(yè)迎賓。是一家集餐飲、住宿、為一體的綜合性酒店。為了更加凸顯酒店的綜合實力,給酒店顧客帶去高規(guī)格的消費(fèi)體驗,聯(lián)合智能數(shù)字標(biāo)牌,在酒店部署全套智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案。
格萊美智能解決方案,圍繞酒店打造用戶體驗的核心訴求而展開,是同類酒店數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用項目中的點(diǎn)睛之作。方案以操作簡潔、流程嚴(yán)謹(jǐn)、效果絢麗的星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為核心,在酒店大堂、會議室、電梯口、餐廳、廚房等精選位置重點(diǎn)部署壁掛式一體機(jī)和立柜式一體機(jī)。
項目部署完成后,在為酒店提供的多媒體信息發(fā)布窗口的同時,也為酒店創(chuàng)建了一整套的智能交互平臺。透過這些終端,酒店的每位客人都可以充分體驗到酒店的高端形象和貼心的人性化服務(wù),讓他們盡情領(lǐng)略新開元的貴賓服務(wù)。賓客還可以通過交互終端查詢客房、會議、餐廳、等各類酒店信息,還可以享受航班、旅游、天氣訂閱等服務(wù)。
格萊美智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案的部署,為新開元各類酒店業(yè)務(wù)的展開提供了更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也開啟了酒店運(yùn)營便捷的大門。
以上關(guān)于“智能酒店系統(tǒng)給我們帶來的便利具體有哪些”和“介紹什么是智能酒店系統(tǒng)”的介紹,希望能讓您了解“智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及相關(guān)知識介紹”帶來幫助。
酒店客房控制系統(tǒng)的發(fā)明,讓酒店在客房管理方面邁入新的階段,rcu可以實現(xiàn)多點(diǎn)控制,燈光場景,讓酒店客房服務(wù)從人工巡視階段進(jìn)化到智能化階段。隨著技術(shù)的更進(jìn)一步,傳統(tǒng)的集中式RCU方案很容易就可以實現(xiàn),更優(yōu)的485方案慢慢出現(xiàn)和推廣。
那么,酒店業(yè)主在進(jìn)行智能化改造的時候應(yīng)該如何選擇呢?
1.集中式RCU加機(jī)械面板方案
傳統(tǒng)的“集中式RCU”因為面世時間久,市場競爭激烈,故報價總是十分低,但因為其所有算法邏輯都在出廠前寫定在RCU的中央處理器(CPU)上,限制可控?zé)艄饣芈窋?shù)、可接入面板數(shù)量,能實現(xiàn)的功能較簡單。如果業(yè)主有需求的增加,則需更換更貴的RCU主板型號。
建議業(yè)主在挑選“集中式RCU”硬件產(chǎn)品時,一定要明確廠家報價的產(chǎn)品,所對應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。避免廠家用低價產(chǎn)品的報價拿下訂單后,以業(yè)主需求增加為由,要求業(yè)主加錢更換更昂貴的產(chǎn)品。
2.主從式RCU加485面板
為了解決原“集中式RCU”功能無法擴(kuò)展的局限性,發(fā)展出“主從式RCU”。485總線面板將接收到的信號通過485總線傳輸?shù)?85主機(jī)上進(jìn)行邏輯判斷,主機(jī)向各智能設(shè)備發(fā)送信號,從而實現(xiàn)房間智能化控制。
“主從式RCU”能夠?qū)崿F(xiàn)的邏輯較之前更加復(fù)雜,能實現(xiàn)的功能更豐富,價格稍高。但因為所有的邏輯算法都需要主機(jī)參與判斷,所以一個主機(jī)能帶動的智能設(shè)備是有限的,且對主機(jī)要求較高,主機(jī)一旦出現(xiàn)故障,則影響則整個系統(tǒng)正常運(yùn)行。且各公司采用的485協(xié)議均為私有協(xié)議,互相無法通用,一旦選擇一家的產(chǎn)品后就無法更換,不便于酒店未來改造升級。
3.分布式模塊加智能面板
以KNX系統(tǒng)、CERA系統(tǒng)為代表的分布式控制模組,無需主機(jī),系統(tǒng)中的每一個產(chǎn)品都能獨(dú)立運(yùn)行,一個系統(tǒng)中可同時運(yùn)行的模塊數(shù)量較主從式產(chǎn)品更多,能夠?qū)崿F(xiàn)的功能也更加豐富,且任何一個模塊出現(xiàn)故障,不影響其他模塊正常運(yùn)行。但設(shè)備價格相比前兩種方案稍高,主要用于高檔別墅或高中端酒店。
不一樣的設(shè)計,就會有不一樣的故事,設(shè)計是詩和遠(yuǎn)方,更是五星級的家。
智慧酒店,體現(xiàn)的是智慧二字,即通過技術(shù)手段幫助酒店實現(xiàn)自助入住辦理,場景設(shè)置,房間燈光、窗簾的智能控制,自助退房等。
智慧酒店的方案設(shè)計十分復(fù)雜,一般都要根據(jù)客戶的要求進(jìn)行定制解決方案,格萊美通常的配置方案包含有以下內(nèi)容:
1. 酒店自助入住機(jī)
客人可以通過酒店自助機(jī)辦理入住和退房,在線選房,人臉識別,在線支付,取卡以及退房,這極大減輕了前臺的壓力,提高了客人的入住體驗?,F(xiàn)在的科技巨頭都在紛紛布局智慧酒店,主打的大都是無人入住,因此自助機(jī)作為酒店智慧的必不可少的一部分。
2. 客房控制系統(tǒng)
當(dāng)客人通過自助機(jī)辦理了入住,進(jìn)入到客房后,就能體驗到智慧客房了,現(xiàn)在比較流行的智慧客房,主要集中在語音控制,無卡取電,智能電視,窗簾和面板等。
格萊美專注于幫助酒店智能升級,多年來堅持以科技為第一驅(qū)動力,探索酒店黑科技,發(fā)現(xiàn)酒店新業(yè)態(tài),從成立伊始,格萊美便一直在探索革新的路上,從點(diǎn)對點(diǎn)到CAN總線,從智能客控到酒店自助機(jī),格萊美的產(chǎn)品及解決方案經(jīng)歷了一次又一次的升級迭代,作為中國客控系統(tǒng)的知名品牌,格萊美會繼續(xù)扎根酒店行業(yè),推動行業(yè)解決方案不斷革新,為消費(fèi)者們帶來更佳前沿、舒適、有趣、人性化的住宿體驗。
智慧酒店就是指酒店擁有一套完善的智能化設(shè)備體系,并在物聯(lián)網(wǎng)、云智能等時代潮流的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產(chǎn)品硬件+軟件等智能化產(chǎn)品。而隨著智慧賓館的不斷發(fā)展,它究竟有何特別的優(yōu)勢呢?
首先是系統(tǒng)穩(wěn)定性,由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分,因此基于電子產(chǎn)品平穩(wěn)性的考慮,每套設(shè)備都應(yīng)該有專門針對電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當(dāng)酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題無法工作時,亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電全部斷電的情況下,原有的開關(guān)面板依舊能夠正常運(yùn)行,透徹消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產(chǎn)品安全平穩(wěn)性的擔(dān)憂,全部維護(hù)了酒店的信譽(yù)和形象。所以弱電設(shè)計也要略微知道一些強(qiáng)電的基礎(chǔ)知識,不是要自己設(shè)計,是要方便對接。
其次是模塊可擴(kuò)展性,集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,系統(tǒng)設(shè)置比較簡便。但是其擴(kuò)展性差,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時進(jìn)行擴(kuò)展安裝。而另一模塊化組織雖然安裝靈活、延伸性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),這一模塊不僅整合了聚集一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),同時,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)的模塊即可。
第三,酒店節(jié)能,針對性酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等方式自動切換運(yùn)行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的??照{(diào)節(jié)能模式,酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行熱度和溫度智能調(diào)整時間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)節(jié)溫度曲線,最終按默認(rèn)溫運(yùn)行,達(dá)到智能節(jié)能的效果??照{(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康,同時也達(dá)到節(jié)能效果。
近幾年,智能化在酒店行業(yè)越來越普及,不管是新建酒店,還是老酒店,都面臨著酒店升級,如今,酒店已經(jīng)發(fā)展為囊括住宿、餐飲、旅游、零售等多種服務(wù)的綜合體,并隨著消費(fèi)主體的升級變化,衍生出更多的個性化需求,對于酒店來說,現(xiàn)在單純靠豪華硬件設(shè)施并不能完全擊中消費(fèi)者痛點(diǎn),與時俱進(jìn)是這個社會的趨勢,酒店需要通過升級酒店配置來提高競爭力。
作為酒店智能化方案的構(gòu)建者,格萊美在有線客控和無線客控方面都有成熟的方案,有線的客控系統(tǒng)方案有安裝布線的繁瑣,而無線客控有信號不穩(wěn)定的不足,如果把有線和無線方案結(jié)合起來,彌補(bǔ)各自的不足,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,是新一代酒店客控廠家的重點(diǎn)。
格萊美客房控制系統(tǒng)經(jīng)歷了面板控制,手機(jī)控制,語音控制,現(xiàn)在已開啟了刷臉控制,格萊美現(xiàn)已打造了一整套刷臉入住方案,從前臺自助機(jī)辦理入住,到刷臉梯控,再到刷臉開門等,提高了用戶體驗,也提高了酒店的品牌知名度。
智能化和創(chuàng)新是酒店未來的發(fā)展方向,但產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠是前提和基礎(chǔ)。格萊美“堅持產(chǎn)品先進(jìn)穩(wěn)定可靠,追求客戶體驗感覺更好”,未來格萊美堅持以技術(shù)為導(dǎo)向,對酒店不斷進(jìn)行變革升級,利用刷臉技術(shù),完善酒店應(yīng)用場景,更好的為酒店服務(wù)。
目前很多酒店都面臨著,酒店入住率低,酒店經(jīng)營成本高等諸多問題。酒店想要去改變著一現(xiàn)狀,但是卻無從下手,不知道從何做起。酒店面臨的問題,正是“格萊美”所關(guān)心的問題。
正因如此,“格萊美”為了幫助更多酒店順利改造升級,采取可控的標(biāo)準(zhǔn)化措施,采用最新的強(qiáng)電改造技術(shù),梳順?biāo)须娏鳎樌尤氍F(xiàn)代化客控系統(tǒng)。在保證顧客入住體驗,提高入住率的同時,還能最大程度地節(jié)省人力資源成本,提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低管理漏洞,讓投資人管理起來更加省心省力。
格萊美”客控系統(tǒng)有以下優(yōu)點(diǎn)
安裝方便,降低人工成
當(dāng)一個新的客控系統(tǒng)推出的時候,很多投資人都會害怕因為系統(tǒng)太新,工人安裝麻煩導(dǎo)致安裝整個系統(tǒng)會花費(fèi)很大的經(jīng)費(fèi)支出。但強(qiáng)電客控系統(tǒng)相比于弱電系統(tǒng)接線復(fù)雜,有信號線、電源線,背光線等,施工維護(hù)方便,只需電源和控制線即可完成智能面板的安裝,一般電工就能安裝和維護(hù),減少投資人籌建的人工成本投入。
適應(yīng)強(qiáng),營改最佳選擇
老酒店一般都是雙控或單控開關(guān),開關(guān)后面一般都有零火線,如果沒有零線也可以從旁邊的插座取。強(qiáng)電智能開關(guān)只需要零火線和燈光控制線即可,所以絕大部分老酒店都能通過簡單替換面板完成客控智能化的應(yīng)用。因此對于一些在營的投資人來說,不僅可以減少改造的工程量,而且還能控制改造的周期,讓酒店快速改造完成并投入運(yùn)營,盡快盈利。
靈活維護(hù)的可靠性
強(qiáng)電系統(tǒng)只需要考慮是否有電源和控制線就可以了,不影響酒店日常運(yùn)營不拆墻,不破壞酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施,兼容傳統(tǒng)體驗,滿足各類需求。售后方面哪個面板/模塊失效就更換哪個,和換普通開關(guān)一樣,一般電工就能安裝和維護(hù),減輕投資人的煩惱,讓改造成為一件簡單快速可行的事。
在智能化將會越來影響我們的生活和出行的時代,“格萊美”客控系統(tǒng)也將成為酒店運(yùn)營中不可缺少的重要功能。
格萊美客房控制系統(tǒng),是一款集遠(yuǎn)程控制、弱電操作、身份識別等多種智能優(yōu)勢于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效管理酒店客房各項服務(wù)運(yùn)行,還具備多種暖心的人性化服務(wù),在眾多用戶反饋中得到一致好評,是酒店的加分利器。那么,下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務(wù):
一、舒適的休息環(huán)境
舒適,是客戶選擇酒店的首要考慮條件,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控?zé)艄狻⒋昂?、溫度開關(guān)的控制調(diào)節(jié),提高睡眠效率的同時,適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能促進(jìn)睡眠質(zhì)量的提高,確??腿硕冗^溫馨、舒適的夜晚。
二、提供人性化關(guān)懷
對于部分受身體條件所限的住客,在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗到酒店對其細(xì)致入微的人性化關(guān)懷。具體表現(xiàn)為,客控系統(tǒng)為具有聽覺障礙的住客設(shè)計了燈光閃爍功能,當(dāng)有訪客訪問,在門鈴響起的同時還會有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒,便于住客及時作出回應(yīng)。同時,對于身體殘疾的人士,客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降低高度的開關(guān),方便身體不便的人士進(jìn)行操作。
三、細(xì)致的人文服務(wù)
除去多功能的遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng),客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒信息等細(xì)致服務(wù),其包括“請勿打擾”按鈕、“及時清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時,在客戶離開后,客控系統(tǒng)的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)換氣,時刻保持房間空氣清新自然。
更多關(guān)于客控系統(tǒng)的相關(guān)資訊,盡在格萊美。深圳格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店整體解決方案和一站式服務(wù),并重點(diǎn)開發(fā)和推廣了無人智慧酒店系統(tǒng)和工程聯(lián)網(wǎng)智能鎖系統(tǒng)?!案袢R美”客控系統(tǒng)和“格萊美”智能鎖均已成為國內(nèi)十大品牌。
在這個智能的新時代,在我們的生活當(dāng)中,已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能的黑科技,幫助我們的生活趨向更加便捷化和智慧化。例如智能家居,能讓我們一手掌控全屋的所有設(shè)備,一鍵開關(guān)家里的電器設(shè)備。這個是智能家居帶給我們其中一個好處。
那么最近兩年,非常熱門的智慧酒店,又可以給我們帶來什么好處?
當(dāng)我們打算入住酒店的時候,只要在相應(yīng)的酒店App或者公眾號上面,我們就可以預(yù)定房間,來到酒店之后,我們不再需要經(jīng)過前臺的排隊審核,直接在酒店對應(yīng)的機(jī)器設(shè)備面前完成入住操作。我們拿到對應(yīng)的房卡或者通過房間的指紋鎖,就可以成功入住該酒店。進(jìn)酒店之后,房間里面的燈光、空調(diào)、就會自動打開、窗簾自動關(guān)閉,背景音樂緩緩響起,我們不需要再用手去按開關(guān)、按空調(diào),房間里面的智能設(shè)備就可以幫我們完成相對應(yīng)操作。另外,室內(nèi)的溫控設(shè)備,還能根據(jù)室內(nèi)的溫度,自動調(diào)節(jié)最適宜的溫度,這個就是智慧酒店系統(tǒng)帶來的其中好處。
智慧酒店的特點(diǎn):
1、智慧酒店系統(tǒng)的特點(diǎn),首先就是人性化的場景。所有的設(shè)備,都可以通過系統(tǒng)的設(shè)備,去達(dá)到客人的需求,也可以通過酒店方的建議,達(dá)到目前的市場需求。這些都是傳統(tǒng)酒店所不能具有的;
2、第二就是節(jié)約能源,開放式的接口,這個系統(tǒng)有很多開放的協(xié)議,有232、485的接口,這樣就可以跟一些BA的系統(tǒng)、門鎖還有衛(wèi)浴的系統(tǒng)比較輕易的連接在一起,還可以進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動, 幫助客人實現(xiàn)更高的要求;
3、網(wǎng)絡(luò)化的管理,可以實時監(jiān)控,遠(yuǎn)程管理和歷史查詢。實時監(jiān)測酒店房間的設(shè)備的運(yùn)行情況,出現(xiàn)問題第一時間響應(yīng),能提高客人入住的安全性,以免出現(xiàn)意外情況。當(dāng)然了,這些設(shè)備的使用情況都不會侵犯到客人的隱私;
4、模塊化設(shè)計,每一個模塊都是單獨(dú)的、獨(dú)立的,易升級、易維護(hù),只要在線就可以升級,因為它是模塊化,相對來說成本就比較低一點(diǎn);
5、集成性高,可以高度集成和對接第三方系統(tǒng);
6、可以編輯多種個性化場景,所有的場景在面板上都可以一鍵控制,因為我們在提供這個面板、系統(tǒng)的時候,這些場景已經(jīng)是為酒店、業(yè)主方設(shè)定好的場景了;比如打開房門就會有相對應(yīng)的迎賓燈順序亮起,其它燈光微微變亮,窗簾關(guān)上,還有會客場景,可以看到場景的變化,還有影院場景,另外就是可以設(shè)置多種睡眠模式,關(guān)閉電視、窗簾、燈光還有啟動新風(fēng),空調(diào)自動調(diào)節(jié)功能。還有起床模式,到了7點(diǎn)定一個起床,有音樂、窗簾、燈光都開啟,當(dāng)有朋友到訪時,可以把他切換到電視畫面上,另外退房功能,當(dāng)按下退房按鈕之后,服務(wù)員提前知道,然后提前通知客房檢查,大大減少了等待的時間。
智慧酒店系統(tǒng),能夠從多方面去提高酒店的服務(wù),提升客戶的入住體驗。
如今,許多酒店為了智慧而智慧化,但是忘了酒店智慧升級的初心仍是以客戶為中心,借助科技的力量是為了聚焦目標(biāo)顧客消費(fèi)體驗,為客人提供有價值的個性化空間服務(wù)?!案袢R美智慧酒店系統(tǒng)”從以下方面助力酒店實現(xiàn)真智慧。
酒店關(guān)注的重心已經(jīng)從發(fā)展規(guī)模和速度轉(zhuǎn)向品質(zhì)和體驗,住宿業(yè)發(fā)展開始從高速度增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量既包括管理的高效率、運(yùn)營的高效益、服務(wù)的高品質(zhì),更多的是依靠科技、創(chuàng)新來推動住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在人工智能的大趨勢下,自助入住、VR選房、手機(jī)開門、智慧客房、語音交互控制等都已成為現(xiàn)實,智慧酒店更是在酒店圈不斷被“種草”。