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如今的酒店早已告別原始酒店面貌,傳統(tǒng)的酒店提供的只有基本的住宿條件,而現(xiàn)在隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,酒店智能客控系統(tǒng)便應世而生了,當人們的生活質(zhì)量在上升,對于各方面的要求變得更加苛刻,尤其是對于服務行業(yè),而酒店正好是典型的服務行業(yè),因此酒店必須毫無保留的迎合消費者的需求,只有這樣才能抓住消費者,讓他們對你的智能酒店傾心。
21世紀是科技化的世界,智能化已經(jīng)滲透到人們生活的點點滴滴中,智能穿戴設(shè)備,智能汽車,智能手機,智能洗衣機,智能襪子等等一切應有盡有,對于這樣的趨勢當然酒店也要趕上,為迎接這樣的挑戰(zhàn)酒店客控系統(tǒng)誕生了,它利用一切可能的先進技術(shù)為酒店實現(xiàn)智能化效果,帶給客人更好的住宿體驗,從而提升智能酒店的品牌形象,那么酒店方對智能客控的要求都有哪些呢?
其實智能酒店對客控的要求大部分也是酒店客人對酒店的要求,如需要穩(wěn)定可靠的系統(tǒng),對燈光氛圍、空調(diào)、窗簾、多媒體等設(shè)備的智能化要求,這不僅滿足客人的住宿需求,同時也給酒店降低運營成本,空調(diào)和燈光的控制就是最好的節(jié)能體現(xiàn),并且客控能提供酒店的管理水平,如能夠?qū)崟r了解客房的動態(tài)情況,清楚客人的動態(tài),以便及時提供服務。
本文酒店智能客控系統(tǒng)的功能代表小編本人的觀點,智能酒店對客控的要求隨著時代的發(fā)展并不是靜止的,而是一直處在動態(tài)發(fā)展中,相信今后的客控會在人們不斷的要求與技術(shù)發(fā)展下越來越豐富,更加受到歡迎。
在酒店的管理當中智能客控系統(tǒng)是一種經(jīng)典但不斷升級優(yōu)化越來越強大的系統(tǒng),它銜接了一個酒店客戶相關(guān)的多種服務需求及各類設(shè)備功能,一般來說一個酒店客戶體驗越好就說明其安裝的專業(yè)的客控系統(tǒng)功能越強大,當然在酒店相關(guān)配置。
在進行籌備的時候他們會關(guān)心哪里有服務好的客控系統(tǒng)廠家。那么格萊美智能科技小編就此分享下挑選智能客控系統(tǒng)要考慮的幾個關(guān)鍵。
第一、硬軟件匹配度,首先考慮的是智能客控系統(tǒng)涉及到的硬軟件與我們酒店的相關(guān)設(shè)備是否相匹配,格萊美智能科技智能客控系統(tǒng)不停業(yè),少換新,高兼容,新老酒店智能升級首選,如何讓系統(tǒng)與酒店各部分更好進行契合可以說這是能夠發(fā)揮智能客控系統(tǒng)更好的功能的關(guān)鍵。
第二、功能實用性而客控系統(tǒng)各項功能的實用性對我們而言也是必須要考慮清楚的,因為客控系統(tǒng)歸根結(jié)底就是為酒店消費者的日常起居所服務的,那么就需要對該客控系統(tǒng)涉及的相關(guān)功能在實際使用中的表現(xiàn)進行了解,特別是是否能夠滿足現(xiàn)代客人的相關(guān)需求需要明確清楚。
第三、技術(shù)成熟度另外要考慮的就是客控系統(tǒng)用到的技術(shù)平臺的成熟度,因為只有在系統(tǒng)架構(gòu)以及技術(shù)支持方面有穩(wěn)定性才能讓系統(tǒng)的使用更加穩(wěn)定,穩(wěn)定的客控系統(tǒng)對酒店有條不紊地穩(wěn)健運營是有至關(guān)重要的作用的。挑選客控系統(tǒng)這樣的關(guān)鍵性系統(tǒng)要做到多方面充分考慮完善。
因為只有在系統(tǒng)架構(gòu)以及技術(shù)支持方面有穩(wěn)定性才能讓系統(tǒng)的使用更加穩(wěn)定,格萊美智能科技智能客控系統(tǒng)通過全方位精細化數(shù)據(jù)分析對酒店穩(wěn)健運營是有至關(guān)重要的作用的。格萊美智能科技打造令人難忘的智能入住體驗,客需+客控,讓酒店進入智能時代。
現(xiàn)在都在談各行各業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)+或是+互聯(lián)網(wǎng),好像不談點這方面的話題都跟不上時代一樣了,酒店也是一樣。酒店的經(jīng)營狀況業(yè)內(nèi)人士也是有目共睹的,誰都想在互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境下能夠進一步分得一杯羹,于是不惜采取各種方法去接入互聯(lián)網(wǎng),與用戶產(chǎn)生更近的距離,從而實現(xiàn)更輕松的營銷。這些都只不過是一種方式或是手段而已,酒店要想獲得更多的知名度和盈利,就要回到酒店的本質(zhì)上去探討如何改善酒店的產(chǎn)品和服務,這個本質(zhì)上的產(chǎn)品和服務就要從酒店客房開始。
21世紀互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了更多的技術(shù)革新,只要是身處現(xiàn)代化高度發(fā)達的環(huán)境下,大家都習慣于高科技帶來的愉悅感,高科技帶來的便捷能夠讓人們更省時省力,有更多的時間來做自己更喜歡的事情。酒店客房也是人們身處的一個空間環(huán)境,如何讓你的住客省下更多時間去做更加有意義的事情是酒店很必須要考慮的方面,慶幸的是,這個需求得到了解決,最實際的就是酒店客房智能控制系統(tǒng),也就是酒店 客控系統(tǒng) 。 酒店客控系統(tǒng) 集客房信息響應、燈光控制、空調(diào)控制、窗簾控制、電視控制、背景音樂、購物及各類酒店服務功能控制于一體。采用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、實現(xiàn)網(wǎng)絡化控制,多項技術(shù)實現(xiàn)電能節(jié)約、燈光智能控制,安全防范,包括客房人員的身份、房門的狀態(tài)檢測、保險箱狀態(tài)、客房溫度的遠程控制,空調(diào)狀態(tài)、客房狀態(tài),各項服務信息的聲光提示及監(jiān)控等等,一切實時信息集中管理。
各類酒店客房的設(shè)備實現(xiàn)智能控制,省下住客的操作時間,只要一鍵傳達就能實現(xiàn)相應設(shè)備響應相關(guān)功能,更主要是還能給酒店帶來節(jié)能盈利,有專業(yè)機構(gòu)對此進行了檢測實驗,如果一家酒店采用了酒店客控系統(tǒng)?,按平均每日節(jié)電 3度來核算,200間客房,一年時間,年入住率70%,電價每度1塊錢,那么可以節(jié)省下來的電費就可以達到153300元,如果這筆金錢投資在酒店的其他能夠提高服務和產(chǎn)品上的話,或是在其它營銷費用支出,酒店是有能力進一步提高盈利的。