住得好，很有必要，出行旅游，您住的酒店夠智慧嗎?目前國(guó)內(nèi)外新開(kāi)酒店都在提倡一個(gè)概念叫“智慧酒店”，讓酒店更加智能，更加便捷。

　　格萊美打造全自助、無(wú)人值守智慧酒店 的綜合服務(wù)商，在您游山玩水之際，請(qǐng)跟我們的視角，去一探我們習(xí)以為常卻毫不簡(jiǎn)單的那些“智慧化”場(chǎng)景。

　　1、人臉識(shí)別辦理入住

　　能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺(tái)，客人在辦理入住時(shí)，可以在自助入住機(jī)上全程自助辦理。用戶(hù)只需要用微信掃一掃自助機(jī)上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號(hào)，針對(duì)以前預(yù)定的用戶(hù))，讀取身份證信息，喚起人臉識(shí)別，人證比對(duì)校驗(yàn)會(huì)同步到酒店管理系統(tǒng)，獲取房間號(hào)及房間開(kāi)鎖密碼，驗(yàn)證成功后即完成了入住登記，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)1分鐘。

　　2、不用刷房卡，直接進(jìn)?

　　入住辦理完成后，不用拿房卡而是通過(guò)手機(jī)來(lái)開(kāi)門(mén)。目前，也有酒店可以基于智能門(mén)鎖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、 刷身份證或微信三種開(kāi)門(mén)方式，構(gòu)建更牢固的安全防線(xiàn)。

　　3、酒店管家一起住?

　　別誤會(huì)，可不是一個(gè)人陪你住，而是一個(gè)智能管家，需要什么說(shuō)一句，與房子對(duì)話(huà)的樂(lè)趣，你有過(guò)嗎?

　　前面刷臉入住和手機(jī)開(kāi)門(mén)只是無(wú)人智慧酒店的“開(kāi)胃菜”，而真正決定住宿體驗(yàn)的還在于客房服務(wù)的質(zhì)量，包括客房環(huán)境、配套設(shè)備、清潔服務(wù)等。那么，在無(wú)人化的條件下，這些該如何保障?

　　在已有的方案中，主要有兩種方式：

　　一種是基于全自動(dòng)感應(yīng)式，進(jìn)房后燈光、電視、空調(diào)自動(dòng)開(kāi)啟，當(dāng)系統(tǒng)感應(yīng)到住客已進(jìn)入休息或睡覺(jué)狀態(tài)，將自動(dòng)關(guān)閉照明燈光、電視降音，空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度;

　　一種是通過(guò)智能客房系統(tǒng)控制，用戶(hù)可通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、電視、空調(diào)等設(shè)備開(kāi)關(guān)狀態(tài)、亮度以及溫度。比如，用戶(hù)還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動(dòng)，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式。比如觀影模式開(kāi)啟時(shí)，窗簾會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，開(kāi)啟柔光，觀影光源可讓你體驗(yàn)家庭影院的感覺(jué);睡眠模式，房間進(jìn)入無(wú)光源狀態(tài)，窗簾自動(dòng)關(guān)閉;起夜模式下，下床后，地面感應(yīng)到壓力后，會(huì)自動(dòng)亮起不刺激人眼的地?zé)簟?/p>

　　在新的市場(chǎng)環(huán)境下，各個(gè)酒店品牌的競(jìng)爭(zhēng)不在會(huì)和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)展開(kāi)，而是轉(zhuǎn)移到了智能化、個(gè)性化、信息化方面，這樣，智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生，并成為酒店行業(yè)尋求突破，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)。

　　格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品，助您遇見(jiàn)更智慧的未來(lái)!

　　據(jù)騰訊家居2019年影響中國(guó)家居生活方式趨勢(shì)報(bào)告顯示，當(dāng)下消費(fèi)的主力軍，80后和90后度智能家裝的認(rèn)同感高達(dá)80%左右，面對(duì)這么大的市場(chǎng)需求，很多酒店都在積極進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型。而且，在社會(huì)化無(wú)邊界企業(yè)趨勢(shì)下，數(shù)字游民越來(lái)越多，這群人超越了時(shí)空、文化和形式的約束，無(wú)需辦公室等固定地點(diǎn)，酒店正在成為受歡迎的商業(yè)空間之一，智能化迫在眉睫。

　　其實(shí)更早的時(shí)間，萬(wàn)豪和希爾頓酒店集團(tuán)就開(kāi)始啟動(dòng)了智慧酒店項(xiàng)目，今年華住集團(tuán)也正式發(fā)布了漢庭3.0，主導(dǎo)智能化客房系統(tǒng)。

　　在酒店集團(tuán)不斷智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，騰訊、阿里、萬(wàn)達(dá)、蘇寧等商業(yè)巨頭也依靠資本和科技，進(jìn)入到智慧酒店領(lǐng)域，騰訊和萬(wàn)豪合作，百度和洲際酒店合作，通過(guò)技術(shù)對(duì)進(jìn)行進(jìn)行加持，打造智能客控體驗(yàn)。

　　自助入住、VR選房、手機(jī)開(kāi)門(mén)、語(yǔ)音控制等，這兩年層出不窮，與此同時(shí)，傳統(tǒng)酒店的租金和人力成本不斷上漲，產(chǎn)品同質(zhì)化，流程龐雜都影響酒店的質(zhì)量，智慧酒店提倡的節(jié)約成本、改進(jìn)管理、改善體驗(yàn)成為酒店增強(qiáng)品牌差異的強(qiáng)大武器。不過(guò)現(xiàn)在市場(chǎng)上智慧酒店方案提供商太多了，魚(yú)龍混雜，智能化產(chǎn)品之間接口之間的問(wèn)題使得酒店很難找到一家整體的智能化廠(chǎng)家。

　　格萊美作為國(guó)內(nèi)知名的智慧酒店供應(yīng)商，也在致力于解決這個(gè)問(wèn)題，格萊美一直提倡打造智慧酒店生態(tài)，就是建議一整套的智慧酒店解決方案，幫助傳統(tǒng)酒店進(jìn)行智能改造。目前格萊美的產(chǎn)品線(xiàn)從從刷臉入住，刷臉梯控，刷臉開(kāi)門(mén)，智能客房，語(yǔ)音控制等，可以為酒店提供全方位的服務(wù)。

　　客控系統(tǒng)自從被發(fā)明出來(lái)之后就贏得了酒店行業(yè)在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)的喜愛(ài)，的確這種綜合性額度管理系統(tǒng)對(duì)這些機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)而言都是很有幫助的。所以說(shuō)目前客控系統(tǒng)廠(chǎng)家好牌子推薦成為相關(guān)論壇比較熱門(mén)的需求，小編下面分享幾個(gè)優(yōu)秀的廠(chǎng)家做的比較好的幾個(gè)點(diǎn)，幫助大家更好辨別和找到服務(wù)好,一流的客控系統(tǒng)廠(chǎng)家。

　　第一、產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)

　　可靠的客控系統(tǒng)廠(chǎng)家首先在產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)方面做得很好，即使他們的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)做得非常好的情況下，他們?nèi)匀粦{借著對(duì)技術(shù)的高級(jí)別追求和對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的理念堅(jiān)持進(jìn)一步研發(fā)，值得一提的是這個(gè)也是客控系統(tǒng)廠(chǎng)家讓客戶(hù)充滿(mǎn)信任感的主要原因。

　　第二、產(chǎn)品售后服務(wù)

　　同時(shí)客控系統(tǒng)廠(chǎng)家在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面也做得很到位，因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)是一套對(duì)很多人來(lái)說(shuō)比較陌生的系統(tǒng)，那么在后續(xù)操作以及管理方面是需要有官方人士進(jìn)行指導(dǎo)的，以及在后續(xù)的質(zhì)量反饋和問(wèn)題解決方面也能夠讓客戶(hù)安心。

　　第三、產(chǎn)品品質(zhì)的把控

　　另外很多有使用經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)也一定發(fā)現(xiàn)了客控系統(tǒng)廠(chǎng)家提供的系統(tǒng)設(shè)備從外觀到質(zhì)量都很可靠，這主要是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)廠(chǎng)家迎合酒店客戶(hù)所做出的努力，他們的產(chǎn)品從外觀設(shè)計(jì)到質(zhì)量方面都有很高端的品質(zhì)。

　　客控系統(tǒng)能讓這么多的機(jī)構(gòu)積極使用，和客控系統(tǒng)廠(chǎng)家在各個(gè)細(xì)節(jié)和主要領(lǐng)域付出的努力分不開(kāi)，這些廠(chǎng)家不但在產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)方面保持不間斷的追求，還在產(chǎn)品售后服務(wù)方面給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和完善的服務(wù)，并且為了滿(mǎn)足客戶(hù)的行業(yè)特質(zhì)他們?cè)诋a(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和品質(zhì)把控方面也做得很好。

　　所謂酒店客控系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂(lè)等體系進(jìn)行智能化管理和操控，并實(shí)時(shí)反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等。酒店客控系統(tǒng)的好選擇能進(jìn)一步幫助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的操控解析。下面就詳細(xì)的介紹一下關(guān)于酒店客控系統(tǒng)需要特別關(guān)注哪些?

　　一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊

　　一般而言，酒店客控系統(tǒng)都會(huì)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)主機(jī)RCU嵌裝類(lèi)型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口，不僅兼容性強(qiáng)，傳輸速率快，而且適用于客房數(shù)量多的酒店，提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運(yùn)行，加強(qiáng)后期維護(hù)的可行性。

　　二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時(shí)代的大數(shù)據(jù)，功能逐漸完善，通過(guò)酒店客控系統(tǒng)在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個(gè)強(qiáng)大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組，提升酒店管理的實(shí)時(shí)性及可靠性，酒店客控系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供一個(gè)安全可靠的數(shù)據(jù)空間。

　　三、強(qiáng)大的兼容性

　　酒店客房中的能耗主要分為幾個(gè)方面，一是照明，二是制冷或是制熱，三是一向不被重視的待機(jī)能耗。一般的酒店客房，燈具往往都是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，只要一開(kāi)燈，就會(huì)按照電壓所對(duì)應(yīng)的功率在運(yùn)轉(zhuǎn)。酒店客控系統(tǒng)通過(guò)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)的亮度，即可配合自然光照調(diào)整燈具的功率，自然起到節(jié)能的效果。

　　總而言之，在選用酒店客控系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)將系統(tǒng)的兼容性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性及性能、后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力、對(duì)酒店能耗的管理放在首要位置，才能提升智慧酒店效率，加強(qiáng)酒店的可操控性。相比之下，專(zhuān)業(yè)服務(wù)好的酒店客控系統(tǒng)采用各種傳感器，將家中的家電、門(mén)窗、水氣統(tǒng)籌起來(lái)，根據(jù)預(yù)先的設(shè)定，自動(dòng)做出合理的安排，讓很多比較耗電耗水耗氣的酒店客房設(shè)施變得高效省時(shí)，不管是直接或者間接，都能起到節(jié)能環(huán)保的作用。

　　客房控制系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為了幫助酒店提升運(yùn)營(yíng)，為了幫助酒店更快的完成智能化改造而研發(fā)的高科技產(chǎn)品，隨著科技的快速發(fā)展，許多酒店客控系統(tǒng)的廠(chǎng)家已經(jīng)將人工智能融合進(jìn)去了，典型的產(chǎn)品有語(yǔ)音操控系統(tǒng)、智能機(jī)器人等等，多種科技技術(shù)的融合讓客房控制系統(tǒng)受到了界內(nèi)人士很大的關(guān)注，同時(shí)也有很多人已經(jīng)開(kāi)始享受它帶來(lái)的成果，接下來(lái)要講它在使用方面上的優(yōu)勢(shì)!

　　這客控系統(tǒng)使用方面的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是功能多，涉及范圍廣?？头靠刂葡到y(tǒng)的功能多樣性以及個(gè)性化讓很多客戶(hù)愛(ài)不釋手，越使用越爽，越體驗(yàn)越開(kāi)心。新鮮的事物總是能夠引起客戶(hù)的好奇心，當(dāng)然在使用客房控制系統(tǒng)的過(guò)程中也是比較愉快的，由于它的涉及面比較廣泛，所以可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)很多的需求，比如客戶(hù)希望能夠通過(guò)語(yǔ)音來(lái)操控客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備，在睡覺(jué)前不想起床關(guān)燈，不想手動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等等這些通過(guò)它都能實(shí)現(xiàn)。

　　第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是，客房控制系統(tǒng)在使用上極度簡(jiǎn)單便捷。簡(jiǎn)單便捷的使用優(yōu)勢(shì)可以讓客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用，同時(shí)還能讓客戶(hù)知道可以體驗(yàn)?zāi)男┕δ?，提高客?hù)的使用效率。在酒店方方面，簡(jiǎn)單操作步奏也能夠讓管理人員提高效率，不需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)使用上，省了培訓(xùn)的各種花費(fèi)。

　　第三個(gè)優(yōu)勢(shì)在于客控系統(tǒng)能夠快速收集和整理數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)的后臺(tái)管理可以清楚的看到酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)客房的某個(gè)時(shí)間段的能耗，客房狀態(tài)是否有人還是無(wú)人，還有酒店的入住情況等等都是可以看到的。如果單靠人力來(lái)做這些事是很難的，同時(shí)在花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力之后，效率還特別低?？头靠刂葡到y(tǒng)的這個(gè)功能讓酒店職員省下了大量的時(shí)間和精力，并且利用這個(gè)功能還能幫助運(yùn)營(yíng)酒店，為改善酒店提供一些依據(jù)和方向。

　　第四個(gè)優(yōu)勢(shì)是客房控制系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)便，在維護(hù)上的問(wèn)題是很多商家比較看重的，一件產(chǎn)品被長(zhǎng)時(shí)間使用難免會(huì)出現(xiàn)一些小毛病，為了減少小毛病的出現(xiàn)次數(shù)，相關(guān)人員就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定時(shí)維護(hù)，簡(jiǎn)單的維護(hù)操作人人都可以學(xué)會(huì)，如果維護(hù)步奏太過(guò)復(fù)雜就會(huì)帶來(lái)不便，需要專(zhuān)業(yè)的人員才能進(jìn)行維修，然而很多產(chǎn)品使用方可能沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人才，就會(huì)比較麻煩，酒店的客房控制系統(tǒng)可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，加上有提供商完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持就不用擔(dān)心了 。

　　總的來(lái)說(shuō)酒店的客房控制系統(tǒng)在使用方面上有四個(gè)優(yōu)勢(shì)，分別是：功能多涉及范圍廣，帶來(lái)良好的使用體驗(yàn);使用步奏簡(jiǎn)便，提升體驗(yàn);快速收集整理數(shù)據(jù)，提升效率，同時(shí)還能隨時(shí)掌握酒店的狀態(tài);維護(hù)簡(jiǎn)便，省去煩惱!

　　在酒店等機(jī)構(gòu)的管理當(dāng)中新一代的客控系統(tǒng)成為為管理者和消費(fèi)者同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)，小到消費(fèi)者的空調(diào)需求大到酒店的客戶(hù)數(shù)據(jù)分析都能實(shí)現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)如今受歡迎的客控系統(tǒng)在很多大大小小的酒店都得到了實(shí)裝應(yīng)用，同時(shí)對(duì)于客控系統(tǒng)售后服務(wù)怎樣的問(wèn)題人們也得到了滿(mǎn)意答復(fù)。那么一款客控系統(tǒng)是憑借什么特質(zhì)而贏得客戶(hù)的青睞的?

　　第一點(diǎn)、貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

　　參訪(fǎng)了大多數(shù)接觸過(guò)客控系統(tǒng)的人員我們發(fā)現(xiàn)其對(duì)該系統(tǒng)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)非常的滿(mǎn)意，主要體現(xiàn)在考慮到了很多日常管理和體驗(yàn)中容易忽視的細(xì)節(jié)，而做到這一點(diǎn)是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)管理足夠的了解，以及他們是專(zhuān)心想為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用體驗(yàn)而努力的。

　　第二點(diǎn)、可靠的運(yùn)維支持

　　很顯然客控系統(tǒng)作為一款軟件系統(tǒng)是需要一個(gè)靠譜的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)的，而客控系統(tǒng)得到客戶(hù)的青睞其運(yùn)維的穩(wěn)定可靠也功不可沒(méi)，尤其是在酒店這樣一個(gè)關(guān)乎客戶(hù)體驗(yàn)以及安全管理的地方更是具有重要的作用。

　　第三點(diǎn)、可期待的升級(jí)規(guī)劃

　　另值得一提的是人們青睞客控系統(tǒng)還因?yàn)樗麄冊(cè)谠撓到y(tǒng)上面看得到未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)技術(shù)上對(duì)于跟隨市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)的意識(shí)是非常超前的，所以客戶(hù)們有理由相信該客控系統(tǒng)在未來(lái)會(huì)緊跟時(shí)代越來(lái)越好。

　　由此看來(lái)客控系統(tǒng)之所以能這么得到客戶(hù)們的青睞，所憑借的就是他們?cè)谙到y(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)方面注重的各個(gè)小細(xì)節(jié)，以及該系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)背后非常可靠穩(wěn)定的運(yùn)維支持所帶來(lái)的穩(wěn)定性，而對(duì)客戶(hù)而言客控系統(tǒng)在未來(lái)技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性和可期的升級(jí)計(jì)劃也是他們青睞該系統(tǒng)的主要原因。